生鲜在超市经营中很要紧,能够吸引消费者,加强客流量,增多来客数,活跃卖场气氛!低价、鲜嫩、卫生、好吃的生鲜供应,能培养顾客忠诚度,加强营销额,从而带动人气和相关品的营销,加强客单价!
在生鲜卖场中,现场试吃、叫卖的最后目的,便是为了活跃卖场气氛,提高形象,吸引顾客,前来认识商品的价格、产地、口味,食用办法,从而带动营销。试吃、叫卖的商品,包含:DM,爆款单品、机会优良单品、当季、民生单品、新品、以及质量下降的去库存单品。
1.工具准备
照片喇叭、切割台、刀具、试吃台、牙签、垃圾袋、托盘、POP及价签等
2.人员准备
同事们轮流换岗,全场走动,必须熟悉试吃、叫卖商品信息并清楚产地、规格、单位,认识本分部单品营销占比,着标准工服、手套、口罩。
3.叫卖前准备
叫卖要热情、大方、微笑,肢体语言丰富、适当,眼神与顾客有交流,普通话,语言简洁有号召力、音量适中,熟悉叫卖语,博主试着编写了几个,供参考:
a.鲜嫩直采的蔬菜果蔬做活动啦,惊爆价!惊爆价!东走走西走走,该出手时就出手!买优惠、买实惠,买机会啊!鲜嫩的柠檬,只要3.9元每袋啊,鲜嫩的胡萝卜只要1.18元每斤,甜甜的香蕉,每斤只要1.98元,快来看啊;
b.顾客们,过来看,过来瞧,这儿有优惠,这儿有实惠,这儿的商品绝对不会贵!
c.顾客们,鲜嫩的果蔬做活动啦,免费品尝……
d.品种,能够按照DM、促销信息定义。
4.叫卖时间选取
a.按照卖场周边住家、单位、环境的观察,开店到10点之间的顾客以老年人为主,有部分单位食堂客户,购买意向为质优价廉、促销商品,个人认为此时段重点叫卖促销蔬菜(水产、面包、肉类、奶制品);
b.周边有商场、工地、车站、医院,在19点之前,上货,保准摆设标准饱满,按照目测和数据,果蔬需求大,此段消费者更在乎商品品质以及购物体验,可重点试吃、叫卖进口果蔬、包装盒果蔬,当季果蔬。同期,切片果蔬包装快捷,品种丰富,毛利较高,引导消费,叫卖促销;
c.下班了,回家、买菜做饭。全场试吃、叫卖促销,常态。
d.晚市到闭店,商品分拣出清、绿叶类蔬菜打折促销叫卖。
e.受到货量、库存、天气、节假日、竞争对手、交通管理等原因灵活运用。
5.行动、执行、反馈
试吃、叫卖能烘托卖场气氛,引导顾客消费,加强客单价,能加强员工的积极性并加强营销、口才可力!试吃、叫卖时工服、动作、叫卖语标准化,轮岗,分时段向课、处反馈相片并接受值班的检测。
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