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今天只说基层运营商，今天只说途径经理。
在联通、电信、移动等这些运营商内部，根据工种归类，有一个尤其要紧且人数众多的工种，那便是营销人员。营销人员根据细致归类，还分为：自有营业厅营业员、集团客户（政企客户）经理、社会途径经理等。这其中，有一个比较特殊的工作人员，那便是社会途径经理，按理说它们不直接跟客户打交道，然则业务考核压力亦比很强。曾经这亦是个不错的岗位，但现如今，在基层来讲，非常多人却不知该何去何从。
什么是社会途径经理？
咱们先来看什么是“社会途径”。联通、电信、移动这些运营商会有自己的营业厅，被叫作为“自有营业厅”，这其中的工作人员都是由于运营商来管理，能够实现开户、销户等全业务受理；与此同期，运营商为了拓展自己的业务，会找有些市面上人流量比较多的卖手机的通讯门市，让其缴纳一部分押金，为其赋予一个工号，亦能够进行开户等操作，然则针对销户、过户等敏锐权限还是不会给放开的。针对有些业务发展比较好的门店，运营商可能还会给进行装修，更换门头、背景墙等元素。针对这些市面上的门店，通常会由运营商安排工作人员进行管理，这些管理人员就被叫作作“社会途径经理”。
社会途径的发展黄金时期
在通信业务未实名制以前，乃至是运营商自由竞争显现之前，是社会途径的发展黄金时期。非常多通讯门市都起始了代缴话费、代开手机号等操作，从中赚取佣金，很早一批的代理商都经过此赚取了第1桶金，起始了下一步转行的准备。在宽带权限向社会渠道放开以后，又迎来了第二波的黄金时期，最起始，基层的社会途径只能受理移网业务的开户操作，后期变放开了宽带入网的权限（融合业务），在刚放开的时候，社会途径每发展一户融合宽带，所给予的首返佣金和后期分成相当可观。门店的老板为了挣钱亦是尽心尽力的发展业务。这些社会途径在黄金发展时期，社会途径经理的收入亦是非常不错的。
社会途径逐步进入“尴尬”期
随着实名制的需求、市场的饱和、通信市场的竞争放开，社会途径的生意越来越难做。运营商对社会途径发展业务的质量考核越来越严格，有时候，无根据需求发展的业务，还可能会被扣除发展佣金，针对发展业务量不达需求的门店，还会被“劝退”。毕竟，针对门店老板来讲，你们让我赚到钱，我就会积极协同，但倘若赚不到钱，我就会很消极对待。
社会途径经理该何去何从？
随着运营商的逐步改革，划小单元的概念显现，社会途径的概念亦逐步淡化，然则以前的社会途径终归还是要有人来进行管理和维系。而面对现如今竞争激烈的市场环境，有些大的手机门店本来生意就不错，不会太协同途径经理的管理；有些小的门店经过发展业务赚不到钱，亦不会有太积极的态度。乃至，有些门店来了用户办理宽带，老板会直接给途径经理打tel，业务我不会做，你来帮我做吧，而为了业务发展，途径经理不得不特意跑一趟。俨然便是“机构的员工、门店的免费伙伴”双重身份。
在基层，通讯门店的质量不可和城市里相提并论，因此呢针对基层运营商的社会途径考核亦应该更加贴近实质有些。在有一段时间，为了上面的考核任务，有些基层单位不得不把有些烟酒门市、乡镇小超市发展作为社会途径，后期的发展质量亦就可想而知。尤其是在乡镇有些门店中，本来业务量就有限，然则考核任务却从不降低，老板亦颇有怨言。将来最好的走势是什么？筛选、摒弃、留存，保存高质量的社会途径，不由于有些低质的门店去折耗社会途径经理的精力，留下更加多的时间去对现存的好途径去帮忙帮扶，最后实现共赢。
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发表于 2024-7-24 22:47:02
