上期跟大众科普了企业博客营销技巧,这一期就来和各位谈谈怎样利用现如今最火的软件——微X来进行企业营销推广。
微X营销是经过微X移动平台(微X公众平台或微X伴侣圈)来推广自己制品和品牌的一种营销方式。商家经过微X公众平台,结合转介率微X会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已然形成了一种主流的线上线下微X互动营销方式。商家亦能够经过微X伴侣圈平台,发布营销推广信息,凭借“熟人经济”和“口碑营销”来营销自己的商品。
微X公众平台营销
微X是腾讯机构于2011年1月21日推出的一款经过网络快速发送语音短信、视频、照片和文字的手机通讯软件,用户能够经过微X与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系,微X公众平台是腾讯机构在微X的基本上新增的功能模块,在微X公众平台上,个人和企业能够申请一个微X公众账号,并实现和特定群体的文字、照片、语音等全方位沟通、互动。
微X公众账号是面向企业、媒介等公司的微X账号,能够在微X平台上与目的客户、潜在用户等特殊群体实现语音、文字、表情、照片等全方位的沟通和互动。每一个企业和个人都能够申请微X公众账号,并经过微X公众平台对自己的制品、品牌进行推广。
微X公众账号重点有以下几种功能:群发推送,亦便是公众账号主动向用户推送重要的提醒、通告或有趣的内容;自动回复,亦便是按照用户提交的关键字,返回特定信息或信息;一对一交流,针对用户的特殊状况或问题,公众账号供给一对一的对话解答服务;菜单服务,经过微X公众号的自定义菜单,给用户供给指定的功能服务。
微X公众账号有“服务号”和“订阅号”,订阅号重点用于企业对外宣传,其发送频率比服务号要多非常多,针对宣传企业的文化、品牌、最新动向及优惠活动等都非常有利。同期订阅号能够与用户进行分享和交流,例如分享和交流最新的行业动态、资讯新闻、制品要闻等,或直接与粉丝用户讨论各样专题,这些都非常有利于企业提高品牌知名度和人气。
服务号只要目的是为了给用户供给服务,让用户体验线上的制品和服务,类似于一个手机端的APP应用,其功能远远多于订阅号,不外,服务号发送的信息量相比订阅号要少的多。
倘若一个企业即需要服务号的功能,又需要订阅号的功能,能够思虑即开通服务号又开通订阅号。
群发信息
群发信息是微X公众号的核心内容,亦是微X公众平台最吸引人的地区之一,它与群发短信同样,能够让千万粉丝看到,但与短信的最大区别之处在于,不管有多少粉丝,企业所发的信息都是免费的,而短信则需要昂贵的通讯花费。
一般来讲,微X订阅号每日能发送的信息较多,不外,大都数人都不期盼接受与自己无关的宣传,因此呢,企业应尽可能对微X营销的推送对象进行归类,划分出区别性质的人群,选取正确的目的进行推送。另外,还需要保证信息传递的即时性和互动性,第1时间发送企业最新的资讯和信息,针对用户的反馈信息要即时回复。
在发送的内容上,尽可能多地运用照片,文字内容的介绍要恰当,内容和企业的关联性要强,不要发送有些和企业或制品无关的信息,重视加强文案的质量。
回复信息
运用微X能够接收、处理和回复用户发来的信息,其中“自动回复”是一项简单而又实用的功能。在微X公众帐号后台进行关联设置操作,就能按照用户的信息自动恢复关联信息,而不需要时时刻刻人工回复,由于针对一个持有上万分析的公众帐号来讲,人工回复是一项庞大的工作。
倘若企业有必定的研发能力,还能够进入“研发模式”,针对用户发来的信息,经过公众平台的接口来编写程序,设置各样功能。
倘若说“自动回复”太机械化了,那样“人工回复”能够说是人情味十足了,在微X营销中,“自动回复”固然方便,然则因为关键词的局限性,回复给用户的内容有时候并不相符,此时候,就需要人工回复上场了,营销人员只要登录网页版微X公众平台,在“实时信息”页面里,就能看到用户发来的信息,在里面进行回复,输入关联内容就可。
当然,无论哪种回复方式,都要记住,有价值的回复才是用户需要的信息。
二维码
二维码的显现让线上线下的营销作为一个整体,二维码不仅没有空间限制,况且不存在时间限制,用户只要扫描二维码,就能实现添加关注的行径,操作非常简单,所有移动终端都能够经过简单的扫描完成繁杂的电脑操作过程,让营销方式有了质的提高。
二维码的推广办法有线上和线下两种。
线上推广,企业能够在官方网站、博客、博客、论坛等上挂出二维码,在文案结尾处留下二维码,除了二维码照片之外,还需要留下微X号。另外,EDM电子邮件推广中亦能够在邮件里添加微X二维码。
线下推广,企业能够在制品外包装上印制二维码,在户外宣传、海报、宣传册、名片上都能够印制二维码。
当然,企业不仅是需要经过二维码营销手段把用户吸引过来,还要为用户供给满意的制品或服务,让用户能在这些制品或服务里实实在在体会到方便和好处。
微X伴侣圈
微X伴侣圈指的是腾讯微X上的一个社交功能,用户能够经过伴侣圈发布文字和照片,同期可经过其他软件将文案或音乐分享到伴侣圈。用户能够对好友新发的照片进行“评论”或“赞”,用户只能看相同好友的评论或赞。
微X伴侣圈最大的特点便是里面的人基本上都是熟人,利用这些熟人实现口碑营销是客户自发的,其实便是一种“病毒式营销”,能否达到快速蔓延,有效传播。况且,这种传播方式都是好友自发完成的的传播,成本几乎为零。
微X伴侣圈的另一大优良是客户群体知道,伴侣圈面向群体的精细性是其他大都数营销平台所没法比拟的。这种熟人圈曾营销已然精细把握了目的客户或潜在客户的特点,伴侣圈的大部分人都有必定认识,在宣传制品过程中能做到知己知彼,减少茫然。
微X伴侣圈一个尤其的优良是能够快速创立信任感,有了信任度,才会有长时间稳定的客户,毕竟在消费者眼里,伴侣圈的人都是熟人,从伴侣手里买东西比较安心,出了问题可容易处理,况且伴侣比较认识自己的兴趣,能够举荐好的制品。
总的来讲,微X营销和其他互联网营销同样,都是内容为王,优秀的内容能够让微X内容从公众平台或伴侣圈的海量信息中脱颖而出,仅有吸引人的可能,才可引爆用户的积极性,让用户主动帮你分享和传播。
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