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学会六大催单技巧,下单率加强50%

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论坛元老

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发表于 2024-7-19 02:01:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

催单是外贸中很重要的一件事情,在此刻这个充满竞争的外贸时代,客户不在你这下单,就跑到别人那去了。

定金到账、LC开出来的状况就不算成单。虽然说正确的过程是不意见大众跪舔式的求订单,但针对新人来讲还是得主动一点。

红火火的催单总是显出僵硬力,况且非常容易引起客户的反感。尤其有些外贸新人,客户可能还没下单的意思,他有些事情还没搞明白呢,例如有人问我:“老师,有个客户说咱们给的价格高,后来跟经理商量,给了他咱们的底价了,怎么问他什么时候付款?”显然,案例中这个人就有些操之过急了,价格都还没谈好呢,还远远到不了催单这一步!

显著的催单效果并欠好。有些客户本想思虑思虑下单的,但你一天到晚,有事没事给他发信息,在他产生反感心情的时候,反而不愿意下单了。因此呢咱们虽然要催,然则必要有点办法,循序渐进,采取委婉的方式。

试探询问法

既然非常多法做到自然而然地让客户下单,就最好要用试探询问的办法来引导客户下单。

“Which color do you prefer for the package,when do you think is the best time for delivery? ”

倘若客户已然告诉你数量、需求,你能制作PI了,那就主动发给他,并且加上句

“I just have made a PI for this order,Please check if there need any adjust?”

PI中Price Valid Date不要设置太长,设置有效期短一点,以便他付款,咱们能够找一个继续跟进的专题

这般做,就能晓得客户此刻是什么状况是不是已然准备好下单,还是他还有非常多问题疑问处理倘若显出还有非常多疑问,显然便是你们谈判还不到位,他还决定好要下单。

通知进度法

告诉客户原料已然买好了,此刻等客户的定金一到就能够马上生产了。这是一种委婉的催促办法,一方面显出你们信任他,在他还没付定金的时候就已然给他安排生产了。另一方面,客户本来在犹豫要不要下单,听到你们已然给他准备好原料了,他不下单显出欠好意思。就像到餐厅去吃饭,有时候等的时间确实有点长,你付款,完全能够走,你问好了,饭店服务员告诉你已然在炒了,你就欠好意思走了。

给予压力法

告诉客户倘若此刻下单子,根据此刻这个趋势来看马上要进入旺季了,可能价格会上涨,交期要延长。还能够营造原材料涨价的假象,国外客户对国内的市场行情认识比较少,直接告诉客户,因为原材料有涨价的趋势,意见早点下单,否则过段时间可能要涨价。做生意,谁都不想加强成本。

展现优良

可能有些客户还在犹豫,有些客户说还在等信息那样他可能是在比较几家供应商。那样此时候催单并不是一个好办法,你完全能够做些其他事情。倘若客户说你们价格高,不是给他一个最低价就催单了,要充分利用价格之外的优良抬高你们的制品,并告诉他,这些制品优良,能够给他带来什么价值,有什么售后服务等。

营销案例法

倘若说以上这些过程做完客户还没下单,那样接下来便是信任问题了。毕竟大部分客户是在远在千里万里之外的国外,合作过,他已然打算下单,然则不可完全信任你,因此大部分时候说要下单,到你这儿套出你能给予的各样优惠,接下去可能又去跟老供应商压价,下单给老供应商了——虽然客户对她们不是很满意。

简单直白告诉

这个当然是最简单的,以上办法都讲了之后,能够有些客户还在你面前装傻,打马虎眼,有些国家的老外便是这个样子,那样干脆直接跟他说清楚吧,你不说,不奋斗一下,拖下去的结果便是可能他把订单下到别人那去了。

以上办法总结来讲便是要让客户尽快确认订单,催单只是外贸中的一小方面,想要真正做好外贸,要持续累积持续学习,在实践中持续摸索。





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发表于 2024-9-10 18:37:50 | 显示全部楼层
楼主继续加油啊!外链论坛加油!
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论坛元老

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发表于 2024-11-2 22:53:00 | 显示全部楼层
你的见解真是独到,让我受益匪浅。
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