|
最香的是价格，最致命的是售后。
源自 | 燃财经（ID：rancaijing)作者 | 金玙璠编辑 | 魏佳
封面 |IC photo
林智第1次晓得1688，是在豆瓣上专门科研怎样省钱的小组，当时刚毕业、正在找工作的她发掘身边晓得的人寥寥，琢磨着利用信息差的“红利”，加入“地摊大军”。她从1688上进了一堆日用品，3毛一盒的打扮棉签、6毛5的防水浴帽、1.75元的8夹晾衣架、1.9元的挂式擦手巾……加上运费一共花了不到50块钱。 地摊计划没保持几天就凉了，但用林智的话说，无妨，她因此呢晓得了1688这个“朴实无华”的网站，重新找回了肆无忌惮买买买的愉快。1688是什么，简单来讲，是一个B2B电商供货平台，能够理解为企业进货的大型线上批发市场，是公认的淘宝的大后方、非常多淘宝卖家的货源网。这本是一个个人买家不会关注的平台，但今年疫情过后，它被冠以“比拼多多更便宜”的标签，成为了羊毛党的新欢。5月，豆瓣上显现了“1688源头工厂挖掘机”小组，瓣友在组内分享傲人的战绩，举荐1688店铺。6月，1688首次登上了苹果应用商店App Store下载量榜首。这份热度延续迄今，不止豆瓣，主流社交平台上都显现了关于1688的分享，就连隔壁“精致女子生活的风向标”小红书上关联笔记都有2万多篇，爆款笔记的互动数据有2万之多。 源自 / 小红书1688方面供给的数据表示，截止2020年6月，平台上20-30岁的买家数占比显著提高，从去年同期的30%增长到近40%，其中90后最爱买服装和日用百货，00后最爱买内衣，日用百货，男装紧随其后。
这个低调的购物平台出现了什么，怎么做到出圈、被青年人热捧的？本文将从买家、卖家、平台三个方向拆解这家意外走红的购物网站。  “精明”买家几单下来，逃离地摊大军的林智此刻很少在淘宝上买东西了，她完全化身成“1688狂魔”，说享受的是“赚差价”的愉快——花更少的钱，在1688上买到淘宝同款。在淘宝上搜索“钢化膜”，基本上都要超过10元包邮。而在1688上搜索“钢化膜”，选取“一件代发”后，展示的商品单价不超过2元的占多数，门槛是2件起批，另需付7元邮费。 钢化膜价格对比
左 / 淘宝 右 / 1688 手机膜是消耗品，2件起购大都数买家是能够接受的，以iPhone Xs Max的钢化膜为例，2张膜加运费的价格是9.52元，一样的钱在淘宝上可能一张都买不到。起批件数越多，1688上的价格优良越显著。
1688某商铺2张钢化膜订单价格
前段时间，林智想入手一款通勤包，在淘宝看上了Carun Klavn品牌，她把图保留下来，在1688上照片/复制关键词搜索，发掘了多家声叫作是这一品牌代工厂的店铺，绝大都数比淘宝店铺的同款便宜150元上下。  1688上两家声叫作是Carun Klavn代工厂的店铺这类型是“羊毛党”寻觅的重点目的：非常多工厂/机构同期开了1688店铺和天猫店/淘宝店，亦便是同源店，即认证主体机构是同一家机构或相关机构，通俗地说便是两家店是同一个老板开的。买家小玉向燃财经仔细介绍了寻找同源店的技巧：在淘宝店或天猫店的企业资质中查看企业信息，而后在1688的搜索框输入企业名叫作就能找到。举个例子，天猫店“beau旗舰店”认证的是温州优美国际贸易有限机构，在1688上搜索这家机构，就能够找到同源店铺——百优美官方旗舰店。燃财经发掘，大都数同款鞋的差价在100元上下。
价格对比
左 / 1688店 右 / 天猫店 还有一类相对隐蔽的同源店。燃财经查到，天猫店“植护旗舰店”的认证主体是福建植护网络科技有限机构，1688上的“植护官方旗舰店”认证的是福建朵朵云日用品有限机构。经过天眼查能够查到两个店铺的认证主体实则是相关机构。 源自 / 天眼查小玉发掘，在两个平台上搜索同一款商品，1688展示出的商品要比淘宝上的差价小得多。毛绒玩具厂家老板瑞昌向燃财经解释了其中原由。1688上的卖家为的是批发走量，采购商是专业的，一毛钱的差价都会决定选取，况且质量不外关的会被果断抛弃。“因此在1688上采购，销量最高的通常是最实惠的了。”他叫作。
而淘宝是千人千面的展示规律，买家在搜索时，系统会按照用户标签展示宝贝，所说的标签，总体上来讲有行径标签和特征标签，行径包含浏览、保藏加购物车、成交、评估等，特征指的是性别、年龄、身高、体重等。简单来讲，淘宝会按照浏览习惯和以前购买的商品价格，举荐必定价位的制品。
“高冷”卖家
林智形容1688“朴实无华”，是说这儿像一个未经研发的处女地，此刻成为了小众景区，自然亦暴露出了“缺点”。大部分货品不支持单件购买，都有起订量，例如2件起拍，还有非常多货物是10件、50件，乃至1000件起售，况且按量定价，亦便是区间价格，起批量越高价格越接近出厂价。1688上有些商品50件批发和2件批发的价格能够差将近一倍。瑞昌提醒个人零售买家，1688的货物价格大都数比淘宝便宜，但不要一味地以为到手价亦便宜，由于常常是不包邮的，倘若只买一到两件，尤其是买单价低的商品，再加上6-8元运费，价格是不是比淘宝低就不必定了。为何两个平台能产生这么大的运费差价？燃财经从淘宝上一位小商品商家口中得知，淘宝店铺一月少则发出2万单，旺季多则10万单，可与快递机构把运费谈到2元一单上下。而1688店铺以批发为主，瑞昌叫作，一月亦就600单上下，运费价格基本是6-8元。有经验的羊毛党通常会“申请分销”，这在阿里平台是一个能够一件代发、但非常麻烦的功能，需要卖家在后台审核经过。多位1688卖家坦承，通常状况是不会经过的。 1688上的“申请分销”按钮最致命的是服务和售后，这亦是1688被吐槽得最多的点。“1688的客服不会像淘宝、天猫的客服，上来便是‘亲’，而是会冷淡非常多。服务上最重点的区别是，1688上的商品介绍是面向批发客户的，重点介绍定制、批发及生产流水线状况，不像零售店铺比的商品多么精美，有多少赠品，有什么活动。”温州皮鞋制造厂商德赛集团的途径总经理卓旭旭介绍，除1688外，机构还做亚马逊、速卖通、eBay等平台。而一位服装厂负责人说到，店铺的货物描述部分倘若有精修大图和精美文案，那要小心选取。“由于这不是真正的厂家的风格。”他叫作。不止一位1688个人买家向燃财经反馈，1688的商家基本不会理人，卖出去的货不接受退换货，更无运费险，破损补寄的服务还要看是不是是历史订单量比很强的老客户，相比之下，淘宝店铺的服务更到位。“1688的店铺售后很不友好，尤其是个人买家。”林智回忆，她有次打tel催一个卖家发货，第1次对方说在打麻将，第二次让她“晚点打”。和淘宝上同样，1688亦有“申请退换货”选项，但规则完全区别。在淘宝上有过购物体验的人都晓得，在“申请退换货”后，倘若商家在规按时间内无作出回复，退换货的申请会自动经过，买家能够进入退换货流程。而在1688上申请退换货后，商家倘若不睬睬，申请会始终挂着。在1688上做大牌杯具代工的卖家关杰告诉燃财经，1688上的卖家见惯了企业大单，对个人买家的态度基本是“爱买不买”，部分针对零散客户的一件代发、分销亦是为了适应平台规则不得不开通的，当然更重点的原由是抢流量。评估体系亦不可和淘宝相比。“1688上的商品评估基本是清一色默认好评，照片更加是无，不像淘宝，乃至有图文评估。”一位以1688做为货源的拼多多卖家暗示，小白买家不要对1688抱太高期待，一个差评投诉不会影响老客户的忠诚度，从机制上对工厂卖家几乎无影响。上文说到的“申请分销”功能，主打微商代发或淘宝一件代发的商家大概率会经过，乃至部分女装类卖家会引导客户去采源宝（阿里巴巴旗下一款为微商及代购人群等社交电商群体服务的App）下单。和其他以大批量订单为主的工厂店不同，这部分商家的售后体系相对完善。这一点从店铺的三项评分亦可看出分别，通常高于同行平均值，更适合个人买家。 女装、建材类店铺三项评分对比
女装类通常高于同行 以上亦是做了20年供应链生意的1688始终无“出圈”的原由，而伴同此刻1688出圈，平台上已然显现有些“招数商家”。燃财经在1688上发掘了不到10元一瓶的阿道夫洗发水，品牌名直接改为韵亮阿道夫。 fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E) 非常多商品在两个平台对比来看，详情图同样，货品亦不必定是同款。关杰透露，“此刻有的1688店铺是反向操作，利用的是人们对1688是价格最便宜的平台的认知，重点跟进淘宝上的爆款，直接用淘宝图，但实质品质是不同样的，或是从拼多多、淘宝进货，标定更高的价格，从中赚差价。”
总的来讲，由于市场大、商品杂，供货商大部分都是厂家，服务和售后体系并不面对C端，个人买家想要淘到预期中的便宜好物，需要足够的耐心和时间比价。
平台“助推”看到这儿，不难理解1688、淘宝卖家的关系，1688卖家属于制造商，大都是厂商，淘宝卖家能够理解为经销商或品牌商，初期阿里的电商体系其实是阿里巴巴平台（1688）和淘宝网形成的，1688构建的是B2B内贸供应链，淘宝的初衷是搭建C2C交易平台。
源自 / 视觉中国 要晓得，过去一款制品到消费者手中需要经过这几个环节，原材料供应链，厂家、商家、消费者，此刻消费者抛弃中间经销商环节，直接找厂商下单，1688方面怎么看？在阿里巴巴副总裁汪海眼中，“非常多青年人来1688，不像去淘宝、天猫或其他零售平台同样，是做个人零售消费的，可能更大都是看一看，感受‘中国制造真的很神奇’。”当然，所说的出圈不止是疫情后人们消费忽然的理智，默默无闻的1688亦在背面有所动作。4月，1688上线“外贸专区”帮忙外贸企业拓展国内市场，并供给金融支持；还推出了夜市计划，与特定城市合作设置夜市。6月，1688推出了“推城出新”计划，创立“新批发城市联盟”，全年打造14个新批发之城，叫作要帮忙百万产业带外贸工厂实现数字化。“除了1688，其他平台包含零售的，只要有品都做。”广东金辉刀剪股份有限机构负责人钟嘉良对燃财经暗示。这是一家五金行业、给双立人、WMF等品牌做代工的出口企业，此前每一个月都有3、四千万的国外订单，今年受疫情影响，此刻已然接不到外贸订单，转而在国内市场生产和营销自有品牌的刀具。品六实业是1688上的六年老店，负责人伍勇暗示，原来始终to B，近几个月生意尤其难做，to C的生意亦要做，但常常发错单，加上运费高，发货服务能力跟不上。“to C业务不要说挣钱，肯定是亏损的，但此刻只能用这部分亏损换流量，忽然哪一天碰到一个量很大的客户，咱们就盈利了。”他回复道。“就日前来讲，我觉得将来的日子估计亦好不到哪里去。”伍勇坦言，能做B的就不做C，能做大B的就不做小B，但此刻的环境下，商家不拥抱C端就无展现流量，况且做C端能够拉分销，亦便是小B，由C转变为小B。不外，汪海亦表率1688亮出了态度：博主推攻略，青年人经过这种方式发掘1688，是一个特别有意思的现象，但不期盼用户体验混淆了，1688从来无刻意迎合青年人或是C端买家，卖家亦是期盼在1688上做大单，而不是消费者。“这不寓意着消费者的需要咱们视而不见，阿里推出的淘宝特价版是帮工厂做零售的模式，特价版上的商家和1688背面的工厂是一批，都是产业带的工厂。”他介绍说，淘宝特价版是to C版的1688。当疫情后消费更加“精明”的个人买家碰上急于出口转内销的工厂店，再加上平台的助推，1688的出圈现象亦就不难理解了。羊毛党们在社交平台上传阅的1688下单攻略，经燃财经汇总整理成以下四条：一是，购买频率高的消耗必需品，且对质量和售后需求无那样高的商品，例如袜子、耳环、手机壳等，虽然单价低，但加上运费对比淘宝相当于打了五折；二是找源头卖家，例如诸暨的袜子毛衣等针织品，深圳、广州的服装，义乌、台州的日用百货，浙江永康的五金，潮州的陶瓷器皿，德化的茶具，南通的家纺等；三是看卖家数据，除了买家评估外，最好挑选回头率20%及以上、有牛头标志（相当于淘宝上的天猫店，80%都是自有工厂）、开店时间长的店铺；四是，为了减少不必要的逛的时间成本，能够在搜索商品时在后面加上“一件代发”四个字，搜出来的商品起购门槛较低。用几个字形容1688，林智发来一条信息：让淘宝女子落泪的地区。
*应受访者需求，文中林智、小玉、瑞昌、关杰为化名。
来个“分享、点赞、在看” | 
发表于 2024-10-10 20:50:17