|
与产业带共生共荣。
文/吴鹤鸣
编辑/范婷婷
他可能是同行业里，最早把爆款思维带到线上的人。
2008年，由于一场朋友会，戴敏辞去人人仰慕的报关员工作，和妻子回到南通老家干起淘宝。天天在家对着电脑，却被村民们误认为不务正业。每日上午处理订单，下午骑着摩托去市场进货，一款进价4元的U型枕，他就卖4元，不包邮，亦不挣钱，却给他带来了流量，带动店铺里其他制品的销量渐高。
每日一车一车的发货，让同村人惊奇，“坐在家里亦能挣钱”。 
办公亦在家里 
大女儿刚开口就会说“你好我是淘宝店的”
从自家的小仓库，挪到村里200平米的房子，再到800平米的车间，2018年，戴敏搬到南通先锋镇金融街，制品从本来的四件套，逐步转变成此刻的乳胶枕、床垫、被子。最经典的案例莫过于将进口的乳胶原液在国内加工，本来七百多元的泰国乳胶枕，被像他这般的南通商家们打到仅剩两百元，每年卖出100万对乳胶枕，到今天，泰国当地90%的乳胶枕都由南通生产。
创业十数年，戴敏的年营收已然超过4亿元，年均增长70%，升级制品，升级品质，用制品价值对抗行业内卷。这亦是非常多南通的头部商家正在奋斗的事情。
2020年，戴敏成立慈善基金，帮忙老人交保险，帮忙偏远山区建教育楼，累计投入超过200万。今年戴敏当选通州区的人大表率，积极倡议帮忙南通家纺产业带升级改革。 
鸡头凤尾就差一口气
从苏州大学毕业后，戴敏找的工作都是营销，无专业需求，“文科专业欠好找工作”，非常多时候出路便是考公务员，“不像此刻选取多”。
刚毕业的学生哪里抹得开面子，每一个月一千多元的底薪，戴敏换过十多份营销工作，“还做过底薪仅有500元的汽车营销”，那个月，戴敏一辆车都没卖出去，房租都交不起，亦不愿跟家里要钱。营销工作摸不到门路，伴侣意见他考报关员。
整整一年，戴敏白日在苏宁上班，夜晚看书复习，每个月1500元工资，有种背水一战的疯狂，“当时全国报关证的经过率仅有9%上下”，所幸有妻子与他一块报考，算是有个伴。报关证培训班上一共200人，最后经过考试的仅有9人，戴敏和他的妻子便是其中两个，“我夫人比我聪明”，考的比他容易有些。
报关证到手，企业抢着要，戴敏夫妇一下作为月薪过万的白领，和他商讨工作的都是大老板，工作做得出色，非常多企业抢着挖他，用戴敏的话说，“屌丝逆袭了”。 
戴敏已然搬到小仓库
每年回镇江老家的时候，“大众会讨论在哪里打工”，这个时候，戴敏是有些自喜的，在出外打工的人群里，他和妻子是最出挑的那两个，每日工作量不大，收入却是别人的数倍，夫妇俩是人人艳羡的对象。
但在戴敏的妻子娘家却是另一幅景象。“她老家在江苏省南通市先锋镇，家纺产业带，几乎人人都做生意。”在这儿过年，“朋友和亲戚都会问你是做什么生意的”，当戴敏说自己是“打工的”，还没来得及说自己是报关员，就没人再理他。
其实这不是卑视，只是没话说，这是戴敏自己当了老板之后才领会的道理。老板们之间的对话，可能碰撞出新的生意火花，“打工人的对话内容，老板们很难有共鸣”，最少在那个年代如此。“大众都在做生意”，夫妇俩加起来一年几十万的工资，可能和当地一个小老板的年收入差不多。
怎么说自己在外亦是香饽饽，这儿的忽略，让戴敏“气”到了，他要做生意。从前不如自己的同乡同伴，靠着做电商，“亦年入十几万”，他觉得，自己再不济，亦能比她们强。
于是戴敏和妻子双双辞掉报关员的工作，回到南通，这年是2008年。两人在家里对着电脑工作时，乡里人却说这两夫妇不务正业，“天天就晓得玩电脑”，还劝戴敏的老丈人，“倘若想做生意，去叠石桥租个档口，那才叫做生意”，叠石桥是南通家纺的交易中心。  fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
4元爆款
岳父听到乡里这般的闲言闲语，对姑爷没什么好说的，却免不了将气撒到女儿身上。戴敏看在眼里，更坚定了要做出点成绩的决心。
此时的南通家纺产业带已然很成熟，批发交易的入口和出口放在家纺城，更加多的产业和边角料则分散在各个街区。每日下午，戴敏会骑着摩托车，跑到家纺城看货，看到合适的货品就拍张照片，再拿几张厂家拍的制品图做为详情页。
那时候还无一件代发，他亦无资金囤货，只能用这种方式上链接，客户从店铺下单之后，他再整理一天的订单，向商家进货、发货。
创业初期仓库都在自己家
每次他骑着摩托车上家纺城，会有几十个像他同样的兄弟姐妹。他不舍得把车子停到里面，大包小包走十多分钟才可步行到停车的地区，戴敏不是一个身材高挑的人，有时候走一分钟就要歇一会儿，便是为了省下1元的停车费，几块钱一份的蛋炒饭亦不舍得吃。
这亦许是非常多淘宝卖家最初的样子，忙碌，一分一厘都算的清楚。
他的第1个爆款，是一款U型枕，拿货价是4元，他卖4元，但不包邮，最初这么做是为了攒好评，顾客为了平摊邮费成本，会拉着同事或伴侣一块买，一单常常能凑到四五个好评。
眼见每日都能发出好几车的快递，村里人都说，“他姑爷有本事诶，在家里动动电脑都能有生意”。岳父面上有光，亦再也不抱怨女儿姑爷，转而支持这对小夫妇做电商。
创新制品海马枕
今年卖的最好的乳胶冰感凉席
4元的U型枕爆款，为店铺带来自然流量，拉动店铺其他制品的营销，从四件套、被子到枕芯，店铺销量见好，顾客变多，要维持本来的好评率就变得更难，有人告诉戴敏，在一万单皇冠之前，最好保持100%的好评，于是打回访tel就成为了戴敏每日最重要的工作之一，以至于当时年幼的女儿在学会“爸爸”“妈妈”之后，开口说的第1句完整的话便是“你好我是淘宝店的”。
有次一位顾客由于一套60元的床上四件套，给戴敏打了差评，“你这比30元的地摊货还差”，客户需求戴敏退款，但不退货。戴敏的回复是，“你把东西寄回来，给你退钱”，客户暗示已然洗过，戴敏还是保持退货，“就算洗过自己亦能睡”，最后顾客还是无退货，戴敏亦给人退了款。
打这通tel时，戴敏正在家纺城里进货，身边带着好几个包裹，挂掉tel的一瞬间，他跑进厕所，哭了2个小时，所有创业的心情在这瞬间决堤，好好的报关员不干，为何要受这种委屈？
从厕所出来，妻子还在等他，看他的眼睛就晓得出现什么，相对无言，各自理解。
这亦许亦是非常多淘宝卖家最初的样子，有些骄傲，亦有些“低三下四”，每一个好评都要算清楚。
不懂经营的老板年入过亿
床上四件套分花型、尺寸、颜色，SKU太多，当时戴敏店铺里的链接有上百个，随着订单量增大，库存不可避免，“需要垫资”，每次垫资的金额都要上万元，而每套四件套的利润不外20元，既有库存压力，亦有危害。
他想做减法，看中了市场里的一款记忆枕，“枕头仅有一种，一个颜色，打包亦方便”。戴敏找到源头工厂，厂家答应出厂价20元一个，“每一个枕头的利润是20元—30元”，并答应能够卖出之后再结算，他当然更愿意卖枕头。果不其然，这款枕头一上线就卖爆了，每日成交上百单，戴敏自己每日1个小时就能完成打包的工作。
每日发货的快递车很显眼，当然，村里人晓得这个枕头的成本，亦打听到戴敏的利润，“原来淘宝真的能挣钱”。
事业刚有起色，女儿却得了手足口病，夫妇二人停下生意专心照顾女儿。半个月回来，仓库里的枕头却成为了老鼠窝，几十个枕头上都有老鼠屎，家里的老人说，“还有一百多个是干净的，还能卖”。戴敏却不这么想，刚经历过女儿的大病，戴敏心有余悸，“万一老鼠亦走过睡过其他枕头，客户枕着患病怎么办？”他最后将两百多个枕头所有销毁处理，虽然货值不外一万多元，但那时戴敏的账上亦不外数万元。
幸而流量持续，戴敏生意稳步增长，家里放不下了，戴敏换到村里一处200平米的场地。此时夫妇俩创业刚才一年半，挣了自己第1个一百万。火速200平米亦不足用了，他又换到村里另一处800平米的场地，索性起始自己半加工记忆棉床垫，逐步砍掉四件套制品，盈利的效率加强。
6年前，戴敏去泰国旅游，看到当地的购物店里的乳胶枕700元一个，床垫超过一万元，50人的旅游团里仅有2个人付了钱，“确实很舒服，但都数中国家庭消费不起”，在1688上查了进口乳胶原液的价格之后，他萌生了自己做乳胶枕的想法。
他找到浙江当地的工厂，去掉成品的化工味，所有生产完成的交货价格只要一百多元，倘若定价两百，还能挣几十元，戴敏觉得可行。上线之后2—3个月，销量显著提升，一年能卖出了100万只。
这个做法在南通快速普及开。再后来，全网泰国乳胶枕的价格，就被南通的家纺商家们硬生生打了下来，以至于今天在泰国营销的接近90%的乳胶枕都由中国厂家生产，保准品质的基本上，价格更低。
2018年，戴敏将机构搬到此刻的位置，在先锋镇金融街，距离原来的场地不外5分钟车程，“却是一个乡下，一个城里”，员工超过数百人，机构有食堂，包食宿，自己亦常常和家人一块在食堂处理吃饭。
戴敏说，他不懂生产经营，他只会管人。
在创业的初期，他自己不舍得装空调，但会给员工宿舍装空调，三人一间，上床下桌，大学宿舍的标配，住宿要求可能比大都数机构都要好。
场地“卖相欠好”，很难招到优秀的员工，“只能招自己的亲戚伴侣”，时间久了，这批“元老”亦许跟着机构一块进步，就像戴敏此刻的总经理张伟，是他的发小，刚起始只发1800元的工资，吃喝住他管着，张伟说，“倘若当时不来，等你做大了，就嫌弃我了”。如今张伟的年薪已然超过百万。
亦有的元老跟不上机构的脚步，“会想走，此时候不要拦着他”，戴敏会给她们一笔钱，让她们开开心心的走。“小企业适合人情管理，中企业靠制度，大企业需要文化”，这是他常挂在嘴边的话。
在开全机构大会时，他会告诉员工，“咱们不是卖了一百万个枕头，咱们是帮忙本来不舍得买高价枕头的家庭得到更优秀的睡觉”，底下的员工群情激昂。
他此刻开出的工资亦许是同等级最高的，应届毕业生就能拿到8000元以上的底薪，但需求亦是最高的。几年前戴敏和他的团队就已然进入高校招员工，与区别的院校合作，在5个院校都设立了黛圣婕奖学金。做为交换，戴敏成为了这几个大学的客座讲师，随着这些年企业发展，他还参与到苏州、南京等地的高校招人。他用这种方式处理南通本地的人才问题。
支持抗疫，戴敏亲自搬运送物资
2020年，戴敏设立黛圣婕慈善基金，给先锋街道的所有失独老人购买重大医疗保险，“大概每人每年八九百元”，耗资近百万为陕西山区的孩儿们建教育楼，今年9月就将投入运用，“6个班，200多人”。这些年用于慈善的累计投入已然超过200万元，戴敏自己占了一半的捐款，将来计划将在青海建10栋教育楼。这是做为南通区人大表率，亦是做为头部商家的有些责任。
戴敏说，“咱们的员工下班是不摘工牌的”。这亦许是对戴敏始终败兴的格局的报答。
受访店铺：黛圣婕旗舰店
公众号对话框回复「逛逛」得逛逛运营PPT；
回复「订阅」得私域运营PPT。
转载请加微X：wz762062690备注【转载】
| 
发表于 2024-8-24 15:28:33