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近期，有几个伴侣都和我聊起问我有无邮件模板，模版我是无写过，都是写的自己的制品，然则算是有些心得。集合近期学习的，来分享下我的7步研发客户思路。
循序渐进，缺一不可。
1， 找到对的关键人。
先要找到对的关键人，咱们通常说是要找到buyer或是owner。亦是对要按照行业来判断，例如有些行业都是大客户，那样她们的采购分部会划分的很细致，只想要和owner 联系可能会没什么效果。找到合适的关键人最重要。
1）怎样找到关键人。
晓得客户网站能够先查找whois， 找到owner之后，能够点击owner是有时候能够看到注册邮箱，不是都能够找到。
而后查看about us 页面，有的网站上就直接有介绍谁是负责采购的了。亦能够查看Facebook页面的管理人员尝试下找到关键人。
最后，能够在领英上经过机构名来搜索。
2）晓得关键人是谁，不晓得邮箱。
能够用插件 http://t.cn/E9UL09f 输入域名能够直接查找邮箱，打开网站之后点击插件能够直接搜索到邮箱了。
我通常都是运用这两个网站找邮箱，倘若还是找不到的话，能够尝试在谷歌搜索：
site: 域名 mail / 域名 mail.
3）网站上面的 info/support的邮件亦不要忽略，在Gmail上发邮件的时候能够看到这个邮箱的所属人，特别有可能这便是对的关键人。
2, 1对1 研发。
其实大众必定晓得1对1研发是最有用的，然则依然会不死心的想要用群发吧，我亦是。
我从去年起始有用顶易中国软件 来群发邮件，这个工具的确是不错，能够看到目的客户有无打开过邮件，亦能够设置什么时间发送邮件。而后能够查看发送的回执，方便进行二次研发，其实亦还是不错的。
后来，我就改变策略，我就用这个工具把我所有的邮件列表扫了一遍，这般就能够晓得那些邮件是无用的，果断删除掉。我对它的体验是，倘若要有新制品，或是有新的文案写出来了，是能够用这种方式，快速给客户们发一封邮件。能够用来联系哪些暂时不太重要的客户们，或许会有惊喜。
然则，在平常还是要进行一对一研发的，便是只针对哪些最对口的，或是大客户的。由于精力是有限的，不可什么客户皆想合作。要去科研大客户的共性，要去科研到底什么样的客户最合适你，什么样的客户最容易合作起来。
当然，我觉得我忽然开窍是在于我做了市场调研报告之后吧！毕竟要走了有些路，你才晓得到底适不适合。我亦学了料神老师的课，虽然有时候针对未知的不必定第1遍就能看懂，然则便是会觉得市场调研有必要去完成。我做市场调研报告之前，本来便是打算把这些收集到的信息发给潜在客户的，给她们供给市场分析的帮忙，期盼她们能看到我做为供应商的不同样。然则，当我完成后却发掘，很少有客户会看完那样长的文件。
于是，我觉得应该把内容进行拆分，便是我说一个事情，那样就把报告当成是一个证据，证明我不是空口白话。1对1 研发的素材就所有都是来自于收集到的信息，自己的经验和分析。
当我想通一个点之后，非常多事情就通了。由于有分析目的市场，有报告在手，忽然就很理解有些客户的采购行径。为何有的客户会需求超高质量的制品？为何有些批发的客户便是合作不来？她们都是被谁抢走了。为何有些客户报价之后无论价格高低都再也不回复？
能理解客户行径就晓得怎样招架客户，就能接受慢慢来的跟进，就能接受不为了一个回复而失落。倘若此刻不足好，只是由于还没到最后呀！
讲一下我4月份的收获，我重点针对两个国家的客户发的1对1 邮件，大约1个星期只跟进了一次，而后这个月收到了13个新客户的回复，成交了2个新客户，一个是3月份来的，一个是在4天之内，27封邮件成交了还挺有潜能的客户。
还有一个我看到回复时惊喜万分的客户，我当时忽然懵了，脑子里一片空白，不晓得该怎么回邮件了。由于我晓得这个客户已然好几年了，然则咱们从未合作过，客户并不晓得有我这人。亦许便是那封邮件切入了客户的制品痛点吧，虽然还没好信息，可是我给他写的每一封邮件他都有阅读过，亦算是个期盼吧。亦不是什么大的成绩，就不贴图了哦。
总之，1对1研发便是有魔力。
还有，我用的是Gmail的企业邮件，能够添加插件mailtrack查看客户是不是有阅读过，而后，客户端我用的是Mymail.
3， 写邮件不要太死板，要尝试区别风格。
我起始明白怎样把每一封邮件写的有价值，是由于学习了毅冰老师的全部邮件课程。便是能领悟到每一次发出的邮件都应该言之有物，尤其是针对该给客户发什么邮件内容有了一个很清楚的认知。
之前在写给客户的邮件中，总是会觉得这是商场的邮件，总是要写的商场化点，才有专业性。虽然亦是专业，然则去跟进长时间不回复的客户，总要写点不同样的内容。总是要写邮件写出个人的特殊来，否则在茫茫邮件海中，遮住邮箱和其他人的没两样怎么行呢。
学了汪晟老师的邮件课程，我最大的收获是，原来写邮件是能够来“表现自己”的，是能够不仅表现出你懂制品，懂这个行业，亦是能够表现出你是一个什么的人。
有句话是，“你的气质里，藏着你读过的书，和走过的路”。那样，你的邮件中，亦藏着你的专业，和你的“人设”。
怎样立起你专业，你想要立的“人设”，便是在写邮件中逐步渗透，经过字里行间去让客户感受到你会是一个什么样的人。说起来，写邮件和写文案是有点像的。
通常10w+的文案有一个简单的招数，便是故事+论证，说一个论证讲一个故事，最少要有3-5个故事，这所有的论证说的都是同一个观点，亦能够是层层递进的观点。亦便是整篇文案便是同一个观点，这和写邮件是同样的，一封邮件说一件事就能够了，然则这封邮件又丰富的言之有物，当然亦不是说要写的很长。一封一封的邮件的累积，就展现了立体的专业感。
亦能够在邮件中分享你想表达的事情，最好是能够借助例如前面说的故事，观点辅助。或是看到了什么尤其的金句分享的时候带上自己对制品或是优良介绍的想法，还能够写自己的生活趣事，这亦是一个非常好的点。还例如要举荐一款制品，能够贴上制品照片，价格，对制品描述，以及关联运费，总之是给出有些仔细的信息。亦能够是就只介绍制品的特征，加上制品照片，便是不报价，等着客户来问。
因此，针对写邮件就一个思路，尝试区别的风格去介绍同一款制品，表达同一种观点，尝试多变的风格，不要一成不变。
当然，倘若是咱们跟进了非常多次客户还无给与得到正面反馈，必定要问下客户是什么原由。运用汪晟老师的招式“Can you share with me what is preventing you from moving forward？” 问下客户是什么状况，晓得客户最留意什么，才可调节研发的方向。倘若客户仍然不回复亦无关系，就根据你的跟进节奏去走。
写邮件呢，便是要多尝试区别风格，多”表现自己“，连续发射你的“魅力”。
4，邮件的结尾，CTA。
邮件的结尾是重要的，便是让客户阅读完你的邮件之后，你期盼客户接下来怎样行动，就写下你要他做的事情。
通常状况下，我都是写的，If you have any questions, please do not hesitate to contact me.看起来还行吧，便是目的性没那样强。毕竟能够问的问题虽然多，然则他本来就没怎么感兴趣的话，就更加不晓得要不要回复你了，那就干脆已读不回。
而后后来，我一般又这般写。if you are interested in, please reply to this email to get the price. / We easy to do business, you can start working with us with sample order, please reply to this email.
这般子，回复率还能够。
总之，知道你的目的，给一个“钩子”，让客户行动起来。
5，写好标题。
标题是给客户的第1印象，有必要好好写。我认为是非常重要的。
有非常多的招数能够去学习，能够看一下这两本书，《所说情商高，便是会说话》和《文案创作完全手册》。
我一般都会在标题中加上制品名叫作，并且只要是对口客户，她们永远皆想要找到一个更合适的，更便宜的供应商，得到更加多利润当然好了。
因此增多客户感兴趣的点，并且能够把整篇邮件的核心内容表达出来就好了。
6， 做好签名档。
我觉得签名很重要的一点是需要加上WhatsApp和Skype账户，乃至是Wechat，此刻太多客户都是直接在社交聊天软件上进行后续的交流了。
之前收到了几个客户回复邮件直接询问我账户，而后我一下子没看到邮件，我后来看到给他回复邮件，这就耽误了好几个小时。
怎样为客户多想一步，能让客户更简单更易与你合作，我觉得亦是值得思考的问题。先去认识一下做好合格的签名档吧。
7 ，常查看邮件，快速回复。
一切都做好了，不要毁在最后一步的效率上。
我从去年联系了一个供应商，一个在工贸一体工作的女子，她回复我信息那是相当的快，我因此呢经常夸赞她。
一起始我和她联系时，其实我对这款的新制品一知半解，由于觉得她回复效率高，给人的感觉还特别有耐心，于是就继续和她保持联系。虽然她针对技术类亦不懂，然则她去问了技术同事给我的反馈是很即时的。
我都和她联系快一年了，这时期我只下过2个订单。亦不是我不给订单她，实在是这款制品没多少订单来，就弄的我有时候很欠好意思去问她价格的。然则呢，她就会跟我说，让我需要什么制品，都能够问她，不碍事。而后我就会觉得尤其安心，亦没什么顾虑，有订单肯定会思虑她。
还有，我有个客户回复我邮件简直是太快，我一发出去他不出非常钟就回复我了。我一起始不晓得他这么速度的，发完信息我就把邮箱的网页关了，去做其他的事情了。等过了1个多小时，我才看到，一度又“痛恨”我的Gmail. 像这般的失误，我是觉得还是要避免。
要多去想想，怎样做到快速服务。不是简单的说一说，而是想要办法去实践，去做到。要得到客户真心实意的褒奖，没那样容易。
常查看邮件，给予客户高度协同，总有一天会被看见的。
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发表于 2024-8-28 10:11:29
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