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经常听到大众说的一句话,大街上人都无,去做谁的生意呀。客流下降,已然作为制约实体门店生意的一大重点现象。这局,要怎么破?
有的人说,大众都去网上买东西了,能够比较价格,能够不消出门,付款后,在家里就等着快递送上门就行了。只是经常说的一句话,有经营实体店的老板,亦有消费者,都这么说。
有的顾客呢,说咱们不是不支持实体店,以前咱们亦经常到实体店去购买商品,结果是买回家上网一查,网上的便宜的要命,感觉到实体店购买商品,便是当了冤大头,价格高不算,服务还欠好,经常惹一肚子气。这般的店还有必要去吗?叫咱们怎么去支持实体店,难道是当雷锋吗?当雷锋,还有个好名声,去实体店购物,还被里面的工作人员当成事包,背面嘲笑一番。
客流是有的。你看,五一节放假,景区,高速公路,简直堵的要命,场景堪比春运。客流这么不平衡,到底是哪里出了问题。你说大众都上我那个买东西了,线上电商亦无显现爆发式的增长呀。哪一个环节出了问题?
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人货场三要素,大众想必大众都已然熟读八百遍了。我个人觉得,之因此会显现当下的这种情况,大概是思路还停留在以前的坐商周期,还是抱着酒香不怕巷子深,只要我把店面收拾的好好的,不怕客人不上门。错了,此刻是,真正以人为本的时代了,以人为本,并不是只把进店的顾客捧的高高在上,还想要尽办法,把顾客从别的地区拉过来,做你的顾客。
怎么拉,除了良好的传统要保存,近的靠口碑靠服务,靠营销,靠价格,远的,靠流量思维,从线上拉人。
你看,胖东来爆改步步高,客流一下就从几千大涨到几万,就短短的一月,为何呀?冲着网络热度,冲着于东来的个人IP,探究好奇的心理,靠着巨大的商场流量,当然亦是基于平常的购物需要,去瞧瞧曾经的商场巨鄂,还能不可在流量的带动下,起死回生。这些,步步高都曾经有过,然则无好好爱惜,价格欠好,服务无跟上,商品亦是缺乏爆品思维,加上其他的有些原由,顾客退潮了!
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这儿面,自带流量的胖东来功不可没,网络的力量亦功不可没。倘若无这次的爆改,靠步步高一点一点的变好,变好的进程和结果,不必定有这么快了。去步步高的消费者,都愿意去找东来哥合10块钱的影,亦从另一方面,说明了老板个人IP的重要性。你看非常多其企业,老板都亲自下场,去做流量打造了,便是这个原由吧。
倘若说之前的店面选址,是一次重要的对接本地商场流量的一次重要机会。此刻,人人自媒介,人人是流量的时代,不注重商场流量的管理,即使你的基本做的再好,亦可能会面临无人进店,门可罗雀的寂寥场景。不要总是怨天尤人了,起始行动起来吧,把商场流量做起来,机会还是有的。否则你的东西是贵或便宜,连个评论的人都不必定有,那你还做什么生意呀!
当然,做流量,不必定只是老板出镜,况且是重要的客户,发自内心的爱好你的超市,你的场景,更重要的是,他发自内心的,愿意把自己感受到的分享出去,传播出去,为你带来更加多的流量和生意!
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