2020年,由于众所周知的原由,非常多家居企业的日子都欠好过。然则针对成立未满一年的钦航家居来讲,却是一个实实在在的丰收之年。
初生牛犊不怕虎。钦航今年首次参加上海家具展,与许多国内一线家居大牌同台竞技,却亦丝毫不露怯意,凭借气质出众的原创家居设计和展厅呈现,从一开幕就吸引了众多专业观众和设计师。
钦航家居展厅·时光系列新品·2020年上海家具展
时光系列新品
同期,经过上海家具展以及其官方线上采购平台——家具在线采购通,钦航在设计师订单转化、外贸出口、招商开店等方面实现了“大丰收”。
钦航做对了什么?
寻找目的用户
钦航是2019年成立的新品牌,来自“中国家具之都”佛山并持有自建工厂,却不满足于中国制造。在钦航青年的85后创始人兼首席设计师Allen Zhang看来,这是属于上一代佛山家具人的荣光和财富秘码。
钦航创始人兼首席设计师Allen Zhang
时代在变化,中国家具产业正在摆脱中国制造的标签,向中国设计和中国品牌迈进。依托母机构“13年外贸出口经验,年出口额最高达到10亿”的丰厚家底,设计师出身的Allen Zhang期盼钦航能够走出一条属于自己的发展之路——主打原创设计,定位中高端市场、塑造有辨识度的家居品牌
然而,针对一个新品牌来讲,想要快速打开市场,并非易事。首要必须处理的棘手问题便是:怎样找到目的用户?
钦航的做法是:参加上海家具展,由于这儿每年都会聚集来自全世界各地,数十万包含专业买家在内的行业精细消费者,是帮忙新品牌脱颖而出的上佳“秀场”。
钦航家居展厅·2020年上海家具展
钦航无疑是幸运的。不仅凭借过硬的实力拿到了上海家具展一位难求的设计馆展位,更恰逢展会提出新战略——展网融合新生态,线上线下新零售,因此呢享受到了家具在线采购通的线上流量红利。
家具在线采购通于2019年正式上线,是上海家具展寄予厚望、不吝重金打造的线上优选采购平台。家具在线采购通小程序商城入驻供应链企业已然超过500家,制品数量10000+,重点为专业买家供给除了线下5天展会以外的在线对接及小批量采购。日前,家具在线采购通平台累计拜访人数达606万人,每周询盘量近300条。
尤其值得一提的是,在私域流量的价值越发凸显的当下,家具在线采购通还组建了上百个微X社群,社群人数超过2万人,其中专业买家占比接近100%。
这寓意着,家具在线采购通持有一个极其宝贵的私域流量池,由于全是精细用户,并且能够即时、零距离反复触达,转化效率相当高。而这恰恰是在“获客难”的行业状况下,任何一个家居企业都梦寐以求的。
做为一个新成立的、愿意尝试新事物的青年品牌,钦航看到了家具在线采购通社群独一无二的优良,并抓住了机会。
玩转垂直+私域流量
家具在线采购通的卖家运营小艾还记得第1次在社群推广钦航家居的情形。那是今年6月份,群里有人求购带有马鞍皮元素的家具,她马上想到近期刚上线的一家新品牌有关联制品,而这个新品牌正是钦航家居。
意式小圆几·马鞍皮
钦航家居之因此令小艾的第1印象非常深刻,是由于其线上店铺的照片拍得非常精美,制品看起来有设计感,质感亦好。
之后,小艾联系了钦航的工作人员,期盼能有更仔细的制品图册和清晰完整的报价体系。钦航收到需求后,不仅马上供给之,还主动暗示“咱们的营销模式比较灵活,设计师的小批量订单亦愿意接。”
认同线上营销、照片好看,制品是原创设计,营销模式灵活、注重用户体验,在小艾看来,钦航正是家具在线采购通平台想要的那种优秀供应链企业。
双方的合作很顺畅,效果当然就不会差。2020年6-11月,不到半年时间,钦航就经过家具在线采购通收获了亮眼的成绩单:
1售出近45款商品,设计师买家占比60%,最大一笔订单成交额超过30万,累计营销额超200万(人民币)
2顺利与一家印度贸易商创立合作关系,首单出柜金额达4万8千美金
3累计收获海内外285条精细B端和P端买家的有效询盘
4制品触达5,000多名国内软装设计师和设计机构、室内设计师、装修设计机构等
5海外市场收获来自印度、英国、韩国、立陶宛、比利时、荷兰的贸易商咨询合作,大部分已然在洽谈合作的中后期
尽管认为线上是不可逆转的趋势,但这份成绩单还是有点出乎钦航家居市场总监李先生的意料之外,“之前亦在抖音做过投放,几乎没什么效果。此刻看来,还是像家具在线采购通这般持有精细买家的垂直平台比较可靠。”
线上线下联动
依赖线下体验和交付,尤其是针对高客单价的大件家具商品,买家常常不会轻易在线上下单。
怎样让线上专业买家来线下真实体验制品和设计,作为钦航家居和“家具在线采购通”的一起考验。
为此,在上海家具展开展前一月,家具在线采购通团队重新为钦航制定了以线下展会为核心的营销策略,从聚焦线提升级为“线上线下联动”,涵盖展前、展中、展后3个完整的推广周期。
展前
广范围高频率预热品牌,预热途径包含上海家具展和家具在线官微、家具在线采购通社群点对点分享等。
展中
现场活动打卡引流
展后
趁热度未过,再次进行线上触达
而钦航家居对第1次参加上海家具展的效果亦很满意——5天时间收获了近万名专业买家,其中有1/3来自家具在线采购通的线上引流。由于现场对制品的体验良好,展会结束后,钦航在家具在线采购通的线上订单转化率亦有了显著提高。
“经过家具在线采购通,钦航在短短5个月内找到了长时间稳定,友好合作的商场伙伴。由于家具在线采购通团队的有效服务,咱们亦更加信任上海家具展和这个线上采购平台。我对钦航特别有自信心,对家具在线采购通亦特别有自信心,相信双方在今后必定会有更深的合作,更大的共赢。”Allen Zhang这般说道。
本文系家具在线原创文
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