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近期，阿里巴巴旗下喵速达电器品牌正式发布，这是一家阿里自营的电器店，从3C品类入手，重点围绕大品牌，商品覆盖手机、电脑平板、冰箱、洗衣机、数码配件、家电等品类。据小雷认识，喵速达电器早在今年4月29日就正式上线服务，业务开展比品牌发布要更早有些。
（照片来自喵速达官方）
官方介绍，在合作模式上，喵速达电器官方旗舰店与电器行业头部品牌官方合作，所有商品均为官方正品，假一赔四，所有商品都支持送货上门。售后方面，所有商品支持全国联保，供给退换上门取退服务，退换货运费全免。在体验上，喵速达更注重服务于交易履约，让消费者在购买时更即时、更确定地选购，从而提高购买体验。
通常来讲，消费者在购买电器时，常常都会陷入纠结，纠结的地区非常多时候并不是制品好欠好用，而是担心制品出问题之后，售后服务靠不可靠。为了防止“踩坑”许多人都会选取经过官方途径购买。
在以前，电商平台营销的电器，都是商家比较多，一旦制品显现制品质量问题，用户就需要把时间折腾在寄修身上，运输的花费非常多时候都是用户自己承担，况且维修质量亦没办法保准。
电商平台发布自营品牌，就相当于给用户开了一家专卖店，店内商品的物流配送、售后等服务亦是由于平台一手包办。阿里巴巴旗下的淘宝、天猫都是大众熟知的大平台了，服务质量都是经得起时间考验的，与此同期，制品亦有更优的定价。
日前来看，阿里巴巴零售事业群在原有的天猫超市、天猫国际、天猫奢侈品和考拉海购的基本上，再加入天猫淘宝生鲜以及喵速达电器，阵容愈发强大。
（照片来自天猫官方）
在小雷看来，喵速达电器更大都是阿里巴巴自营旗舰店的弥补，一方面能供给更可靠的服务链条，让广大消费者少把时间浪费在恼人的售后服务上。做为对比，京东早在自营旗舰店方面深耕数年，尤其是电器，在电商行业中持有数一数二的竞争力，同为电商巨头的阿里巴巴，发展自营旗舰店模式亦是必经之路。
小雷认为，自营旗舰店的优良在于服务链条，倘若在最关键的服务、制品质量上面掉链子，那样自然不会被消费者看好，期盼喵速达能够保持供给优秀服务的初心，得到市场的认可。
（封面图来自喵速达官方）
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发表于 2024-10-11 17:49:32