今天想要分享的Facebook宣传案例来自一个珠宝零售商,其仅仅经过运用3种数字营销策略成功救治了“濒死”的珠宝品牌,并将业务提高到了新的高度。日前,它的线上线下业务全面开花。 珠宝营销策略首要,她们开设了线上商店,并上架了200多种制品。她们直接从Facebook和Instagram这两个宣传途径入手,测试了38个宣传系列。另外,她们按照兴趣、年龄和宣传位创建并优化了其中的4个,并借此加强了她们的ROAS(宣传支出报答率)。这4个Facebook和Instagram珠宝营销宣传构成为了它的营销漏斗:认识(知名度)- 思虑(制品科研)- 转化 - 忠诚度 - 拥护度。
(图源:medium.com)
其次,她们结合搜索引擎优化(seo)制定了内容营销策略。简而言之,经过针对目的客户的区别类型的关键字吸引来自谷歌的流量。例如,金耳环(Gold Earrings)、钻石耳环(Diamond Earrings)、黄水晶耳环(Citrine Earrings)、装饰艺术耳环(Art Deco Earrings)等。日前,她们有500个关键字,每一个关键字都做为博客文案的一个“内容点”。
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前期,她们创建了近100/500个博客文案,占其内容营销策略的25%,以帮忙它定位到拥有较高购买意愿的客户。
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从上图能够看出,仅谷歌搜索的每月用户增量从0个增多到8000个,况且此时她们仅完成为了内容策略进度的25%,并且她们计划在明年将这些统计数据加强3倍,预计每月访客将达到25000个到30000个。
况且,Facebook(Instagram)与内容营销这两种策略相辅相成。
哪些来自谷歌的用户会在Facebook上看到再营销宣传,而同期这些Facebook用户亦正在推动这些内容在谷歌首页的排名。
这是为何呢?
由于用户行径(例如花时间阅读、浏览商品以及拜访和转发你的社媒帖子时)会向谷歌排名算法发出信号,显示该网站能够出此刻某个主题的搜索结果首页上。
况且,用户在搜索引擎中输入确切的品牌名(这是一个很大的排名原因)时,谷歌都会相应地加强这些内容的权重,帮忙你容易击败竞争对手的关键字,从而登上搜索结果页面的前列。
而Facebook Advertising能够这里方面为你供给很大帮忙。由于用户在Facebook上看到你的宣传后,自然会运用谷歌搜索来查询相关你品牌的更加多信息。
更重要的是,倘若你能够很好地利用谷歌,但凡用户在搜索中提及与你相关的关键字,你都能够将其做为吸引她们进店的一次机会。谷歌会将每一个关键字都视为提及内容,并向潜在客户展示你的位置:
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制定有效的内容策略已然极重地帮忙她们增多了零售和线上珠宝营销。倘若说Facebook和Instagram为她们带来平均1000%的ROI(投资报答率),则其他500%的ROI则来自内容营销策略。
至此,她们采用的策略重点包含:
1、Facebook宣传和Instagram宣传
2、内容营销
3、Google本地业务提及(Google Local Business Mentions)
至于她们在目的受众定位、CRO(转化优化)、AOV(客单价)优化以及营销途径方面又能带给咱们什么启发呢? 在执行珠宝营销策略时需要定位的受众在本文案例中,她们的目的受众是经常光临她们的实体店的受众。她们的考量是这些受众更有可能有购买黄金珠宝和宝石珠宝的需要:
•大夫(大夫是她们忠实客户中占比最高以及产生终身客户价值(LCV)最高的一个客户群,因此呢对其ROI的贡献率最为明显)。
•律师
•企业主
•大学教授
•艺术家
•对其他珠宝品牌感兴趣的人,例如:
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每一个宣传途径都有其自己的定位方式。意见你能够按照用户的搜索行径来创建受众,将受众范围覆盖到所有在谷歌搜索中输入诸如钻石耳环、金戒指、卡地亚等搜索词的用户,并将这些用户做为你的“自定义受众”。
此刻,你能够运用一个简单的珠宝营销漏斗来转化这些用户:
1、在YouTube上向“自定义受众”用户展示视频宣传;
2、抽取观看了50%视频的用户,并利用随处可见的横幅宣传对她们进行再营销;
3、利用谷歌Dynamic Ads对拜访过网站但未进行购买的用户进行再营销,直到她们向你购买商品为止。
据认识,针对价格较低的珠宝而言,潜在客户常常需要与品牌进行7次至10次的交互才可做出购买决定。而针对奢侈品珠宝而言,在客户购买之前,这类的互动次数要超过1000次。这些互动都需要你经过再营销去实现。 40%-60%营销额来自再营销倘若你的网站拜访量很大,并且你无运用任何再营销手段,你可能就会少赚40%-60%的钱。举个例子,倘若你经过在线商店赚取了10万美元的收入,而倘若你不运用再营销,你将会因此呢少赚4万美元至6万美元。 ROAS取决于珠宝设计和价格能够说,ROI的保准是珠宝设计。倘若你的珠宝设计是常规的、标准的,并且不指望能够得到更高的ROI、更加多的忠实客户或品牌拥护度,你则能够聘请专业的珠宝营销人员帮你进行营销活动。
一般,针对一个好的珠宝设计产品而言,你从营销活动中得到的ROAS应该要达到平均300%以上。倘若全线制品的ROAS都高于400%则是非常美丽的成绩。
而Facebook和Instagram都能够做为你测试制品或制品线盈利潜能的工具。营销人员的重点功效是帮忙你找到这些制品并优化你的ROI。 珠宝卖家常犯的错误•在预算设置不恰当或过高的状况下开展营销活动。
•目的大,但却无做好长时间测试和优化的准备。
•过早地放弃市场营销。
•急于求成,在品牌无壮大之前就想获利
•一味砸钱做市场营销,却不对结果进行评定和优化。
•无对宣传或实体店进行优化以获取更好的转化率和客单价 转化优化(CRO)和客单价(AOV)优化针对珠宝行业而言,转化率每加强1%针对收益而言都是相当可观的。而你的每一个制品和宣传细节都需要进行优化和测试以加强转化率。例如制品描述、制品图、视频、宣传、客单价和电子邮件营销等各个环节。
据认识,客单价得到优化后,能够帮忙你将收入平均再加强10%-20%。你能够尝试以下办法:
•在制品页面上追加营销。
•在购物车页面上追加营销。
•购买后追加营销。
电子邮件营销简而言之便是划分区别特征的客户群(创建电子邮件列表),并按照客户群分发区别类型的电子邮件。其中,较为广泛的分法是按照客户在购物过程中的行径来分组,发出针对各个购物环节的邮件,例如:放弃购物车、夺回客户、感恩客户、浏览途中退出、交叉营销、欢迎新客户等。
每一个客户群都有一套适用的模式,因此呢,你能够借助电子邮件营销自动化软件工具来实现这一过程。利用得当的话,电子邮件营销途径能够为你保准另一的20%收入。
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总之,为了尽可能地提高ROI,你的CRO、AOV、电子邮件营销都需要为其赋能。同期,当你在宣传上投入海量资金时,你的ROI就会下降。这是正常的。
至此,本文案例传达出了几个信息:
•再营销:有助于将收入加强40%-60%。
•CRO:在相同的营销预算下能够使你的收入翻倍。
•AOV:能够将收入加强10%-20%。
•电子邮件营销:有助于将收入加强20%。 更加多适合珠宝营销活动的营销途径
倘若你还期盼能够升级当前的珠宝营销策略,意见运用以下途径:
1、YouTube Ads
2、Google Shopping
3、 Google Network
4、 谷歌搜索宣传
5、Bing搜索宣传
6、Pinterest Ads
7、Linkedin Ads
8、Twitter Ads
9、网红营销
十、电子邮件营销
11、战略合作伙伴关系营销
12、本地宣传
13、Facebook Messenger Bots
14、Snapchat Ads
15、联盟营销
以上途径尤其适合营销奢侈品珠宝的卖家进行尝试,但倘若普通卖家担心花费吃不消,意见你运用Google Ads或Facebook进行再营销,这二者的花费相对较低。
其实,每种途径都有可能为你带来区别的受众,而能定位到目的受众的途径都是好渠道。
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