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QQ的第20年:瘦身、臃肿和微X冲击

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发表于 2024-10-4 04:40:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

任何一个人都不可说出QQ的寿命还有多久,许十年后人们还在讨论QQ,又或是三年后QQ将面临关闭的危险

一声“滴滴滴……”唤起了人们社交的欲望,一只跳跃的小企鹅向公众宣示了QQ的到来……

你还记得第1个火星文网名、第1条非主流的个性签名、第1选择的卡通头像吗?

时光荏苒,就在2月11日,马化腾发了一条伴侣圈,感慨20年前QQ的诞生,不禁让许多人想起了曾经与QQ相伴的日子。而在QQ走过的20个年头里,它到底做了什么?

社交+内容矩阵,是创新是臃肿

成立迄今,QQ持续在更新迭代,可从始至终都是围绕“连接人与人”的社交这一主题来开展。

如今,社交的形式多种多样,玩法各不相同。在运用社交软件时,大都数用户更注重社交的内容,而优秀的内容能为社交添彩。便是说,内容即是社交,这已渐渐成为了一种趋势。

腾讯看到了这势头,在2018年9月30日它进行了第三次战略调节,而“社交+内容”成为了这次组织架构大调节的目的之一。其实,早在2016年腾讯全世界合作伙伴大会上,腾讯QQ业务就首次正式对外颁布了其“娱乐社交生态”的构想。这算是腾讯在娱乐内容与社交平台的结合上做的一次尝试。

打开QQ,用户便能看到好友微视、企鹅电竞、兴趣部落、波动星球、NOW直播、QQ看点等多个面向青年用户的社交+内容制品,颇显臃肿。但是QQ在娱乐社交方面的探索与布局,让它始终是90后—00后青年人心中的“死党”。

其中,截止到2018年9月,QQ看点的日活跃用户数就已超过1亿,况且95后的比重接近七成。至于看点中的内容,其种类是包罗万象,QQ会按照用户的兴趣来举荐用户可能感兴趣的内容,从而满足了用户对内容的需要提高了内容的价值。

再者,内容垂直化发展是必然,重要的是要直击用户的内心。日前,电竞、动漫、直播、游戏等垂直化内容都是青年人的心头好,QQ从这些方面发力,无形中是给它本身加分。

企鹅电竞借助腾讯游戏的优良,承载着赛事直播功能,并且推出了自制电竞节目,这般的设置得到了不错的响应。

在2018年11月企鹅电竞颁布了一组数据:

企鹅电竞的月均观看时长达到4000万小时,开播次数500万,KOL人数达180万,累计观看用户总数超过3亿。同期,NOW直播以“直播+”的模式,为QQ带来了优秀的视频内容,从而推动了UGC的连续内容产生……

说到这,不难看出QQ在社交+内容矩阵上的布局是为它本身添光增彩,于青年用户来讲,这是QQ较为亮眼的革新。但事实上,在腾讯2018年Q3财报上能够看到,QQ的月活跃用户数量却比同期下降了4.8%。

其实,在社交内容布局的同期,QQ经历了多次瘦身。

QQ多次瘦身,象征着时代的落幕?

QQ其实承载着许多90后青年人的回忆,而近几年腾讯修整了QQ的“树枝”,砍掉了有些曾经火热的业务,变相地撤回了用户创造回忆的机会,这种种迹象在无形中暗示着一个时代的落幕。

之前,腾讯推出了WebQQ,其目的是为了给用户供给方便,无需下载软件便可运用。当用户在外出差时,或在机场、会议室时,便是说无论在任何场景,用户只需打开网页登陆QQ后就能够跟好友聊天,极重地满足了用户社交的需要

然而,随着移动智能设备的发展,SmartQQ利用其方便性得到了公众喜爱。虽然WebQQ仍然在正常运用,但其用户活跃数必然会受到SmartQQ的影响。需声明的是,QQ近期一次瘦身便是关掉WebQQ,在2019年1月1日这项业务已然停止服务了。

这些年来,必然有非常多运用过WebQQ,但此刻它的受欢迎度大不如以前,对腾讯来讲,这项业务的盈利已然跟不上了,自然会隔断这条“后腿”,因此呢有不少网友发帖感慨WebQQ陪同过的青春。

说到青春,相信每一个QQ用户在过去的时光里,最少都养过一个“儿子”或“女儿”(QQ宠物)。在养育过程中,大都数宠物的主人都是花了心思的,关于自己“孩儿”的吃饭、娱乐、生日、婚礼等等项目,她们都一一安排着。

能够说,大都数QQ用户的生命中都有QQ宠物的参与,但在2018年9月15日,QQ宠物只留下一句“主人,永远再见了”,便作为了历史,这不禁让不少用户感到伤感。

除了WebQQ、QQ宠物,QQ关闭了QQ家园和伴侣网,而在这些项目中留下了不少用户的身影,承载了不少用户的美好时光,已算是一个时代的象征。如今,QQ把那个时代的象征物一个又一个的推倒,显示了那个时代在悄悄地离开

而QQ的用户粘度减弱,不仅有这几次瘦身的影响,另一个大的社交软件——微X的冲击力不容忽略

微X的冲击,加快了QQ的衰老?

曾经留下别人的联系方式除了tel号码外,第1选取便是询问对方的QQ号,但此刻都数更加多问的是微X号。这一小小的举动,便可看出微X对QQ的冲击力之大。

与QQ相比,微X的功能更为简易,在短短8年的时间里,月活跃用户数就已超过10亿。不得不承认,微X在几年前就已然取代QQ作为中国用户数最庞大的社交软件了。要晓得,QQ裁去部分业务的同期开展了新的业务,但仍然是处在比较臃肿的状态。

而QQ供给的服务功能越多,就越容易让人眼花缭乱,在兼顾多个功能一起发展时必然做不到一碗水端平,那样用户流量的流失是情理之中。此时,简易版QQ——微X显现,无疑是让社交回归到了初始的状态,使人与人之间的交流更加纯粹,毕竟QQ承载的东西太多了。

思虑微X和QQ都是腾讯的两个“亲儿子”,不存在一个要干掉另一个的道理,自然当爹的都期盼每一个儿子都有好的“前程”。因为微X成长的过程中,社交的简单性、直接性对其帮忙很大,那样针对QQ而言,或许更加多的是启发。因此说,微X对QQ是有冲击力,但这冲击力不必定促进它衰老。

毕竟,微X和QQ在定位上还是有些许的区别微X上的好友更大都是父母、同事、长辈,而QQ上的好友大大都是伴侣朋友,对比可见,QQ更偏向青年化,符合青年人的胃口。

只要QQ抓住了青年人的爱好,重回巅峰值是有可能性的。但这不寓意着QQ要将当下的热门行业所有堆砌起来,虽然这般起始有可能会有产生好的效果,然则很久下来,并不可保准不会再有瘦身的措施,要清楚,QQ的每一次瘦身都会让有些用户有失落感,难免引起部分用户的离开。

做为社交老大哥的QQ将来又该怎样自处呢?

QQ要靠什么来得到长生不老之药?

任何一个人都不可说出QQ的寿命还有多久,许十年后人们还在讨论QQ,又或是三年后QQ将面临关闭的危险

但就日前来看,QQ每日同期在线人数仍有几亿,便是说它还是有一大批忠实的QQ用户,那样它在短期内是不会消失的。而此刻的QQ与巅峰时期相比是存在差距的,这是不争的事实,对此,QQ始终调节自己的发展策略,同期做出了有些自救的办法

在这,必须要说的是95后已然作为了互联网的主力人群,这与QQ的定位比较契合。因为95后青年人的兴趣兴趣比较广泛,QQ之前的社交娱乐内容的布局不是不无道理。然则QQ更需要打造出自己的独特性,假如它的直播、电竞等一系列青年制品及服务与其他垂直类软件的功能差别不大,那用户凭什么会为它买账呢?

换句话说,QQ能够挖掘更加多的新玩法,例如短视频+红包、直播+斗图等等,用新的互动方式抓住青年人的眼球,从而吸引她们参与到其中。不可否认,持续地创新是维持一个制品发展的最好法宝,QQ只要抓住青年爱好的潮流,放入到已有的功能中,就能够使其重获活力。

另一,QQ想要留住用户人群,不让自己的亲兄弟——微X其他“敌方”抢走的话,就要打出差异化的招式。

就拿红包来讲,今年春节百度、今日头条等互联网巨头都发起了红包大战,从而开启了区别的红包玩法。其中,QQ在春节时期推出了福袋的玩法,但这只限制于特定的时间点,能发酵的功效是有限的。或许它能够尝试推出面对面红包、视频tel红包、接歌词红包等更加多种玩法,在供给了多种红包社交场景的同期给用户在社交之余带去了更加多的娱乐性。

当用户在运用QQ时,能够产生兴趣感、愉快感,且又能满足自己需要,这等同于它给了用户继续运用它的理由,这同期寓意着,它得到一颗长生不老的药丸。

有句话说的好,人气下滑、用户流失是引起一个制品走向死亡的重点原由。QQ只要始终抓住青年人,围绕青年人的需要来革新,就有可能在之后的日子里减少迷茫,争取再多活好几个二十年。

#专栏作家#

刘旷,微X公众号:liukuang110,人人都是制品经理专栏作家,海南三车网络科技有限机构董事长、购团邦新闻创始人、知名自媒介。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正拥有中国特殊的互联网文化以及创新精神。

本文原创发布于人人都是制品经理,未经许可,不得转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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