跨境电商 DTC 和独立站建站，独立站的营销应该分为 3 个模块：流量获取、客户转化和客户价值研发。
流量获取很大程度是由于宣传素材、定位和宣传优化来决定。素材决定了流量成本，定位和宣传优化决定了流量质量。在客户转化这一起，很大程度上是依赖于网站及其内容。一个优秀的网站转化率能够达 3% 乃至更高。一个不懂流量不懂电商的人，很难建一个真正好用的跨境电商独立站。
选取建站平台
DTC 品牌独立站的日前在市面上除了国内做跨境电商建站的平台外， shopify、Bigcommerce、Wordpress+Woocommerce、megento 亦是很好的选取。
Wordpress 本身不是做电商建站平台的，因此需要搭配 Woocommerce 来运用，WD+WC 的优良在于非常高的定制化功能及丰富和强大的插件功能。Megento 是非常多成熟卖家以及有制品特殊定制化卖家的选取，自主性和定制化更高，但需要较强的技术研发能力，不适合刚起始尝试做独立站的卖家。 
Shopify 和 Bigcommerce 相对比较容易，能够快速创建一个电商网站，适合新手。Shopify 的 APP 和插件和售后会比 Bigcommerce 更好有些。因此呢针对非常多新手来讲比较举荐 Shopify能够容易的完成网站建设。
前期经过快速建站，快速优化能够帮忙卖家在起步周期去测试适合自己的营销漏斗。举荐一个非常实用的工具叫 Similartech，能够去监控网站的有些技术运用，例如建站平台，付款技术，营销平台等。能够容易的晓得 ipitak.com 网站是用 shopify 搭建的，且用了 GA、Hotjar、CE、Beeketing 等分析和优化工具。
内容和文案是决定网站转化率
从网站首页、落地页、导航栏、购物路径、内容文案等各个模块进行分析。进行持续的 A/B Test！电子消费跨境电商行业，在绝大都数内容和文案上，都在描述制品能带个你的体验，将会得到怎样的感知，在创造网站内容和文案时，需要尽可能站在用户的方向，去做用户关心的内容。
在建站初期，咱们会按照对制品和用户的理解按照后期推广，例如 SEM 带来的数据，进行 seo 的连续持续的优化网站内容。
用户到了你的网站，是不是购买很大程度取决于你的网站内容是不是能和用户产生共鸣，能否经过内容和用户产生沟通来满足客户的真实需要。
网站的首页
网站首页是针对温流量和热流量。正常来讲，咱们会将冷流量引流到制品的详情页或落地页，以此来减少用户的购买路径，增多转化率。
网站首页常常是直接流量、自然流量的落脚点，这些流量对咱们来讲基本都是温、热流量。
设计首页的时候，需要重视首页的第1屏一般是最重要的空间，75% 的用户只会关注标题而不会关注其他任何内容，因此呢需要海量的测试 Hero Image 及其搭配的标题。用静态模式的 Hero Image [首页首屏] 来替代轮播横幅的方式。Hero Image 不要运用 Stock Image [购买的素材]，尽可能运用定制化的照片。标题的重点是写给 25% 的好用户，而不是写给 100% 的所有到访网站的用户，迎合所有人的标题是不存在的，亦会导致整体转化率下降。一个好的标题一般具备以下三个元素：
Focus – 简单明了，直接切入要点，不会模糊其辞。
Relevance – 要跟你的宣传或制品供给的 offer 契合。
Benefits – 不要介绍自己的制品/机构，直接和用户说能帮忙她们什么，或处理什么问题。
在首页中展示热卖或核心制品的目录，例如 Explosion, Hot or Key Products。倘若 SKU 比较少，或专注某一个垂直制品。能够在首页加入 2-4个品牌重点给用户带来的效果或利益。倘若在首页运用弹窗模式，必定不可运用全屏弹窗，且要清晰的描述弹窗能给用户带来的利益[Benefit Oriented]。加入社交证明[Social Proof]，在首页中要加入用户、媒介、KOL 等对制品或品牌的评估。
落地页 [Landing Page]
落地页是促进用户成单的第1步，用户 Landing Page 的阅读篇幅/停留时间和营销转化率是呈正关联的。宣传所带来的用户是不是有低跳出率，高转化率，很大程度上第1个影响的原因便是 landing page。一个好的 Landing Page 由多个元素构成，例如 Hero Image、2-3 个重点个客户带来的利益、user cases、Key Features、What’s in the box、Review、其他关联制品举荐等。有架构性的 Landing Page 才有方向去优化，需要系统性地去找出跳出率[Bounce rate]/转化率[Conversion rate]/Time spend on site 等表现不良的原由是什么。
咱们前期能够对核心或热卖制品创立 2-3 个区别的 Landing page，这些 landing page 能够从架构、内容文案、规律等方面做有些区别，而后进行分流测试，找出转化率最好的模型。这亦是为何一起始比较推荐 Shopify 的原由，卖家能够快速简单的测试区别的 Landing Page，从而快速找到合适的网站营销漏斗。在这儿亦举荐 3 个比较合适的监控工具来帮忙优化：Vwo、Google Optimize/360、Hotjar。Vwo 是一个经过多边量方式来帮忙网站做 A/B 测试的工具，准许用户创建区别的页面变体来对网站访客进行实验，以确定网站的最佳性能版本。但它适用于大中型企业，对中小企业来讲比较昂贵。Google Optimize 分为免费版和付费 360 版本，免费版本能够被大都数中小客户运用，功能虽然无 Vwo 齐全，但由于是免费，且能够和 Google Analytics完美搭配，因此呢是一个不错的网站 A/B 测试工具。
Hotjar 是被广泛运用的一个工具。它能够经过热图、行径录制、回放、转换漏斗、用户调研等方式帮忙网站降低跳出率，改善目的网页的转化次数。由于其运用简单且价格实惠，因此呢被非常多营销人员和卖家爱好，但 Hotjar 不支持 A/B 测试。
结算流程
购物流程亦是影响最后转化的重要原因，从跨境电商独立站正常水平来看，ATC 到转化的弃购率正常保持在 70% 上下，输入 Billing 信息到最后结算转化率亦应该在 50% 上下才算恰当。倘若你此刻的网站转化率显现问题，除了需要经过 GA 的方式进行仔细分层跟踪外，还需要思虑有些外边的原因。经过调研数据（Statista & Baymard Institute）咱们能够发掘，放弃购物车最重点的原由有包含额外的收费、需要创建会员账户才能够结算、购买流程太长等
因此呢，怎样优化结算流程亦是做独立站至关重要的环节:
1）必须要有“以临时顾客进行结算[Checkout as Guest]”，数据表示 35% 的用户会由于不能运用 Guest 进行结算而放弃购物车。
2）准许用户以社交媒介账户进行登录，92% 的用户会由于忘记用户名或秘码而放弃购物。在主持会员过程中，不要用确认 Email 或秘码[NO confirm email or password]。
3）在购物流程，减少退出按钮，不要在页面上端表示导航栏[Menu bar]！只表示 Go to Homepage、Back to cart 或 Contact support。
4）倘若结算流程多于 2 步，在网页上端表示结算流程过程[尽可能缩短过程，多余过程会严重影响转化率]。
5）在结束前展示物流以及 checkout 的 summary 信息。
6）准许多种结算方式：Paypal、Credit Card 等！
7）倘若是免邮的，需要在购物流程中加入免邮等信息！
8）倘若购物流程中有输入折扣券的按钮，必定要让客户容易的得到 Coupon Code！
电商网站站内 SEO 优化
自然搜索能带来免费且连续的流量，SEO 能给企业带来非常多的效益：提高品牌搜索能见度，在自然搜索结果展现更丰富的品牌信息，促进搜索结果点击率，获取更加多免费精细的自然搜索流量。初步创立网站的时候，就需要把 SEO 优化工作融入到建站过程中，保证网站谷歌搜索引擎友好，避免后期花费时间精力修改网站。站内 SEO 技术优化核心工作重点包含以下几个部分：网站内链结构，网站速度优化，关键词安排，结构化数据实施等。
网站内链能够为搜索引擎蜘蛛供给爬取路径，促进页面的收录，同期在页面之间传递权重。电商网站的架构要重视避免层级太深，由于她们没法得到足够的内链支撑，这会影响页面的排名。
关键词的选取需要思虑关联性，搜索量及竞争程度。安排关键词时保证正确匹配页面类型，结合用户搜索意图将关键词安排到满足用户需求且最有机会带来转化的页面。页面关键词安排的关键位置包含：URL、title 及描述标签、文案标题、段落标题等。
网页结构化数据有利于帮忙谷歌理解页面内容，在自然搜索结果展现摘要内容，促进品牌揭发，从而提高网站在自然搜索结果的点击率。例如：安排 Product 结构化数据，能够在搜索结果直接展示制品的价格、评分、供应情况；安排 Corporate contact、Logo、Social Profile 结构化数据，能够在 Google Knowledge Graph（知识图谱）上，表示品牌关联的 Logo、联络方式、社媒账号信息。
做跨境电商，对应到跨境独立站，宣传推广会给用户第1印象，怎样做好第一印象，那咱们需要优化营销素材。感兴趣的用户会愿意进一步认识你，到你的网站，浏览你的本质。
倘若用户觉得你的制品还不错，会尝试加入购物车，要供给好的服务和体验，直至最后成交，和客户绑定在一块。倘若用户在运用制品的过程中，制品和售后无得到保证，那就很难让用户作为咱们的忠实用户了。（源自： 昕锐社）
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发表于 2024-10-13 14:42:23