从今年起始,东南亚电商巨头Shopee(虾皮)就起始一路水逆。
2022年1月,腾讯控股正式减持虾皮母机构Sea Limited的14492751股A类股份,使腾讯于Sea的股权从21.3%减少至18.7%,随即虾皮市值大跌。
3月,虾皮关停Shopee India,全面退出印度市场。
6月,虾皮连续关停西班牙、法国市场,在欧洲仅剩波兰还在运营。
9月,在放弃欧洲市场之后,虾皮继续关停在阿根廷、智利、哥伦比亚和墨西哥的当地业务,拉美市场仅剩巴西还在运营;19日,虾皮起始大裁员,触及机构所有业务线,收回发出的offer。
10月,虾皮第二波裁员依然在继续……
外患还未平复,虾皮就迫不及待起始了内忧。
曾经的虾皮,闪电战和疯狂扩张是它的标签,外界叫作赞它是“东南亚小拼多多”。而仅仅只过了1年多的时间,宫斗和裁员成虾皮的主旋律,逐步沦为跨境电商的“小虾米”。
中国打法的东南亚机构
虾皮母机构Sea Limited是由于华人企业家李小冬于2015年在新加坡创立,是一个涵盖游戏+电商+支付的超级综合平台,重点业务分为电商平台Shopee、电子游戏平台Garena、数字金融服务网络SeaMoney。简单来讲,Sea集团便是东南亚版的“阿里巴巴+腾讯”综合体。
李小冬复刻中国互联网机构“烧钱扩张”的打法,在东南亚市场攻城略地,作为新加坡第1家估值超过10亿美元的企业,市值超过2000亿美元,在亚洲市场仅次于阿里和腾讯的第三大互联网巨头。而李小冬亦一跃作为新加坡新任巨豪。
Sea集团最盈利的业务是电子游戏平台Garena,2009年火遍全世界的《英雄联盟》游戏的东南亚独家代理权被Sea集团拿到,起始又持续推出多款热门端游和手游,几乎垄断了大半个东南亚游戏市场,成长过程极度类似腾讯。
据Sea集团2021年财报表示:游戏娱乐业务达到43亿美元,比起2020年31.9亿美元营收上涨了11.1亿美元。而2017年时,Sea集团的总营收仅4.14亿美元,可见游戏业务是Sea当之无愧的营收支柱。
Sea集团不但要做东南亚的腾讯,还要做东南亚的阿里巴巴。有了游戏业务的现金流做支持,2015年成立电商平台Shopee。初出茅庐的虾皮,面临的最大对手恰恰便是被阿里收购的Lazada。
成立于2012年的Lazada,曾经是东南亚最大电商平台,2016年4月,阿里巴巴斥资10亿美元入股Lazada,并在2017年6月追加约10亿美元投资,持股比例由51%提高至83%。2018年3月,阿里巴巴再以20亿美元增持Lazada。
但接受阿里收购后的Lazada起始频繁换帅,长时间处在组织调节的阵痛。被虾皮抓住了难得的黄金机会,效仿拼多多起始了疯狂补助活动,乃至推出了几分钱的商品,以极低客单价海量掠夺市场。
据公开数据表示:2019年Q1季度,虾皮的GMV已然全面反超Lazada;到了2020年Q3季度,虾皮的月平均拜访量已然是Lazada的四倍。
自疫情败兴,东南亚地区新增电商消费者数量已超7000万人,预计到2026年将突破3.8亿人。凭借东南亚极速增长的互联网用户,虾皮在2021年完成为了51亿美元的营收,超越游戏业务43亿美元营收,作为Sea集团最被外界看好的王牌。
核心分部内斗不止
膨胀的虾皮并无停下它疯狂扩张的脚步,在2021年虾皮持续进军欧洲、南美洲和亚洲,安排巴西、阿根廷、墨西哥、西班牙、法国、印度等多个海外市场。
为了推动虾皮全世界化布局,在2021年Sea集团经过筹资得到74.02亿美元现金流净额,其中40.5亿美元来自发股、28.46亿美元来自发债,引起同期集团净亏损达20.47亿美元。可谓是举集团之力来供养虾皮全球化。
但虾皮还是低估了开拓海外市场的困难程度,再加上全世界金融环境突变,最后引起还不到一年,欧洲、南美洲和印度这些海外市场都已然持续关停,仅仅只剩下巴西和波兰还在苦苦支撑。
印度电商平台App下载榜单
除了电商场务受阻之外,Sea集团的现金流支柱游戏业务亦显现了滑铁卢。今年年初,印度以数据安全为由封禁Sea集团旗下最受欢迎的《Free Fire》手游,而《Free Fire》在印度的下载量高达2.38亿次,在印度每月能有超500万美元收入。在封禁信息传出当日,Sea的股价暴跌18%。
核心业务受损,截止美东时间2022年10月20日收盘,Sea集团股价跌至47.39美元/股,而去年同期,股价则高达361.74美元/股。仅一年时间里,Sea集团市值从2000亿美元缩水至266.21美元。
海外市场的关停,不仅是出于“全世界市场的不确定性”,虾皮的内部问题可能更加尖锐。
2019年,为了快速招募优秀的IT人才来满足虾皮的快速扩张,虾皮将新加坡的IT分部总部搬到了深圳。自此以后虾皮的工作报告就变得非常繁杂,需要新加坡和深圳两地区别分部来回拉扯,沟通成本急剧攀升。
除此之外,海量中国互联网文化起始冲击虾皮,据网络揭发的虾皮内部新规定:员工每年需要完成5次OKR,直接和绩效、升职、年终奖、转岗挂钩;还要写周报、月报、思想报告等各样繁文缛节。
中国互联网的“传统艺能”起始对新加坡本土员工导致极重影响,最后引起大批老员工离职。用组织冗余、管理失衡来形容此刻的虾皮格外贴切。至于哪些拥有中国互联网机构背景的中高层“空降兵”,要为虾皮海外市场的失败承担多大责任,仅有虾皮内部清楚。
而股价大跌、海外市场失败的虾皮,亦迫不及待起始降本增效、去肥增瘦,掀起了裁员潮。
9月19日,虾皮召开全员大会,宣布裁员行动正式起始。据虾皮员工爆料:多分部裁员30-60%,个别乃至高达90%,赔偿金为N+2。
虾皮全世界员工总数超过6.7万名,国内分部员工人数大约为5000-6000人。据据虾皮2022年Q1季度财报表示:虾皮的员工成本、通常行政花费等,同比增多1.621亿美元;其中,因为员工人数的增多,增多的成本达1.133亿美元(约人民币7.9458亿)。
不止国内裁员,Shopee在印尼、泰国、越南等多个市场亦进行了裁员。
东南亚市场何去何从?
在失去大部分海外市场之后,虾皮只能回归老巢稳妥东南亚市场,但它还能继续守住自己的霸主优良吗?答案可能不尽如人意。
数据分析平台Similarwed发布了最新报告数据表示:今年9月份,虾皮在东南亚各国站点网站总拜访量为4.79亿,较上月下降4.4%;Lazada各站点网站总拜访量为1.93亿,较上月小幅度上涨1%。
除了面临浏览量下跌以外,虾皮还要面临更强大的敌人,TikTok。
2022年4月败兴,TikTok Shop跨境电商场务持续上线了东南亚的泰国、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡5个站点,加上2021年就已然上线的印尼站点,字节跳动的跨境业务逐步布局全部东南亚。
在流量方面,TikTok已然在东南亚累积了2.65亿活跃用户,占据全部东南亚地区40%以上。面对TikTok如此庞大的用户数量,无哪个品牌和商家会不动心。
虾皮和Lazada依然占据了东南亚电商的龙头位置,但失去集团给予资金支持,虾皮需要自己挣钱养家了。日前,虾皮已然取消了新卖家的免佣政策,还将商家佣金上调了约1%到6%。
之前低价冲销量、花钱买流量的“拼多多式打法”亦彻底告终,虾皮逐步回归理性。经过加强佣金、费率、鼓励商家多投宣传,增多平台收入。
面对来势汹汹的TikTok,虾皮还是有着“主场优良”。有着数年东南亚运营经验,更认识风土人情、文化差异、宗教问题和各国政策。而这些长时间累积的实战经验,都是TikTok的软肋。
俗话说,强龙不压地头蛇,在东南亚这片充满奥秘气息的新大陆,谁能笑到最后,仍需要长时间观望。
本文源自锌财经
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