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论坛元老
申请养老服务体系认证的要求
1、应拥有合法的经营资质;
2、应拥有与其业务范围相适应的管理人员和服务人员;
3、经过ISO9001质量管理体系认证;
4、服务场所环境应符合安全、环保关联国家标准需求;
5、拥有与所供给养老服务相适应的人员配置及数量,满足RB/T303-2016、SB/T10944-2012标准需求。
申请养老服务体系认证的内容
1、服务人员基本需求;
2、服务内容;
3、服务管理;
4、客户关系;
5、服务供给能力;
6、服务过程掌控;
7、服务绩效。返回外链论坛: http://www.fok120.com,查看更加多
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