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在2019全世界跨境电商成都大会上,深诺集团执行董事、飞书互动CEO沈晨岗发布了题为《数字营销:跨境电商全世界赋能》的主题演讲。会中,他暗示,深诺集团期盼经过服务经验以及和全世界媒介的交流经验,在途径、优化管理、创意、数据技术和战略等方面给更加多跨境电商赋能。
据悉,“2019全世界跨境电商成都大会”于6月5日至6日在成都世纪城国际会议中心召开。本届大会由成都市商务局主办,亿邦动力承办。
大会以“生态赋能 蓉通全世界”为主题,旨在说明成都跨境电子商务生态氛围渐起,且正在唤醒带动西部传统产业,提振升级新一线城市消费市场,互联互通全世界服务资源和市场,创新落实 “四向拓展,全域开放”的魅力成都。
深诺集团执行董事、飞书互动CEO沈晨岗
温馨提示:本文为速记初审稿,保准现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下是演讲实录:
深诺集团有两家子机构,分别是飞书互动和深诺互动。飞书互动是Facebook中国区官方授权的代理公司,亦是专注于跨界营销的平台。深诺互动代理包含谷歌在内的更加多主流国际媒介平台。日前,咱们在全部集团层面上,能够做全流量的跨境营销平台、流量平台的管理。
深诺集团去年管理了超过100亿人民币营销媒介的花费,今年预计管理150-200亿之间的花费。非常多中国头部的企业是经过咱们的服务走向全世界,包含阿里、腾讯、头条、OPPO、小米等。
这次在成都跟大众进行分享,我期盼经过咱们整体的服务经验以及和全世界媒介的交流经验,给更加多跨境电商赋能,因此咱们今天的主题是全世界营销的赋能。
从传统外贸到跨境电商:把握机遇,直面痛点
咱们此刻是传统外贸向跨境电商转型升级的历史性转变时期。全部互联网,尤其移动互联网在全世界迅猛发展,在美国包含全世界非常多地区,移动互联网得发展已然深入人心,并且全部产业基本已然日趋成熟,全部跨境电商支撑体系已日趋完善。中美贸易战从某种道理上对咱们来讲亦是一个机遇,在过去几年中,传统电商都集中在欧美市场,尤其在美国市场占比很大,其实在全世界非美国市场亦有海量机会,例如成都的跨境电商完全能够向全世界其他区域发展,例如东南亚、非洲等地,日前跨境电商面临很大的机遇。
大众做跨境电商时会遇到非常多问题。例如怎么选取目的市场,应该运用那些宣传营销途径等。在做营销时咱们会发掘,需要有海量宣传创意,尤其移动营销进入视频营销时代,宣传投放都需要经过视频展现。不仅如此,日前互联网数据在移动营销行业里的重要性越来越强,咱们能够精细地晓得营销效果,做更快地营销调节,包含制品、营销策略等。最后,商家怎么样连续保持竞争力,不能够在卖一个爆款后就销声匿迹,这对业务连续性和成长性都会产生欠好的影响。深诺期盼,在全部营销环节赋能众多跨境电商,助跨境电商更好成长。
途径赋能
全世界范围内最主流的途径,Facebook和谷歌属于双寡头垄断,除了Facebook和谷歌外,下面有有些次级流量,这儿面亦有有些被Facebook和谷歌收购,再往下是宣传联盟,最后是长尾流量。那样,怎么样进行流量搭配呢?商家在起步周期用谷歌和Facebook是比较稳妥的选取,她们能够渗透到全世界所有国家,除了朝鲜和伊朗。
除了大众都能联想到的常规道理上的宣传外,此刻非常多区别类型的网红平台亦很发达,跟区别大号玩家同样,这亦是一个非常有效的传播途径。怎么样把这些途径整合好,这是一个需要连续关注的专题。
咱们服务的一家国内跨境电商平台——环球易购,是专门为电商搜索新制品的平台,刚才上市。她们在海外推广时会用各样平台,包含Facebook、谷歌、推特。怎么用好这些平台,并把这些平台的特性发挥出来,让制品做得更好,这需要大众交流和探讨的。
优化管理赋能
当平台到达目的消费者时,咱们怎么经过宣传投入赚更加多的钱回来,以达到连续发展呢?在移动营销时代,咱们是能够对用户进行精细定位的。例如一个客户在营销上的花费不是很大,然则精细定位了美国纽约,由于他的制品、物流,能够让他在有限资源的状况下快速到达这个城市。
经过互联网媒介途径提供的强大功能,咱们能够很精细地定位这般的用户,按照用户对制品的认知和行径对其定位,例如年纪大、年纪小的、男性、女性等。另一,还能够按照用户的兴趣定位。日前有多种组合的定位能够让大众发挥。倘若你定位到足够精细、足够好的用户,你的投入成本就越低、ROI则越高。
在用户流失的问题上,咱们能够做更加多的分析优化,怎么样让用户流失后再回来。哪个周期流他缺失什么信息,能够用这个信息把用户捉捕回来。
在这个案例中,咱们经过媒介技术应用,能够很好地定位到这些用户,并在用户全部购买生命周期中的每一个周期进行优化,最后超过ROI的预期。
创意赋能
此刻主流宣传更加多用视频来呈现,由于视频能够降低获客成本,在放大用户导入量的同期放大效果。全部视频宣传最初的阻碍是制作成本很高,制作很困难,随着技术发展和全部移动生态的演进,制作视频宣传越来越容易,然则怎么样做好视频宣传?营销基于数据,一个好的创意对全部效果的影响会超过50%,这跟传统营销理念有很大差别。在创意上,怎么样花更好的功夫达到更好的效果,这是咱们所追求的。
在用户区别的购买周期或她们购买制品的区别周期,能够定义区别的宣传,这便是所说的“千人千面”,这种办法在国外一样非常有效。在用户有需要时、注册和获取时、最后交易时,都能够推送区别的宣传,以达到最大的营销效果。
数据技术赋能
刚才,咱们看到非常多优化和创意的改进是经过“数据”出现的,这些数据能够帮忙大众赋能。这是经过深诺数据库产生的报表和数据来实现的,咱们整合Facebook和谷歌每一个平台以及第三方合作伙伴还有自己购买的数据,将其整合成真正的大数据,在每一个客户、卖家的营销过程中进行指点。咱们帮忙大众更有效地利用好媒介平台和宣传创意,更有效地挖掘价值。
深诺旗下大数据科研公司——深诺科研院会发布电商行业白皮书,里面涉及到区别国家、平台和区别的用户行径,感兴趣的伴侣能够登录咱们网站下载白皮书。
例如,咱们服务的一个美国网站要开拓其他市场,要怎么经过数据进行分析呢。咱们能够经过重新定位这个国家最优秀的品类和制品,再经过数据进行选品,最后提高素材,以达到用户增多获取量、增长营销额的目的。
战略赋能
在全部企业战略方面的赋能中,最重要的便是“品牌赋能”。怎么样保持自己在品牌上的溢价能力,而不仅是在价格上竞争,由于价格竞争一旦起始就很难恢复到正常水平,会形成恶性循环。怎么样避免价格竞争?咱们有品牌化指点,品牌化便是差异化,我告诉别人我的特点是什么,我的用户会晓得我的特点,会晓得我跟其他品牌的差异化在哪里,这个差异化是电商运作核心能力的表现。我意见众多电商参与者,从业务起始就要注重这一点。
咱们服务的跨境品牌有环球易购、ANKER、ORICO、BANG GOOD、TOMTOP等。这几年跨境电商新兴的品牌在区别的品类中,会进入到区别国家,作为这个细分行业的领导者。这儿面的服装品类不是非常多,覆盖区域不是很全,这寓意着在大量细分市场,海量国家区域里能够产生非常多隐形冠军,这些隐形冠军将来会作为真正的品牌支柱,这是在座非常多跨境电商的机会。
跨境营销起步两大赋能入口
除了经过经验、数据给大众赋能外,咱们还供给两个很重要的入口帮忙大众成功。
第1,Sino Click是咱们的辅助实践入口,能够帮忙大众运用好Facebook和谷歌,将来还有其他途径,帮忙大众认识制品。
第二,咱们创立了深诺营销学院。学院不仅帮忙大众认识媒介制品,还能在技能上帮大众赋能。咱们已然在众多区别的培训场合给大众区别的营销专题,从媒介认识、数据分析、网站建设、创意优化等各个方向帮忙大众提高在营销中的各方面技能,从而达到成熟效应。
深诺集团服务了非常多像阿里、腾讯、网易、百度这般的头部企业,在服务过程中亦累积了非常多经验,和她们在全世界一起探索各方面的知识,咱们期盼经过这些知识的沉淀和赋能,能够帮忙跨境电商取得全世界营销的真正成功。
近期,深诺集团会在成都创立服务中心,将来咱们的服务不仅是远程,还有更加多同事会贴近大众,在大众身边供给服务,实现营销赋能,助四川产生更加多领先的跨境电商和品牌。
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