信息时代,互联网早已无孔不入,大数据更加是跃跃欲试。每一个从事外贸业务的人员都在追求高质量、高采购量的优秀客户。
那样,应该从那些方向寻找和触达潜在客户呢?
寻找潜在客户
1
判断潜在客户的购买迹象
做外贸业务必定要有敏锐的嗅觉,可搜寻潜在客户购买的信号。
采购过咱们制品的企业并不表率便是好的潜在客户,要看其是不是能够连续采购,采购频次及频率是多少,以及在市场上的活跃度怎样。
非常多时候,有些活跃的潜在客户亦并不表率其便是有效客户,还需要咱们分析清楚客户是专业买家还是贸易机构、中间商,抑或代理采购。
另一,某些潜在客户会迟迟不下订单,或基本无打算下订单。
处理这类潜在客户的办法之一是减少跟进工作量,把有效时间投到更有下单可能性的客户身上。
毕竟咱们每日的工作时间是有限的,要在有限的时间内把精力放在有些高质量的优秀客户身上。
2
利用外贸大数据紧盯采购变化
一般状况下,咱们通常会对市场优秀客户做全面的关注,包含客户从哪个国家采购,是不是从中国采购、何时采购,近年的采购趋势是增长还是下降等。
优秀客户常年会有1~2家稳定的供应商,因此呢需要连续跟进。
一旦某天所关注的客户起始频繁地更换供应商或采购量持续增多,就说明原供应商的供货能力已没法满足该客户的现有需要,客户正在寻找更适合、更稳定的供货伙伴。对外贸业务人员来讲,此时便是很好的进入机会。
而充分利用好外贸大数据,能够随时紧盯客户的采购动态变化。
置身变化莫测的外贸大环境之中,每时每刻都有市场新介入者和退出者,经过竞争对手的客户群体来挖掘潜留意向客户是另一种有效的方式。
经过外贸大数据的分析,能够时刻关注竞争对手的供货能力。
例如,因为原材料供应链问题引起产能不足或企业自己在走下坡路时,此时应把握好当“接盘侠”的机会,一旦嗅到这个信号,就要立即行动起来。
企业找到自己相针对竞争对手的优良、做好接盘等一系列变化行径,都离不开对精细数据的分析。
触达潜在客户
1
首要你得找到采购商
首要你得找到采购商况且要是对您这类制品有需要的目的客户,亦叫潜在客户。
找客户,咱们能够经过各大外贸平台,社交网络,搜索引擎,谷歌地图,黄页,名录,海关数据,展会网站,协会,政会公司等关联途径查询你的采购商名单。
获取到采购商的机构名,tel,及机构网址,自己搜索能力强大的,能够有害用付费工具。倘若自己搜客户能力不太强大的,意见还是给自己配一个工具比较好,事半功倍。
2
挖掘采购商决策人及决策人邮箱
①网站挖掘:
咱们在找到一个客户的网址的时候,首要要登录客户的官网查看,非常多官网会颁布老板或负责人的名字,运气好的还会直接颁布邮箱。
②搜索引擎挖掘:
通常国外负责人邮箱都是XX名字+企业邮箱后缀,官网无找到的话,咱们再利用搜索引擎或社交网络来搜负责人的名字,关键字能够XX机构+owner或director或buyer等,尽可能多用区别职位去搜索引擎尝试搜索。
倘若找到负责人名字了,咱们能够针对负责人进行邮箱挖掘。
③最直接的办法:
拿负责人的名字+企业邮箱后缀到谷歌搜索引擎搜索,倘若无搜出来,咱们能够再利用邮箱猜测办法,咱们能够观察一下这个机构职员对邮箱的命名规则,对邮箱进行猜测。
所说猜测,其实便是将负责人的姓和名字进行区别的组合,而后再猜测其邮箱。
咱们组合区别的人名,而后对邮箱进行猜测,去验证这些邮箱那些是有效的,有效的邮箱便是该关键负责人的邮箱,发研发信就可。因此当您没法找到负责人邮箱的状况下,您能够尝试猜测采购商的邮箱。
④邮箱没找到怎么办?
利用社交网络添加负责人为好友。
当咱们无挖掘到客户邮箱的状况下怎么办?难道不联系?直接放弃?那这般做,估计你的业绩亦很难做起来,咱们要有刨根问底的精神,要像追自己女伴侣同样,追自己的客户。
社交媒介怎样用?例如:linkedin
A.创建自己的账号,填写自己的简介及职场经验。
(主页要填写的有吸引力,采购商愿意和您做伴侣)
B.给自己中意的采购商发送好友邀请,不要什么伴侣都去加,做社交营销,讲究的是细水流长,心急吃不了热豆腐。例如:我做灯具,那样我就专门只添加灯具的好友。
C.加好友的同期,您亦要定时发布自己的动态,这叫内容营销,优秀的内容,能够让采购商自己找上门。
D.当采购商作为您的好友以后,您能够给好友发短信息,但意见您不要疯狂发推销信,要是被客户投诉,您的账号很容易被封
⑤都联系不上怎么办
还是那句话,不要轻意放弃,咱们不是还有客户的tel吗?
晓得采购商的名字,晓得采购商的制品,直接tel联系采购商,效果更佳。
然则非常多伴侣胆怯,觉得自己外语差,不敢打tel,不晓得要说什么,其实多打打就好了。外语好能够给自己的外贸业务加分。
打tel的目的要简单,清晰,一个订单经过tel是很难立刻成交的。
打tel重点抓住几点:
①您是谁,简单介绍自己
②你要找谁
③你的目的是什么?获取采购商邮箱?获取手机号?等要有自己的一个目的。
只要达到你定的目的就能够,倘若这次没达到,过段时间,再尝试。不外打是话之前,最后把自己要讲的话记录下来。
不要茫然去打哦,咱们要做精细营销。tel营销技巧就不多讲了,大众能够去课程学习哈。
—End—
—华诚创智—
外贸人的贴心顾问
海外客户研发|商务跟进|外贸团队培训|物流代理及融资、保理
|