|
在跨境贸易中，繁杂的物流环节是影响交易确定性的核心原因。若缺乏有效的物流支持，将难以实现商品的价值最大化。即便跨境电商在营销策略上持续创新，亦难以得到顾客的充分满意。
按照Parcel Perform与iPrice Group针对东南亚电商消费者所进行的联合调查，34%的东南亚消费者依然将包裹配送视为网络购物过程中最为明显的问题。另外，超过九成的客户投诉和消极反馈均与配送延误或缺乏相关交付状态的沟通关联。
聚焦用户购物核心需要，从基本处理物流效率痛点
面对消费者对物流服务的更加多关注，做为东南亚领航跨境电商平台Shopee在优化物流生态上动作持续，不仅连续优化揽收环节，加强物流运输效率，并逐步完善“最后一千米”尾程枢纽。
例如，Shopee持续改进其头程揽收流程的细节，逐步调节免费上门揽收服务的时间安排，以更好地适应卖家的实质运营需要，从而助力卖家最大限度地提高从发货到送达的全程效率。同期，Shopee亦在连续优化首千米预报功能，明显减少了卖家自送包裹的等待入库的时间。
在物流尾程投放环节上，Shopee连续加强东南亚当地物流枢纽的包裹处理能力，已新设50个物流枢纽，并扩大物流分拨中心、加强自动化处理能力。在末端配送上，平台经过本地自有物流SPX Express供给更有效、灵活、低价的配送服务。
链接头程揽收，尾程投放是Shopee的强大的物流运输系统，Shopee支持广泛航线网络和各类多元运输方法，帮忙卖家进一步优化成本。利用Shopee的物流运输系统能够将包裹更快送达客户手中，不仅减少了客户的等待时间，更提高了平台商家的品牌形象和顾客满意度。
Shopee构建跨境物流生态，提高购物包裹送达效率
自2016年起，Shopee起始构建端到端的物流体系（SLS），经过八年的不懈奋斗，日前已形成一个庞大的航线网络。Shopee日前运营着数百条航线航班，其服务网络覆盖了40多个海外机场，并供给了包含海运、陆运以及重物运输在内的多样化运输方法，以帮助卖家进一步降低物流成本。除了完善的SLS物流体系，Shopee还持续推出了官方海外仓、第三方仓、官方海外仓一店多运以及三方仓一店多运等多种本地化履约服务（LFF），赢得了广泛赞誉。
端到端服务（SLS）与本地化履约服务（LFF）这两种物流方法同步发展，明显提高了Shopee的物流效率。随着Shopee用户购物体验的连续改善，平台用户满意度也稳步提升。针对卖家而言，端到端交付速度的加快一样促进了店铺流量和销量的增长。
Shopee有效的物流方案，促进跨境电商场务连续增长
数据表示，在过去的2023年，Shopee物流服务（SLS）端到端物流时效同比提高20%，平台本地化履约业务订单同比增长270%，交易额增长250%以上，本地化履约店铺的SKU数量增长超过700%，物流效率带来的单量业务提高清晰可见。
包裹送达速度的升级与用户消费体验口碑的提高，为Shopee平台吸引了越来越多的消费者。按照调研公司Similarweb数据，2024年3月，Shopee在东南亚各站点的总拜访量达6.272亿，连续位列东南亚各大电商平台拜访量排名首位，且环比上涨17.9%，领航地位稳妥。
今年Shopee 9.9超级购物节时期，Shopee物流服务（SLS）积极调配资源，增设多个免费揽收区域及转运中心，并调节了免费上门揽收的时间。同期，为了加强物流能力，Shopee增多了上百架次的货运航班，并保证重点尾程仓库每周七天连续运作，无间断服务。在本地化履约（LFF）方面，9.9超级购物节时期，符合要求的官方仓卖家将有机会得到相应的佣金返还和减免，以降低卖家成本，提高其利润空间。
做为东南亚跨境电商的领航平台，Shopee始终保持经过奋斗加强物流效率，帮助商家提高顾客购物体验，众多商家和消费者已在Shopee平台上享受到更加有效、便利和低成本的快递物流服务，物流服务的升级连续激活了东南亚电商市场的增长动力。返回外链论坛： http://www.fok120.com，查看更加多
责任编辑：网友投稿
| 
发表于 2024-10-13 01:06:24
