关于作者:Tina,原Byte Dance(TikTok母机构)江苏区市场部经理,SNS Media创始人(SNS Media为TikTok官方认证服务商,自营控股多个抖音、TikTok头部流量品牌),留学、工作足迹遍及30多个国家,焦点商学院特约讲师,焦点科技“金贸杯”大赛导师,江苏多所高校特邀讲师,累计为十数期千余家企业供给抖音、TikTok平台培训、顾问与运营服务。
外贸企业、B端客户,为何要从此刻起始布局TikTok?
其实短视频的爆火不是一时的潮流,其背面规律和原理决定了它将是能够预见的将来内,最大、最稳定和最有价值的流量入口。
日前全世界短视频平台已累积十亿量级活跃用户,这寓意着任何商场模式、制品、服务,无论内/外贸,B2B/2C,都能够经过科学的运营办法,在以TikTok为表率的新媒介短视频平台获取海量的流量、关注,乃至询盘、订单。
但日前咱们对TikTok的认知还存在这必定的误区,例如觉得它: 用户都是无购买力的无业青年人;是偏娱乐的平台,不适合B2B的业务;做短视频需要大成本,需要专业团队和专业设备。实则以上这些,都是错误的刻板印象。倘若企业想建设、布局一个属于自己的全世界品牌,那样,TikTok是成本最低、效率最高的选取,无之一。TikTok平台正在逐步将国内抖音的成熟系统和模式向全世界复制,这寓意着咱们亦能够将国内成熟的运营办法和模式直接应用于海外市场,抢占优良与先机。
风口在哪里?
倘若您认同我的以上结论,能够跳过这个部分,直接转到“HOW”部分,在下一章节,我会分享怎样做好内容运营的基本思路。
倘若您对TikTok运营仍有疑虑,请接着看下去。
1.所有短视频平台都不愿告诉你的真相。
为何互联网流量和客户的重视力正在被短视频平台夺走?
为何你刷短视频这么上瘾?
短视频平台此刻爆火,绝不是一个短期的潮流流行,更不是一个区域性的现象。
在可见的将来,在全世界的范围内,短视频会极重地改变咱们的生活模式和商场模式,所有企业、品牌,都应该关注、理解其规律,学习、把握关联的运营策略。
由于,这是人类最优秀的程序员和心理学家,经过心理学、生物学、互联网和先进算法相结合,精心设计的制品。这种制品的模式、算法、交互和设计,其原理便是直接利用了人脑生理反馈机制,经过创立成瘾体验,来构筑用户黏性。
“刷短视频”这个行径已然被科学证明会给大脑带来高频的刺激,带来沉浸和愉悦感,简单的说:这是一种类似于酒精、烟草依赖的生理反馈。
咱们暂时不做价值观方面的评判,只是从科学的方向阐明,短视频平台对用户的“吸引力”可能超乎大都数人的认知。
事实已然验证了上一条规律和原理的有效性,国内抖音、快手的火热已然在直接冲击传统电商模式与平台,流量的入口从搜索栏转向了举荐页,受众的时间和重视力亦转向了短视频APP。
按照QuestMobile2021中国移动互联网年度大报告,短视频运用时长占据客户设备运用时长的比例为25.7%,已然大幅超越即时通讯(21.2%)。
这儿需要和大众强调的是,这种改变不仅在国内出现,而是一个真正的全世界趋势。
2.疫情爆发之后,全世界市场与消费者决策行径已出现了大幅改变,电商消费作为新常态。
因为疫情,海量消费者,包含B端决策者,尤其是欧美国家用户,被迫从线下转为线上。在体验过线上平台的多样性和便利、有效性后,这些用户的运用习惯已然不可逆转地出现了变化。
3.再回到TikTok平台,截止2021年底,TikTok活跃用户超过10亿,同期保持相当高的增速,对比2020年7月的数据,增多了45%。
另外值得强调的是,TikTok事实上是一个全年龄化的平台。
非常多人认为TikTok上青年人居多,然则从实质数据上看,虽然47%的用户在10-29岁之间,然则年龄在30-49岁之间的用户数量实质达到了42%。这寓意着品牌能够接触所有年龄段的受众。
而全世界活跃用户中,接近8000万是美国用户,37%的TikTok用户家庭收入超过10万美元。
在2021年的8月,TikTok的人均观看时长已然超越了谷歌的Youtube平台。
我该怎么做?
那样,B2B企业和品牌应该怎样进行基本的TikTok内容运营呢?其实无你想象中的那样高深、繁杂。
1.首要,咱们需要理解算法。
“当你在浏览TikTok时,TikTok亦在凝视着你。”
这是一句来历无从查起的话,然则非常精确地说明了算法的规律。
TikTok有两套标签系统,分别对应用户和作品,并利用对应的算法进行“FOR YOU”匹配。
简而言之,系统会分析每一位用户,记录其基本信息,包含运用设备属性、运营商线路、地理定位、运用机会、搜索记录、好友社交圈层、运动轨迹、浏览痕迹、观看视频时长、点赞、留言、转发等等数据,并按照这些数据分析用户的属性(性别、人种、收入、兴趣等等),从而匹配用户可能感兴趣的视频、直播、制品。
一样的,每一条视频作品亦会被分析并打上标签,包含视频分辨率、场景、情节、文案、音乐、滤镜等等,同期,平台还会动态评定能够表现视频质量的播放数据,包含:完播率、互动率、评论量、评论心情等等,以分配观众流量。
在这儿咱们举例的标签属性并不全面。按照内部数据,平台的属性标签超过220万种,能够精确评定、推送用户爱好的视频和制品。而咱们对推送规律的描述,亦只简单说明了一个体系的大略框架,方便咱们按照其规律确认视频内容运营的办法。
2.理解算法之后,咱们就能够起始准备硬件设备了。
大部分人对视频创作的认知中,都会认为需要专业的技能和设备,而与此直觉相反的,短视频火热的其中一个助推器,是短视频APP上海量的模版、滤镜、特效,能够最大化地降低视频制作的门槛和成本,这点在国内抖音上大众必定深有体会,非常多成功的IP,可能就只是一部手机,用前置镜头怼脸自拍。
技术和智能工具的升级,给拍摄、剪辑带来了前所未有的变革,过去动辄需要千万美金部署场景的特效,今天在手机上能够用一个滤镜轻易实现。
所有,准备一台手机,一条跨境线路,这便是TikTok运营必须的所有。
3.接下来,你就能够起始搭建你的账号,乃至是账号矩阵了。
这包含选取一个好的名字和头像;完善所有能够填写的账号信息项目;在BIO里,完整呈现三个问题:我是谁、我会给你带来什么价值、你关注我会有什么收益;搭建转化链接(落地页,包含独立站或B2B展示厅或B2C交易站)。
在正式起始内容运营时,我意见,虽然B2B品牌一般保持正式和专业的氛围,然则在TikTok上亦欢迎有些情感性、人格化的体验,愉快是TikTok视频最能唤起的情感,幽默是最受欢迎的内容。无论是制品体验、演示等等,用创造性的方式,找机会展示其有趣的一面。
咱们能够先整理一下现有的宣传素材,包含企业、品牌过往的宣传、营销资料,图文、视频等,能够经过混剪、滤镜处理等方式进行复用。
当然咱们亦能够自动创作有些鲜嫩素材,例如制品演示类的基本视频。这是大都数伴侣们能够理解的方向,亦是非常直接的办法。就像人们爱好TikTok上的幽默同样,许多客户爱好在平台上发现新事物和制品,而B2B买家,她们亦一样有消费者的身份。
抖音和TikTok的截图,机械制品展示视频和讨论tag,都有百万、千万乃至几十亿级的播放量▲
另一种颇受欢迎的内容形式是分享有价值的技巧和场景。TikTok用户爱好学习新事物。事实上,84%的用户将其用作发掘或学习新事物的源自。这便是为何你会看到如此多的TikTok视频分享各样垂直行业的技巧、和意见。
大众能够去搜索“lifehack”等关键词,这是一个特别有历史的账号矩阵,经常在各样课程中被做为案例分享。
在对专业买家的营销中,咱们亦能够经过短视频展现专业知识、经验和能力。例如行业趋势、技术分析、市场动态、设计突破……这种分享适合白话能力比较强的伴侣,成本极低,基本经过口播加简单的场景就能够完成。加上有些字幕和贴纸特效,以匹配TikTok的表达风格就可。
另外,客户体验/评估视频亦是相当好的营销内容。TikTok的本质是连接客户,因此呢,咱们需要把相当的重视力放在观众身上,从运用者的方向和场景展示制品,换一句不那样官方的话,叫做买家秀,和外观、功能性说明和展示视频区别,买家秀展示的是制品应用场景、评估和体验,针对有些个人消费品牌来讲,视频能够帮忙海量的潜在客户想象制品或服务在自己生活中的运用体验和收益。
咱们还能够经过短视频分享行业或专家的评估;生产、运输、办公、会议、展会场景等等。
倘若在运营初期找不准方向,最好的老师是你的同行。意见去着重关注、分析、解码下列内容:直接竞争的同行品牌;同垂直品类制品账号;行业KOL;相关HashTag下的热门作品。
4.在TikTok的平常运营中,咱们需要按照数据持续复盘和优化。当运营质量已然上了一个台阶,咱们能够思虑更深度的进阶运营。
包含: TikTok Shop申请和运营;达人/红人带货合作;商业流量投放;素材复用和其他社媒矩阵的系统化运营;
团队的架构与搭建。 篇幅有限,当前TikTok的市场具有没有需质疑的机遇与空间,对咱们来讲最需要做的是立即行动,完成从0到1的过程,毕竟1要比0大无穷倍。
我所在的SNS Media,在数年运营经验中提炼出以下高价值内容与服务: 1.超大TikTok全局运营地图;2.全行业TikTok运营案例、数据分析与策略报告;3.重点行业制品文案、拍摄脚本、直播脚本;4.对接官方运营经理,有效处理店铺申请、白名单、合规等运营平常问题;5.对接官方5000人海外红人(KOL)制品分销群。这些亦供大众参考、选取。
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