可口可乐前董事长伍德鲁夫的名言:“假如我的工厂被大火毁灭,但只要有可口可乐的品牌,次日我又将重新站起”,可见品牌的力量。
一个成功的品牌最少要做两件事儿,首要是“攻城”,占据较高的市场份额,实打实的数据;其次是“攻心”,让用户说到这个品类,就能想起你。
做品牌是一个连续“烧钱”的事情,对大机构而言都是包袱,亦不晓得烧了钱到底效果怎样;对缺钱、缺资源的初创机构和中小企业来讲,又该怎么办?
我认为从4方面入手:
第1,以爆品带品牌,锁定新品类或新特性,引人注目
第二,天运用户参与,让用户口碑相传,形成用户扩散
第三,利用数字社交平台,经营流量,快速放大
第四,跨界合作,寻找借势机会
以下是仔细内容。
01
品牌到底是什么?
先总结提炼一下,品牌是什么?
第1,品牌是思想,牛逼的品牌背面都有牛逼的思想;
第二,品牌是核心记忆点,需要有自己的超级符号、语言钉及视觉锤;
第三,品牌是情感价值,品牌价值是消费者情感价值的总和,这种价值常常是超越制品或服务等详细功能之上的。
品牌与制品最大的区别在于:制品是摆在货架上,而品牌存在于用户的头脑中。
品牌形象来自于用户对制品、企业与运用者本身种种综合性的联想,它包含对制品属性的联想、对价格档次的联想、对制品运用体验的联想、对制品功能与利益的联想,以及由此衍生的个性、态度、价值观的联想。
打造一个成功的品牌是所有企业、且不管处在哪个生命周期的一起诉求。那样,什么才是一个成功的品牌呢?
02
什么才是成功的品牌?
一个成功的品牌,我认为有两个维度:第1理性维度,在同类制品中持有较高的市场占有率,一个能够量化、比较的指标。
第二感性维度,当用户说到这个品类时,首要浮现的是你的制品品牌。例如,说到手机就想到苹果、华为、小米,说到凉茶就想到王老吉、加多宝,说到空调就想到格力、美的等等。
两个维度从区别层面,总结定义了成功品牌的特征。一个品牌之因此成功,亦有共性:
1.持有一以贯之的价值观和使命。例如小米“让全世界每一个人都能享受科技带来的美好生活”,迪士尼的“制造愉快、营销愉快”,谷歌的“整合全世界信息,使人人皆可拜访并从中受益”。以对价值观和使命的知行合一的坚守,赢得用户的认同和共鸣。
2.持有能够让用户记住的素材,如标志、口号、核心图形等。例如王老吉“怕上火喝王老吉”,耐克的打勾标志,可口可乐的红色和字体。
3.核心制品与服务过硬。苹果、小米、王老吉最初都是靠一款战略单品引爆市场的,在资源不充分的状况下,保持单一制品,单一包装、单一卖点、单一品牌。
品牌很重要,要打造一个成功的品牌,是极其困难的。
对大企业而言,品牌推广尚有一个连续性、高投入、低转化的经营困难,那对初资源和预算不那样充足的初创企业来讲,又该怎么做一个成功的品牌呢?
03
没钱的企业怎样做品牌?
没钱的企业,首要资金有限、途径有限、人脉有限,其次在策略、打法上不成熟。
根据传统做品牌的思路,找知名营销机构做定位,做策略,而后投放央视、电梯、轻轨等高理学揭发位,最后慢慢沉淀。
这一套做下来的消耗可想而知,对资源有限的初创企业来讲,基本经受不住。
那样,资源有限型的企业到底怎么做品牌?
1.以爆品带品牌,锁定新品类或新特性,快速引人注目
4P营销理论分别是制品、价格、促销、途径,第1便是制品,强调了制品力在品牌营销中的重要性。
制品切入,在资源不充足的状况下,咱们主张以单款爆品带动企业和品牌起步,集中所有资源打造1-2款核心制品。
市场上有非常多企业都是以一款制品打透市场的,例如可口可乐、苹果、小米、王老吉等等。
初期苹果只做一款手机,每一次升级,都力求完美,乔布斯自豪地说:“苹果手机是世界上最完美的一款手机”,包含小米亦是以手机引爆市场。
以爆品切入是资源有限型企业成本最低,效率最高的品牌冷起步之路。
然则在制品和服务越来越同质化的当下,爆品切入最有效方式是锁定新品类或新特性,在原有制品类别或旁支,开辟新的行业。
三顿半是应用“冷翠提取、智能冻干”开创咖啡新品类的经典案例,在三顿半显现之前,中国咖啡市场是72%的速溶、18%的现磨、10%的即饮,格局相对稳定。
然则速溶咖啡口味不良,现磨工艺麻烦、时间空间适配性不强,始终是行业的隐匿痛点,都晓得有这般的问题但不晓得怎么处理。
三顿半最成功的地区是针对速溶口味的处理,其独创的“冷翠提取、智能冻干”超级萃技术,最大程度的保存了咖啡口味、鲜嫩度等区别层次的细节需要。
制品定位“精品+速溶”,区别于通常咖啡豆,选择了质量更精的原材料;在冲泡方式上,区别于之前的热水冲泡,三顿半能够冷水“3秒速溶”,满足了青年上班族对快节奏生活的需要。
咖啡流入中国的时间不算长,但亦有了相对成熟的现磨工艺和速溶制品,外来品牌如星巴克、麦斯威尔等亦比较多。
三顿半“冷萃提取、智能冻干”技术的应用,在众多外来及国制品牌中,开创了“超即溶精品冷萃咖啡”的新品类。
此刻市场上已然有非常多模仿者,但用户首要记住的是“超即溶精品冷萃”三顿半。
用新品类做为自己的标签是一种方式,另一种便是提高原有制品的运用体验,打造新特性。
2.天运用户参与,让用户口碑相传,形成用户扩散
资源有限企业品牌冷起步时,无那样多钱做宣传投放,最有效的方式是找到100个天运用户,让用户参与制品打磨和传播,形成用口口相传的口碑。
“与其让10万人说不错,不如让100人尖叫”,这100人便是天运用户。
天运用户指的是制品最初期的用户,这些人免费地花费时间,能够不顾及制品的粗糙和不完美,陪着制品从0.01版本起始成长,像天使同样。
像改装车的发烧友,她们为了汽车的一点点性能升级,能够不厌其烦地花大价钱反复测试区别的配件;小米做手机的第1步是找来100个手机发烧友,陪她们一块测试还没起始研发的小米rom。
能够说,天运用户便是做制品0到1的0.01,无这个群体,做制品就等于是盲人摸象,号不着脉。
那样,什么样的人才是天运用户呢?有有些共性,第1,爱尝试和冒险,能容忍新制品的不完美;第二,积极参与到新制品的打造中来;第三,愿意帮忙传播。
简单来讲便是要找“XX控”、“猫奴”……,对某一事物有极度关注与热爱的人群。
天运用户磨合制品时期,不适合正式推广,直到用户愿意向身边的伴侣举荐,产生口碑和病毒传播点,目的用户由天运用户扩展到利益用户。
利益用户便是只关心切身利益的用户,“有用”、“省钱”、“挣钱”是她们的敏锐词。
她们通常拥有3大特征,第1,只看钱,不关心有趣;第二,意见少,仅有当制品与收入关联的时候,才会有冲动发言;第三,保守者,对新功能和新设计持保守态度,很难从她们那里发掘新需要。
当制品覆盖到10%以上的市场份额,说明已然被利益用户所接受,能够向公众用户大规模推广普及。
公众用户便是把某个制品当做基本必须品的用户,制品的工具属性非常明显。
公众用户亦拥有3个特征,第1,场景化,仅在某种特殊场景运用;第二,低频化,都是非用不可的场景;第三,不可忍,制品上的任何难用或繁杂,都会引起用户没法忍受而流失。
相比大品牌铺天盖地的“漫灌”、烧钱,挖掘天运用户作为“粉丝”,形成牢靠的用户口碑,再经过其自发的举荐、传播向利益用户、公众用户扩散,是小品牌起步最有效的途径。
3.利用数字社交平台,经营流量,快速放大
此刻这个时代对新品牌还是很友好的,数字社交平台如抖音、B站、小红书、知乎等作为新品牌能够直接与用户面对面交流的窗口。
这类平台的特点是门槛低、用户群体青年、活跃度高,容易破圈。相比传统的电视、电梯等其他媒介,这类平台不管是用户还是传播方式都表率了将来的方向。
身边就有一个用抖音破圈的案例,谷仓有位学员做了一款微型音箱,不管是造型和音色技术等都非常完美。
然则像音箱这种,普通人用可能用不出区别,不是都用来放大声音的吗?不是的,像耳机发烧友,大众总会有一部分人对某些电子器件是非常狂热和专业的。
这个微型音箱亦很专业,不仅专业声乐的人爱好,用在普通场景更加是降维打击。
然则这般一款专业有特殊的品牌起来是不易的,由于它是个新品牌,用户不认识它的功能有多极致,体验有多好。
抖音供给了这般一个平台,上半年听从我的意见起始做抖音,由于人手精力不足,简单在抖音做了一个“开箱”测评,零零散散做下来,此刻累积了3万多粉丝。
这3万粉丝都是被他的制品吸引过来,最核心、粘性最强的用户,将来可能吸引更加多潜在用户。
可见,像抖音这种用户量级大、活跃度高的平台是新品牌和用户对话最好的窗口,其次,还有小红书等平台。
小红书用户重点是1、二线城市女性,购买力、创作及分享的意愿较强,适合高决策成本、高复购的商品打造品牌效应。
一方面,直播增多了粉丝观看时长和粘性,为变现奠定了基本;另一方面,达人的全方位种草,适合有些高成本、高复购率的商品转化。
相比其他电商平台以价换量的卖货模式,小红书更利于帮忙高附加值制品教育用户心智,打造品牌效应,形成差异化竞争优良。
同期小红书的投放成本相对较低(在同类数字社交平台中),起量较容易。
谷仓有一个紧密合作的小红书数据分析团队,她们研发了一套基于小红书平台的数据分析SAAS软件,谷仓自己在用,亦供给给加速营的学员用,重点功能便是基于小红书的数据分析和商场推广策略,感兴趣的能够经过谷仓开通这个软件。
每一个数字社交平台都有自己的特点,适合区别周期、区别品类的品牌选择适合自己的方式运营,但有个一起的特点要牢记,哪里用户多,哪里青年用户多,哪里便是你做品牌的地区。
4. 跨界合作,寻找借势机会
在品牌推出初期,资源财力不足的状况下,找到其他资源强强联合,可能实现“1+1>2”效果。
强强联合便是跨界合作,近几年非常多传统老字号重新焕发活力,无一都是在跨界上有发力,我们能够多留意身边这般的资源。
例如,日前正在崛起的寿全斋红糖姜茶,寿全斋是创立于1760年的老字号,300年的历史,有成功自制的各样丸、散、膏、丹,精制饮片等,据记载有11门类405个品种,还有研制的30多个“姜茶配方”被叫作为“生暖良方”。
换句话说,制品“资产”丰厚。
然则寿全斋最大的问题是青年用户不知道,或更大范围内的用户不晓得,“姜茶”、“药食”……这些离她们太远了。
寿全斋的“出圈”变化应该从2014年算起,老字号注入鲜嫩血液,采用的青年团队运营,把经典配方的“姜暖方”糅合中医药食的理论,专注开发以姜为核心的草本健康膳食,完成制品定位的更新。
在营销推广上向青年人靠近,线上直播、社群媒介宣传投放、影视剧冠名移植、IP跨界合作、户外宣传投放等等,吸引了一票青年用户的关注。
在2020年的双十一,寿全斋再次拿下淘系“姜汤”类销量冠军,连续三年稳居淘系“姜汤”类目销冠,能够说寿全斋的“变身”是相当成功的。
此刻像寿全斋这般的区域老字号还有非常多,老字号之因此作为“老字号”,必定在哪方面资产尤其丰厚,亦许是制品、亦许是品牌、亦许是途径。
找到这般的老字号合作,输入新元素,相当于站在巨人的肩膀上,事半功倍;做为老字号,要重视市场的变化,跨界吸纳新元素,去到青年用户的群体中。
国外品牌亦是能够思虑的资产,这些品牌进入国内市场较早,然则由于国内市场的发展显出有些落伍。
然则某些国外区区自带某些品牌印象,能够思虑拿过来用,例如提起德国、日本制品便是匠心、工艺极致,提起法国、瑞士制品便是审美一流、浪漫。
与这般的品牌跨界合作,能够得到基本的品牌认知势能,加固品牌印象。
借助大平台的技术,亦是个办法。赛力斯汽车可能不少伴侣都无听说过,选择华为的车机系统、音响系统、DriveONE电驱动系统、中控HiCar等,除了直接采购的硬件,其余的基本都是采用华为的。
华为给人的印象始终是高科技的表率,赛力斯直接打出“华为智选”的品牌,巧妙借势了华为的品牌势能。
资源有限的企业做品牌从来都是个“巧妇难为无米之炊”的事儿,然则要记住,再难这件事情亦必须做,由于制品仅在货架上,而品牌可能在用户的脑海里。
另一亦不必“为无米之炊”难过,由于隔壁有米的人可能由于做品牌的思路不对、效率低下,把柴快烧完了,依然没把饭煮熟。
集中资源办大事儿,第1,爆品切入,锁定新品类或新特性,得到基本品牌势能;第二,天运用户参与,口碑相传,为品牌增势;第三,利用数字社交平台,快速放量,让品牌站上风口;第四,跨界合作,寻找借势的机会,实现品牌破圈。
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