继此前在今年5月,淘宝方面久违地对网页版进行重大大升级,并在制品体验、商品供给、内容供给等方面进行全面优化后。日前在2024云栖大会时期,淘宝方面正式推出了全新的淘宝企业购网,号叫作要为中小微企业量身定制标准化采购处理方法,以一站式化解企业在采购过程中的痛点、难点。
据认识,淘宝企业购网围绕中小微企业的典型采购场景和需要,汇集了工业品、商场农业、企业服务、汽配服务、3C数码、家装家居、体积家电等类目的数百万商家,覆盖商品规模达11亿。况且与淘宝相比,淘宝企业购网的商品归类更为精细,能够帮忙企业用户更有效地找到所需商品。同期企业用户亦能够根据区别的预算、场景等,自定义名单主题管理和归类商品名单。
值得一提的是,为帮忙中小微企业提高采购效率、降低采购成本,淘宝企业购网还推出了企业专享价、超级买家权益、企业团购等专属权益。另外,其还针对对公支付、一键开票等功能链路进行了升级。
倘若说此前“重拾”网页版,淘宝的目的是期盼优化全域体验、挽回PC端的用户,那样此次上线淘宝企业购网,目的显然便是期盼吸引更加多的B端用户。毕竟相比移动端,PC端的“大屏”本就更适用于办公场景。关联用户调研亦表示,企业采购是淘宝网最重要的消费场景之一。因此此次推出全新的淘宝企业购网,淘宝方面既是为了加码企业服务行业,亦是为了守护C端用户在淘宝的体验。
事实上,淘宝深耕企业服务行业已超过10年时间。从最初以五金工具等品类试水,到如今为买卖双方供给的服务和品类日渐完善,淘宝企业服务关联的市场规模早已突破千亿。况且近年来淘宝在企业服务行业的投入亦在连续增长,例如此前在今年3月,为认识决工业品、商用服务用品线下采购场景中平常的价格不透明、物流发货不即时、商品质量参差不齐等问题,淘宝方面上线行家选服务。
彼时负责淘宝企业服务行家选的店小二就曾暗示,“行家选商品会有考核机制,平台会基于专业市场买家需要的反馈即时调节和更新选品规则,推出这一服务的原则,是期盼帮忙更加多的专业采购者处理选购的痛点。”
一向以服务C端用户见长的淘宝之因此会日益注重B端,原由其实很简单。一方面,如今C端的市场竞争之激烈已然有目共睹。从宏观的方向来看,近年来全国电商市场规模增速已然放缓,详细到淘天身上,从2023年三季度到今年二季度,其营收增速已然从从个位数增长跌至到负增长。况且在经过了数年的高速发展后,日前淘宝的用户规模已然逼近国内网民数量,想要继续实现大幅度增长显然并非易事。
另一方面,关联行业报告表示,我国企业采购电商规模已达万亿级别,但与此同期,我国企业采购市场数字化渗透率仍较低,还有很大的增长空间。据亿邦智库《2024数字化采购发展报告》表示,2023年全国企业物资采购总额约175.4万亿元,其中数字化采购额约17.2万亿元,渗透率达9.8%、增速为15.2%。
简而言之,面对企业采购电商这个万亿规模、且潜能巨大的市场,在C端市场面临激烈竞争的淘宝又怎能不心动。
然而非常有趣的是,就在淘宝加码B端的同期,以往专攻B端的1688,近年来亦在加大对C端的投入。例如,近年来1688不仅已先后推出1688严选和会员店,况且还相继支持一件发货、七天无理由退货等服务。另外就在不久前,1688还将会员店搬到了线下,号叫作要打造“白牌供应链驱动的全域会员店” ,对标线下的山姆会员超市和Costco会员制白牌供应链超市,在线上线下全途径为会员供给服务。
如此这般互相抢占对方的地盘,淘宝和1688难免有“上下互博”之嫌。但不可否认的是,不论淘宝加码B端、还是1688向C端扩展,都是“顺势而为”、同期亦是“不得不为”。
其中淘宝加码B端的理由自不必赘述,而1688之因此转变,则是由于“平替经济”、“质价比经济”大行其道。如今在小红书、豆瓣等平台种草内容的推动下,1688已然靠着源头厂货迎来了C端用户的海量涌入。据1688方面颁布的关联数据表示,今年1月“平替”一词的日均搜索人数同比增幅高达1821%,搜索次数同比增幅亦达到了1587%。面对这般的“天降富贵”,1688又焉有不接之理。
况且虽然同台竞技难免会有竞争,但淘宝和1688亦并非无“共赢”、并经过良性竞争保持活力的机会。以1688为例,在淘宝放弃“绝对低价”战略后,其凭借距离产业带、源头工厂更近这一核心优良,反而能够更“放开手脚”地满足用户针对性价比的需要。
更何况退一步来讲,被自家人“抢食”总好过被外人抢去。总而言之,淘宝和1688此举既是上下互搏,其实亦未尝不是联合防守之举。
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