癌症老人登机被拒引热榜，多家航司：开证明可乘机

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澎湃资讯记者 朱轩近期，成都天府国际机场一位患癌老人办理值机时，被拒绝登机，诱发关注。视频表示，家属叫作老人患癌4个月，已然签了承诺书、做完体检亦带了大夫证明，还带了护理工，但最后还是不可登机。据媒介报告，成都航空有限机构的工作人员暗示，“经核实，该名旅客是癌症晚期的病人，机构有知道规定，针对此类病人不予承运，防止旅客在飞行途中身体不适。该规定在官网运输总前提里有公示，倘若是初期或中期的癌症病人，无绝对限制旅客乘机。”工作人员叫作，无办法承运的状况下，意见旅客进行退票处理。澎湃资讯采访、梳理发掘，国内大部分航司对癌症病人是不是能乘机并未作出知道规定，通常意见乘客向医院咨询，开具适宜乘机的证明，便能乘机；亦有航司列出了不予承运的情形，包含“不宜乘机疾患的病人”，但并未详细提及癌症晚期病患是不是在列。有律师认为，航司对癌症晚期病人能否乘机，不可一刀切式拒绝，要视状况而定，航司需参考医疗公司的意见，而非自动做主。成都航空的规定可能违背了《民法典》第497条规定，属于格式条款，应属没效。多家航司叫作癌症病人开具适宜乘机的诊断证明后可乘机其他航司对癌症旅客乘机是不是有关联规定？9月13日，南方航空客服热线一名工作人员暗示，针对癌症旅客航司无相应规定，不消申请特殊流程，但必须旅客自己遵医嘱，开一个适宜乘机的证明。“旅客自己的身体状况，航司没办法作担保。”该工作人员叫作。中国东方航空客服热线一名工作人员亦暗示，针对这类癌症病人，详细必须看医院的判断，倘若医院开具能够乘机的证明，旅客就能正常乘机。“咱们这边无知道规定癌症晚期病人不可乘机，必须询问医院是不是适宜乘机。”中国国际航空客服热线一名工作人员一样暗示无知道规定，必须咨询大夫，意见让大夫开具适宜乘机的证明。另外，深圳航空、四川航空均规定，对于伤病旅客，必须向大夫咨询是不是适合出行，并携带医疗证明。其中深圳航空规定，诊断说明书须在离乘机时间10日以内开具、有检测医院的盖章和大夫签字、有“XX日前适宜乘机”字样方为有效。倘若现场工作人员出于恰当的判断认为有必要，可能会需求旅客接受机场急救中心的检测，确认旅客是不是适宜乘机。厦门航空官网则表示，病患旅客属于“限制运输”的范畴，仅有在符合厦航及关联承运人规定的前提下，经厦航及关联承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。出于安全的思虑，厦航对每一航班限制运输（服务）旅客的数量进行相应的掌控。亦有航司列出了不予承运的情形，但并未详细提及癌症晚期病患是不是在列。例如，春秋航空规定，有下列情形之一者，除为了挽救生命，经该机构同意进行尤其安排者外，不予承运，其中包含处在严重或危急状态的心脏病病人；大纵膈瘤、特大疝肿及肠梗阻病人；其它身患不宜乘机疾患的病人等十四种情形。吉祥航空在“拒绝运输”一栏中列举了“除为了挽救生命，经吉祥航空进行尤其安排者外，吉祥航空有权拒绝运输的”几类情形，其中加入“各样原由导致生命体征不稳定者或身患其他医学上认为不适宜乘机的疾患者。”律师：航司不可一刀切式拒绝，要视状况而定澎湃资讯重视到，按照交通运输部颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》第八条规定，运输总前提最少应当包含：旅客乘机关联规定，包含婴儿、孕妇、没成人陪同儿童、重病病人等特殊旅客的承运标准。该规定第三十一条知道，有下列状况之一的，承运人应当拒绝运输：（一）依据国家相关规定禁止运输的旅客或物品；（二）拒绝接受安全检测的旅客；（三）未经安全检测的行李；（四）办理乘机登记手续时出具的身份证件与购票时身份证件不一致的旅客；（五）国家规定的其他状况。除前款规定外，旅客的行径有可能危及飞行安全或公共秩序的，承运人有权拒绝运输。以上条款并无将旅客的身体情况与“拒绝运输”作相关的关联表述。并且，该规定第三十三条还需求，承运人、机场管理公司应当针对旅客突发疾患、意外损伤等对旅客健康状况产生重大影响的情形，制定应急处置预案。《成都航空有限机构，旅客,行李国内运输总前提 (EU05 版) 》中说到，拒绝运输和限制运输中“癌症晚期病人”属于“经成都航空同意进行尤其安排外，不予承运”的旅客。对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，尽管《成都航空有限机构旅客、行李国内运输总前提》（EU05版）写着：“癌症晚期病人属于出于安全原由或按照自己恰当的判断，有权拒绝运输旅客的情形之一”这般的条款，然则该条款没疑将癌症晚期病人拒之门外，是对癌症病人的一种卑视。他认为，对癌症晚期病人能否乘机，不可一刀切式拒绝，要视状况而定，航空机构需参考医疗公司的意见，而非自动做主，对癌症晚期病人一律不准乘机。赵良善认为，此类条款可被定性为免除或减轻了经营方航空机构的责任，加重了乘客的责任，违背了《民法典》第497条规定：供给格式条款一方不恰当地免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方重点权利，或供给格式条款一方排除对方重点权利的，此类格式条款没效；以及《消费者权益守护法》第26条规定：经营者以格式条款、通告、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不恰当的规定，利用格式条款并借助技术手段强制交易，其内容没效。因此呢，诸如此类条款属于霸王条款，归属没效。本期编辑 邹姗举荐阅读

听听海

你的见解独到，让我受益匪浅，非常感谢。

4lqedz

认真阅读了楼主的帖子，非常有益。

7wu1wm0

我们有着相似的经历，你的感受我深有体会。

nykek5i

你的见解真是独到，让我受益匪浅。

j8typz

我完全同意你的看法，期待我们能深入探讨这个问题。

nqkk58

哈哈、笑死我了、太搞笑了吧等。

nqkk58

你的努力一定会被看见，相信自己，加油。