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作者|杨小米 编辑|霄霄 源自|遇见小mi(ID:yujianxiaomi2015)
01
咱们机构很小,几个人,管理上简单非常多。
咱们租了上海市中区一个带院的房子,近140平,咱们仅用了三分之一的地区办公。机构离新天地很近,地理位置很好,闹中取静,有一种远离繁华的感觉。
机构里有一个厨房,咱们想利用起来,找一个阿姨做饭,让大众告别外卖。每人一顿饭收10块钱,剩下的机构贴补。
这只是一个提议,详细怎样实施,天一让实习生燕子出一个“机构请做饭阿姨方法”,我和伴侣提起这事,她们都觉得有点小题大做了。
这是咱们机构一贯的办事风格,有一个提议,就要跟着一个落地区案,要否则多半讨论火热,不了了之。
燕子做了调研后,给出了2种方法,让我选1种。
阿姨:有两种方式,一是按月付工资,每月5000元;一种按小时,每小时35元,每日工作3小时,105元/天。显然,按天算更划算。
本来周一到周五,阿姨都要来,但同事们提出来,能够周一到周三来,周四周五,大众能够出去吃,多有些选取。倘若习惯在机构吃,能够再谈。
燕子找到了两个阿姨,分别面试,第1轮面试,认识阿姨的基本状况,瞧瞧是不是好沟通,并且让阿姨列出来能够做的菜。
第二轮面试,约时间,进行试菜,瞧瞧做的口味大众是不是爱好。倘若做的菜欠好吃,这件事就变成为了包袱。
菜的选取:咱们选了一个安徽阿姨,能够做川菜、上海菜,列了一个30个菜的菜单,从中去掉大众不想吃的,做了一个电子表格。1星期的菜单,咱们选出来,提前告诉阿姨,阿姨能够直接去买菜。
阿姨的水平不错,会做红烧虾、白灼虾、油爆虾、蒜蓉虾、红烧鱼、清蒸鱼、剁椒鱼头、酸菜鱼、水煮鱼......
咱们每日必定要做一个硬菜,例如牛肉、鱼、鸡肉等,其他的做青菜,荤素搭配。
采购花费核算:买菜这事,还是要阿姨做,咱们教会阿姨用线上的买菜软件,例如每日优鲜,送来方便(30min),菜的金额方便核对。
预算:阿姨买菜的钱,虽然不确定,但提前还是要制定预算,基本上不会出入太多。
分餐制:有些小细节还要重视,例如分餐,筷子怎样分辨?燕子从网上买了非常多有标志的筷子的,梅兰竹菊,我的是梅。
还有洗碗的问题,轮流洗,做为老板,我享受了点福利,不加入她们,说起来亦很欠好意思。
阿姨做的饭▲
平常,有伴侣来机构交流,会提前告诉我,让阿姨加一个菜,大众就一块吃饭了。天一开玩笑,机构商务接待的花费亦省了。
如今,阿姨做饭3周了,咱们磨合好了,她的效率亦越来越高,很开心,跟咱们学会了非常多网上买菜的软件。
她2个小时就能搞定所有饭,剩下一个小时,机构的卫生,加上院子的落叶,都帮咱们打扫。
大众一块吃午饭,亦越来越熟练了,内向的君君,亦会开玩笑,咱们调侃她胖了,君君说:“我呼气空气都胖。”
倘若谁吃饭慢谁洗碗,天一应该天天洗碗,她工作起来,叫她N次,才过来吃饭。
每一个决定看似简单,背面必定要跟着一套可行的方法才可落地
,这亦是计划能够执行的核心。
02
我还把这个经验分享给了一个伴侣。
她在一家宣传机构做市场总监,周日看到同事的工作总结,有点苦恼,分部的非常多人期盼机构有系统培训。
她们机构不是无请过人来培训,可是亦无发掘对工作有什么益处。
咱们都明白,非常多经验,都是在详细的案子中累积起来的,在做中学习最快。非常多理论的东西,多半需要自己看书,有的是大学系统学习的事。
我说同事愿意学习,你应该高兴。
我把我的办法分享给她。
周一开例会,能够跟大众说:“你们这个提议太棒了,既然要培训,有什么方法呢?”
我让她问大众,决定培训什么内容,详细想学什么方面,培训的频次是多少?培训的结果怎样验收?
培训结束后,写一个几千字的总结,小组讨论复盘。
要否则拿出工作时间上课,什么都不干,谁都爱好,听的时候很high,听完之后,让老师带走了,30%都留不下,这是浪费资源。
咱们机构的小伙伴,刚进入机构时,亦会这么和我交流,这儿一个点,那里一个点,一点系统性思考无。
这种状况下,基本上跑不出我和天一的三个问题。
几次后,她们都会带着方法来,基于方法,我们沟通完善,落地。
近期,我看到君君的工作总结和她做的数据分析,显著感觉进步很大。内部工作,她已然执行得非常好了,完全超出了我的预期。
一个人办事的能力,很难超出她的认知范围,思维方式很重要,仅有晓得问题出在哪里,才可跟着找出处理方法。办事能力的提高,从你多思考一步起始。
03
咱们到底怎样做成事情呢?
马上到2020年了,一年之初,咱们常常会做计划,可是做了执行不了。我认为,问题出在了无落地的执行方法上。
我只提一个意见,亦是咱们机构经常用的办法:提出一个需求,思考怎样落地。
前面我说到的机构找阿姨做饭和伴侣分部的同事需求培训,假如别人给你提这般的需求,你第1反应是什么?
此时候,你不妨把它当成自己的事情,起始思考怎样落地。头脑风暴的时候,不要害怕方法不可执行。
最初,燕子的找阿姨做饭方法亦存在非常多问题,天一提了几点,她就持续去完善了。
这件事之后,她说:“全部过程,对我触动很大,即便是一件小事,想做好亦并不易。这套思考方式,对我以后工作特别有帮忙。”
咱们写作班有一个学员,上了课,特受鼓舞,给我留言,30天要写30篇文案。我提醒她,需求能够低有些,写10篇文案。
制定一个目的后,她能够多思考有些问题。
每日我能拿出多少时间写作?什么时候写?选题怎样来?
在思考落地时,你就会回到现实,不会再做梦了。办事情很难,哪有那样多时间和精力?能把一点小事做好,已然不易。
我是心理学科班出身,咱们心理学科研非常多现象时,都会下一个操作性的定义。
操作性定义,又叫作操作定义,是按照可观察、可测绘、可操作的特征来界定变量含义的办法。
即从详细的行径、特征、指标上对变量的操作进行描述,将抽象的概念转换成可观测、可检验的项目。
这一点对我影响很大,在办事时,每当提出一个需求,我必定会思考是不是能够落地,时间久了,思考事情亦很全面。
咱们不要做什么事,仅有一个笼统的概念,自己都不晓得要做啥,自然离执行很远。
思考落地时,还有很关键的一点,你在寻求办法了。
自从我开机构、带团队后,我就要思考怎样激发大众的潜能,咱们都晓得,一个人的表现,有一个公式,表现等于能力减去心理干扰。
能力的提高,便是详细的工作办法,这个我要会,先示范一遍,带着走一下流程,把握基本,剩下便是熟悉度了。
心理干扰方面,重点靠沟通,而沟通是有技巧的,例如我去学教练技术。
在沟通之前,我会仔细认识出现了什么事情,倾听她们的声音,询问她们的意见,问问试了那些办法,需要我什么帮忙?
任何事情,你想着落地,想着处理方法,那个办法真的就显现了。这是我用的非常好的办法,分享给你,期盼对你有帮忙。
杨小米:自媒介【遇见小mi】创始人,《行动变现》一书作者,心理学科班出身,定居在上海的山东人,3年从普通职员到市场总监,并创业,分享职场经验和成长故事。
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