1. 背景
分析问题和处理问题是当前可迁移技能里非常要紧的构成部分,对问题的分析必须进行思考,处理问题必须对思考的结果进行衡量和选取。怎样进行思考?这是一个既简单而又繁杂的问题,由于人人都会思考,然则很少有人能够给出思考的办法。
爱德华德博诺的《六顶思考帽》给出革命性的回答,这种思考办法在西门子,IBM,壳牌石油等都进行了应用,并且取得了巨大成功。本文给出了这种思考办法的理论基本以及实践办法。
2. 理论基本
咱们传统的思考办法是按照过去的经验整理归纳出一个个的框架,遭遇某些情形时,咱们判断他属于哪个框架,采用对应的处理方法,这般的体系在稳定的世界相当有效,然则在一个日新月异的世界,新的事物和状况持续涌现,这些框架再也不有效。怎样处理?应该采用有效的思考办法对问题进行全面的分析,设计出对应的处理方法。
针对全面分析,人的大脑在思考时,在区别方向同期保持敏锐是不可能的。因此呢咱们同事思考所有方面时,每一个方面的思考效果都不尽如人意。六顶思考帽完美的处理了此问题,一段时间内,仅在一个方向上进行思考,然则会按照给出的方向(区别颜色的帽子)进行切换。
3.实践方法
每顶思考帽都有一个独特的颜色,分别是:蓝帽,白帽,红帽,黄帽,黑帽,绿帽。每顶思考帽表率一种思考方向。采用帽子定义思考方向,第1是比较形象,第二是小组协调运用时,有利于统一描述,例如让咱们来点黑帽思考,比让咱们小心小心的思考这个想法的弱点,更加易于运用。
3.1 蓝色思考帽
蓝色思考帽贯穿全部思考过程,是全部思考过程的掌控之帽。蓝色思考帽首要定义问题本身,对问题定义的不清晰,处理方面就不会切中要害。定义问题本身,就确定了思考的焦点,全部思考必须围绕焦点进行,应该监控任何脱离焦点的行径,问题的定义,使咱们思考时更加专注。
蓝色思考帽用于制定思考的程序,例如六顶思考帽的应用次序,思考帽在一个思考中,不是所有都会运用,并且不是每一个只运用一次,应该视详细的问题而定。蓝色思考帽负责监督全部思考过程,保证符合思考帽本身的规则,例如在部分人戴红色思考帽,部分人处在绿色思考帽过程中,就会带来非常多的争论。蓝色思考帽负责终止争论,并负责总结和综述,这个不是必定在思考的结束,能够在思考过程中不按时进行,或思考结束时进行。
会议的主持人在全部思考过程中,应该执行大部分蓝色思考帽的职责,然则针对蓝帽的思考和意见,每一个人都能够进行。
3.2 白色思考帽
人们常常在争论中嵌入事实和数据,然则,事实不会被真实呈现,而是用于争论的部分目的,因此呢对待这些事实和数据,都是不客观的。白色思考帽供给有了一种非常有用的方式,请人们以中立客观的方式摆出事实和依据。
详细的执行策略能够是与会的人轮流带上白色思考帽,供给自己晓得的中立信息,这般会得到更加全面的信息。
针对信息,咱们并非总能够得到统计数据,因此呢不得不运用核定的事实和认为的事实(看法)。认为的事实准许运用暗示概率范围的词语,例如大体上,有一半的概率,偶尔如此,常常等,这些亦非常有价值。
白色思考帽的核心目的是得到中立的信息。
3.3 红色思考帽
工作中的讨论和分析是不准许掺杂个人情感的,然则针对身在其中的人来讲,这是不可能的。这种个人状况会掺杂到供给的信息和讨论的意见中,以一种隐秘的方式对思考产生影响。红色思考帽正是供给了这样的机会,让人们能够自由表达自己的情感,心情和直觉。
戴上红色思考帽,能够表达各样情感:爱好,不确定,可疑,不爱好等,并且不必解释自己的情感或证明其恰当性。 红色思考帽帮忙咱们寻找真相:这儿掺杂的心情到底是什么?是剧烈的心情背景?还是对这个事物最初的感觉触发的?还是当前面对的形式决定的?找到心情背景,能够分析其影响,使得思考的结果更加全面。
红色思考帽力包括直觉和感觉,而直觉和感觉是基于经验的,倘若分析自己的直觉在历史上正确的概率比较高,那咱们应该注重直觉,这个亦是思考要紧的一部分。
重视心情不必定有规律,并且有可能前后不一致。
3.4 黄色思考帽
黄帽思考者是用一种积极的期盼推动事情有
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