截流顾客的基本办法有那些?深圳市三人行管理咨询有限机构著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为:
办法1、会员卡、资格卡
关键点:会员卡充值让客户没法拒绝,资格卡让客户占尽便宜。
1、提起会员卡充值,相信非常多实体店都做过,然则较多实体店老板因为充值力度不足,引起效果非常欠好,如:有些餐饮类的老板运用充1000送100之类的充卡活动,诸如此类的活动,想让客户充值显然达不到理想的结果。
那样,什么样的充值才可让客户没法拒绝呢?
案例1:服装店或超市“充300送300抵300返300”
案例2:餐饮店或美容店“充1000送5000”
案例3:招商类“交5万送5万汽车”
………
想做成以上案例中的充值方法要把握几个核心点:
1、赠品要有资源,赠品要有价差,其意思便是,市场价值1000元的制品,实质成本要在300元以下。
2、要结成异业联盟,充值要送异业联盟的制品,要何异业联盟相互引流。
3、充值活动要把握合适的机会,如:店庆,节日等
大众试想一下,倘若推出以上充值方法,充值效果想欠好都难!
左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
2、资格卡,如:快捷酒店推出的49元会员卡,就可享受在其全国连锁酒店住宿打8折,这类的卡即为资格卡。
资格卡在某种程度上等于实体门店的纯收入,倘若实体店运用此类的卡推广好后,能增多额外的收益。
资格卡该怎么设计和操作呢?
第1:实体店能够根据所经营的制品来设计,如:火锅店能够推出“9元资格卡,这个资格卡能够享受锅底免费,主制品打折之类的优惠”。
第二:为客户办理和推出资格卡时,最好推的方式是“办理多少钱的资格卡送价值多少钱的赠品”。
充值卡和资格卡是日前,实体店最有效最实用的截流和回流的方法。
办法二:主制品、副制品
此种方式在有些餐饮类企业用的较多,餐饮类企业可在客户结账时赠送主菜品或代金券。还能够赠送啤酒等有些饮品,啤酒或饮品可赠送比较多的数量,但只限在店内消费,以此来实现客户回流。其它的有些实体门店亦可按照,所经营的制品用此方式来设定。如美容店,做美容送洗脸;养生店,做养生送足疗等等之类的活动。
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