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AI工具入场 1688“转身”打造数字供应链平台

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发表于 2024-10-3 11:22:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

【环球网科技报告 记者 李文瑶】“拼价格”作为如今电商行业的重要竞争点。但在这背面怎样处理商家面临的“经营难、成本高、利润低”三重困境,走出差异化竞争,实现生意增长?

1688给出的处理方法是引入AI,升级供应链。

近期,1688对外宣布面向产业带的源头厂商推出“提效增收”计划,并发布免费的“AI 经营助理”,让商家实现生意更有确定性和经营更具简单性。1688内部人士透露,1688方面已然向商家承诺,将保证新商家的订单量、客户数和恰当利润,同期平台所有面向商家的AI制品所有免费。

咱们内部形象地描述它便是一个数字芯片,它把今天中国的源头厂货做了集成,集成之后而后即插即用。”1688内部人士对记者说道,随着关联计划和AI工具的引入,1688已然逐步从传统的批发平台转型为数字供应链平台,旨在集成中国产业带的源头厂货,供给类似“数字芯片”的集成化处理方法

其中,提效是帮忙商家提高经营效率和生意效果,依靠的是全面简化商家在平台上的生意模式。

在跨境电商平台上被广泛应用的“托管”模式已然被引入1688。随着1688提效增收计划起步和AI 经营助理发布后,商家在1688做生意简单到两个模式:自主经营与供货模式。前者由平台供给 AI经营助理的代运营能力,以及供给特定的营销通道进行“帮卖”,帮忙商家获取高复购买家,赚取新客、老客、帮卖收入。后者相当于托管模式,平台向商家招标,商家经过爆款竞价加入供货模式,并给到商品供货价,平台供给定价意见帮助商家营销和履约,帮忙商家得到更加多货款收入。

倘若商家想要累积客户资产,能够选取自主经营,得到的是高复购的客户数,带来新客、老客、帮卖收入;倘若商家只想卖货,能够选取供货模式,得到的是货款收入。

自主经营模式适合期盼累积客户资产,想自主管理店铺、打造自有品牌(包括厂牌、档口品牌、供应链品牌)、种草获客、直接跟客户互动的商家。商家经过自主经营模式能够更灵活地掌控制品定价、营销策略和客户服务。

在AI方面,1688面向商家供给免费的“AI经营助理”,相当于给商家配备了一个数字员工团队,经过1688的AI技术,更好更快地理解买家需要发掘更有效的生意机会。

1688商家负责人暗示日前市面上同类的商家AI制品基本收费,广泛年费一万多元。但1688决定,现有面向商家的 AI 制品所有免费,后续1688推出的商家侧 AI 制品所有免费。

在前期的灰度测试中,运用了该制品的商家,生意难度相当于原来的60%,平均的生意机会增多了50%。经过平台供给的免费AI代运营能力,以前商家需要一个专业运营来完成的工作,此刻只需 0.2 个人力成本就可完成。

认识,1688推出的AI经营助理,最核心的部分是背面的生意大模型。它应用了1688二十数年的知识累积和沉淀,能够实时吸收并理解线上差异性的买家需要和市场趋势,智能生成匹配商家生意的经营计划,并具备自主学习的能力,越运用越能够帮忙商家更有效生意提高

因此呢运用商家AI经营助理,更有效的模式是直接授权数字员工团队,帮你免费托管运营店铺;数字员工在经营过程中,为商家供给了安全可控的过程管理,数字员工自主即时地向老板报告对应的运营工作内容,老板能够对数字员工可操作的投入权限,折扣权限等进行灵活管控,让AI经营运用更简单,更安全。”1688商场化负责人对记者说道。

按照记者认识日前商家在 1688 做生意的底层规律已然出现基本性变化。商家想在平台赚到钱,再也不是流量规律,而是用户规律,即商家的交互和博弈对象是买家,这寓意着平台流量会向能服务好买家的商家倾斜。

在电商行业,价格战已然作为一种平常的竞争方式,但随着行业的发展,价格竞争的边际效应递减,单纯的价格优良难以维持长时间的竞争优良因此呢,商家和平台起始寻找新的差异化竞争点,而服务成为了一个重要的方向。

对此,浙江大学中国数字贸易科研院院长马述忠指出,随着消费者对购物体验需求加强,服务已作为电商竞争中的重要砝码。过去,电商行业可能更侧重于价格战,但此刻,单纯的价格优良已不足以吸引和留住消费者。消费者更加注重商品质量、物流速度、售后服务等全方位的服务体验,这促进商家和平台必须提高服务质量。

他认为在电子商务行业,尤其是1688这般的平台,服务的提高是应对“内卷”现象、实现行业健康发展的关键。

按照官方数据披露,1688的商家数量突破100万,其中60万家是源头工厂。在产业带方面,1688布局的产业带数量超过1000个,其中深度布局的百亿产业带有68个。

随着电商行业的升级和转型,1688知道聚焦B类业务、消费者赛道和跨境赛道,其中B类业务将深化数字化供应链,消费者赛道对标线上Costco,跨境赛道专注服务海外小B买家。

将来,1688的数字供应链不仅服务于国内市场,还拓展至跨境业务,为海外买家供给中国产业带的白牌供给,支持本地化服务和需要定制。同期,1688将AI技术做为其战略的核心,推动应用的研发目的是让这些应用既实用又有效,提高平台的智能化水平。返回外链论坛: http://www.fok120.com,查看更加多

责任编辑:网友投稿

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