随着中国制造在全世界范围内的知名度和信任度越来越高,国内非常多企业起始抢夺海外市场,其中,日本便是在出海大潮中被抢夺激烈的一座岛屿。虽然日本电子商务起步较晚,但做为一个世界经济强国发展快速,同期持有成熟电子商务市场的所有特征,无疑是一个潜能巨大的消费市场。
日本市场概况
日自己口总数量为1.26亿,人口密度是世界平均人口密度的7.5倍,地理位置与中国仅一海之隔,经济体量大,百姓生产总值高。做为全世界第三大经济体,电商规模庞大,况且仍在连续成长中。
按照数据统计机构Statista的报告,2021年,日本电商总收入是 1120 亿美元,预计到 2025 年将达到 1430 亿美元。在线营销类目中,最受欢迎且消费量比很强的有个人护理及食品类目,其营销额为289亿美元;时尚行业以 250 亿美元位居第二,电子制品和媒介为 199 亿美元。
日本互联网普及率
日前,日本互联网用户超过1亿,日本互联网普及率为94%,网购渗透率达到74.1% ,预计到 2025 年这一比例将达到 89%。
日本智能手机普及率达到82%,20-29 岁的年龄组渗透率高达93%;60-69 岁的智能手机普及率为 64%,70-79 岁的人群占 33%。
日本消费者购物习惯
跨境平台方面,Rakuten、亚马逊日本和雅虎购物等平台在日本的市场占有率较高。日本消费者对品牌独立站的接受程度亦很高,以Shopify为例,2021 年第四季度,日本 Shopify 商店环比增长 15.1%,同比增长 118%。这象征着独立站模式在日本是一样受用的。
日本消费者的三大关键词为:精致、追求细节、环保。倘若想要深入日本市场,制品的外层包装、说明书、文案、制品细节都需要非常精致并注重细节,在包装材质方面必定要做到环保。除此之外,日本的消费者非常注重隐私,这就需求卖家在物流方面尽可能采用日本本土运营商。而受地域文化影响,日本消费者的忠诚度是非常高的,这就需求做日本市场的电商运营尽可能加强售后服务的满意度,让日本消费者与品牌创立联系,加强顾客对制品的认可度及忠诚度。
日本社交媒介运用状况
日本主流的社交媒介有LINE、Twitter、 Instagram、Facebook、Tiktok、LinkedIn等。在用户方面,LINE在日本占据主导地位,持有8000万MAU用户。紧随其后的是Twitter、Facebook、Instagram、TikTok和LinkedIn。
需要重视的是,每一个平台都适应区别的用户群,并且有自己独特的特性。LINE与日本其他社交媒介平台的显著区别之处在于,它为所有区别年龄段的用户供给强大的服务,并且持有最高的采用率。倘若想瞄准青年一代,TikTok或Instagram或许是理想的选取,由于它们在青年用户中很受欢迎。相反,倘若针对年长的受众,Facebook可能是更好的选取。因此,要按照区别平台的差异性,以选取最合适的营销策略。
日本市场云通讯环境
日本云通信平台市场在 2020 年的市场规模为 5.091 亿美元,预计在预测期内将以 24.6% 的复合年增长率增长。按照组织规模,日本云通信平台市场分为中小企业和大型企业。大型企业在 2020 年占据了最大的市场份额,预计在预测期内将以 22.9% 的复合年增长率增长。基于垂直行业,日本云通信平台市场细分为金融、医疗保健、IT 、政府、零售、旅游、酒店、教育、制造等。
云通讯平台在日本运用有有些重视事项。以国际短信为例,首要,日本的Sender ID支持字母数字发件人 ID,数字发件人 ID 将更改为随机数字发件人 ID 或“SMS”做为通用发件人 ID,以保证交付,带有运营商名叫作的发件人 ID 亦会受到限制。其次,日本所有网络均不支持赌博关联内容,关联内容会被本地网络归类为违法的信息,要么被完全丢弃,要么被部分删除。
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