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2021年12月份，一次偶然机会，我认识到了英伦罗孚全集成灶，看到制品照片的第1时间我就产生了剧烈的兴趣。这款制品是日前市面上无的，独一无二的，正逢事业瓶颈期的我，毅然选取辞职加入了英伦罗孚的大众庭。
截止日前为止，我已然做了6个月集成灶营销，做到了连续月销冠，我其实便是一家门店，跟各位老板同样，都是在从营销的思路往营销的思路去转变，因此呢想跟大众分享下对集成灶客户的心得。
客户是所有行业营销终端的去处。怎样获取客户、成交客户、守护客户等等一系列触及到客户的问题都是全部营销行业不可不重点关注的问题！
网上有非常多从专业方向出发教大众怎样营销的书籍和文案，今天我在这儿只是想把我个人的有些过往经历分享给大家，期盼能给大众带来一点新的感悟。
首要，咱们的行业属于集成灶行业，属于高价值家电，同期带有必定的建材属性，这就注定了咱们在营销过程中不可用寻常的家电营销思路去营销集成灶。
按照大行业规则，集成灶行业与房地产息息关联，日前咱们的客户源自重点分为两大类，一类是增量商品房市场，另一类是存量老房改造市场。怎样利用好这两类源自，保准咱们的门店进店率？怎样在稳定进店率的基本上加强客户质量，加强成交率？又怎样在加强成交率的基本上保持长时间稳定的成交率？这都是咱们门店迫在眉睫需要处理的问题。
四流的营销卖价格，三流的营销卖制品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。尊重客户，认识客户的基本需要，这只是入门手段，要持续深入得去研发客户需要的链接，升华和客户之间的信任，创立三维的供需黏性，开拓思维，举一反三，触类旁通的提高基本营销向专业营销过度，这才是维客，护客，成客的质变法则，记住营销永远高于营销。
营销，首要需求营销人员保持100%的理智，其次需求营销人员使客户失去理智。大众都听过疯狂英语，相信所有听过李阳讲课的人都有一个一起的观点，便是李阳是一个疯狂的人，非常地专注并富有激情，一样的，要做好营销，必须要具备以下几个要求：专业、自信、激情、主动！
众所周知，此刻的市场竞争反常激烈，制品的同质化程度越来越高，当顾客步行到一家店面，可能供其选取的品牌有几十个乃至上百个，亦便是说，无论品牌多好，制品多好，亦许客户走进时不会给你一次机会。因此咱们的门店导购必定要主动出击，先抓住与顾客交流的机会！其次，仔细展开咱们制品的重点卖点，制品的独一性，这儿需要重视的是，导购必须熟知咱们制品的所有卖点，倘若你的制品有十个重点卖点，记住八个才刚才到及格分，咱们自己能够持续去挖掘制品的卖点。同期咱们在对客户讲解中必定要饱含自信心和激情，仅有咱们自己相信并对制品充满热情，才可把咱们的激情传递给客户，燃烧客户。
成交并不是营销的终点，而是服务的起始。集成灶制品是耐用消费品，容错周期长，因此咱们的重心能够放在有些转介绍资源上。每一位成交的客户我都会分门别类做好备注信息，并且定时发送问候、祝福语以及制品的有些保养小知识。在服务过程中，渐渐地，我和有些客户作为了伴侣，她们亦会教给我有些我无触及到的行业的有些知识，这亦对我自己有了必定加强。
最后，客户的重要性要细说可能几万字都不可概括， 细品客户的含义和细节，把经营客户当做经营人脉去做。营销是一门学问，同期亦是一门艺术。期盼大众能慢慢体会！
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发表于 2024-8-27 15:45:00
