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站在5G发牌5周年的新起点，吕梁移动继续秉承“客户满意、价值创造”的核心理念，持续优化网络服务、扩大网络覆盖范围与深度覆盖能力，推动通信网络向更高质量、更有效率的方向发展，提高客户体验。
吕梁移动积极响应国家关于提高通信网络质量的号召，成立“信号升格”与“贴牌行动”专项工作组，旨在经过一系列措施，全面提高网络覆盖质量，优化用户业务体验，打造“政府首信、行业首位、客户首选、创新首行”卓著品牌形象，为吕梁市用户上网感知度提高贡献移动力量。
优秀的通信网络是提高城市竞争力的关键，吕梁移动聚焦高等学校、重点商超、交通枢纽、文旅场景、乡镇农村、居民小区、商务楼宇、医疗公司、政务中心、工业园区十大场景进行信号升格，实施一系列精细优化办法，5G覆盖率98.29%，下载速率432.68M,上传速率84.67M，实现对直播、视频、高清观影等高需要业务的重点保证，让用户在区别的场景均可感受到流畅无阻的网络体验。
在提高网络质量的同期，吕梁移动非常注重品牌形象的塑造与传播。起步“贴牌行动”，对全市范围内重点占位人员密集、频繁流动场所，商/住小区点位、旅游景区点位、交通干线点位、其它场景等服务触点进行移动信号覆盖统一标识牌粘贴。经过贴牌行动，向公众传递移动专业、有效、贴心的服务理念，进一步提高用户满意度与品牌忠诚度。加大品牌宣传力度，经过线上线下相结合的方式，开展一系列丰富多彩的宣传活动，加强公众对吕梁移动品牌的认知与信赖。
下一步，吕梁移动将连续优化服务流程与提高服务质量，为用户供给更加方便、有效的通信服务体验。（赵琳 李越）
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发表于 2024-8-31 08:20:27
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