|
文|大苏
标题：外包装有破损要退款，买家申请仅退款成功，浙江卖家：600元没了
众所周知，在网购时有什么不满意的，买家能够和卖家协商退款，不管商品送到成什么样了，买家都该把东西快递送回去，而不是申请只退款。
然而有些买家是挺会装糊涂的，在申请时便是点只退款，打tel过去便是我不晓得怎么操作，要是被平台误判后，买家可不会把钱款退回给卖家。
在浙江杭州就有位卖家遇到了这事，600元被平台退回了，然则买家无退回货物，过去了将近1个月时间，平台还在处理中，咱们一块来瞧瞧。
3月16号浙江杭州，有位卖家找媒介反映，自己经过网络卖了2个马桶盖，结果被买家以外包装破损申请仅退款成功，600元退回买家的账号里。
事情是这样的，韩女士便是那位当事人，她重点是经过某二手平台卖货的，2月份卖了2个马桶盖，单个价格是600元，买家收到就申请仅退款。
买家退款的理由是外包装破损，然则看买家供给的凭证，这个所说的破损是不成立的，亦无影响到内部的马桶盖，她觉得买家便是找理由退钱。
不外让她意外的是，平台给出的结果，1个是判定买家输不可退款，1个是把钱退给了买家，理由是最后一个举证无提交，600元原路退回去了。
这亦是让韩女士不可接受的地区，买家都没把货退回来，怎么就把钱退回去了，这亦让她损失了600元，这不她亦找媒介揭发了这事。
据韩女士介绍：此前亦多次和平台反馈过，平台说是会去追讨回来，还查过该买家的账号是“老常客”，以往有多次类似的退款经历。
然而过去了将近1个月时间，这600元还是迟迟无信息，她就期盼能把钱要回来，对此记者亦给平台致电询问，客服回复订单表示还在处理中。
那样买家又有什么看法？记者亦给买家致电询问，对方倒亦无拒接tel，根据对方的说法是运费纠纷，他不想出运费就申请仅退款。
说到商品运用是不是有问题时，买家就起始支支吾吾起来，暗示可能内部没问题，然则他亦不晓得怎么退钱，亦不晓得怎么去联系平台退款。
日前韩女士的600元还是没能退回来。
小结
整件事情看下来，这位买家便是故意的，多次申请客服介入退款，以此来把卖家弄糊涂，有时错失一个举证后，买家就免费拿到一个商品。
如今钱都进买家的账号里了，想要对方拿钱退是不太可能，说不定已然把钱都给转走了，平台亦是没能力追回，顶大都是封了买家的账号。
这里亦要提醒大众，二手平台售卖全新的东西，在显现什么纠纷时，还是要小心一点为好，避免遇到和文中韩女士同样的状况。返回外链论坛：www.fok120.com，查看更加多
责任编辑：网友投稿
| 
发表于 2024-7-18 14:11:28
