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做外贸SOHO后踩过的坑,外贸SOHO新手避坑必看,亲身经历分享。
1、申报金额填写过低
这个是墨西哥客户,走的联邦快递,申报金额我写了制品价格的一半,想着能够帮客户省些花费。
当时这个事情是我主动做的,并不是客户需求的。 等货到了墨西哥,要清关时,海关认为“货值不符”不给放行,供给了发票亦不行,最后引起客户被罚了2000$,而货值总共亦无2000$,万分幸运的是这个客户并无向我需求索赔。
我的意见是倘若客户没提出来,就不要写低货值,倘若是客户需求的,亦要像他说明可能产生的后果。 另一,倘若货值比较高的,要让客户提前去认识清关流程和需要的资料,不要到时货到港口了,客户说清不了关,那是非常麻烦的,而这种状况亦是经常出现。
还有,倘若是线上下单的物流单,必定要多次检测,尤其是包裹数量这些。我有一次填错了,10件写了一件,后来货丢了,只赔偿一件的货值,很亏。
2、客户弃货问题海运到港的CIF货要提前通知客户大概的目的港花费。
出现目的港弃货是件很麻烦的事情,非常多客户都是由于目的港花费太高而弃货,尤其是当货物的货值亦无很高的时候,客户就很容易弃货。 因此客户在付款前必定要通知客户大概目的港花费,这个花费能够咨询货代,她们能够查找到的。针对有些个别的国家,容易弃货的,能够跟客户沟通先交部分目的港花费。
3、收款的危害问题
倘若你是外贸新手,那这个必定要仔细看,否则等显现问题,哭都无地区哭。
日前我有三张银行卡被司法冻结了,其中一张超过半年了亦无解冻,由于这些卡都收过触及电信诈骗的资金,倘若你收到一级涉案卡,便是被害人是直接把钱转给你的这种,会更加严重,这个卡的资金已然直接被划走了,不外这个损失是客户自己承担,乃至限制你所有卡的非柜面交易。
而这些有问题的资金都跟一个印度客户相关,便是他所说的代理付过来的钱,当一张卡被冻结后,他说会换个代理,结果亦是有问题的资金,此刻想想真懊悔,当时就应该拒绝。
还好我这些卡里的金额都比较小。
对此,我的意见是:
1、要对自己的卡进行管理,哪个是用来平台提现的卡,哪个是收美金的卡,哪个是收国内贸易机构的货款的卡。 所说的不认识的客户代理代付的,尽可能不要收,必定要收的话,卡都要掰开,代理付钱的那个卡,不要放太多的钱在里面,以防被冻结。
不外,倘若指的是定货代帮忙代付的款基本都是安全的,她们是正规货代机构。
2、尽可能让国外客户正规付款(即非代理代付),付美金,实在不行,要提前与客户确认好他的资金是不是是安全的,尤其是新客户。
3、法人私人账户尽可能不要流水太大,此刻对这个管控越来越严格。
4、尽可能正规报关出口。
5、由于冻结的卡,影响到其他卡,或资金比较多的,想要尽可能解卡,自己又搞不定的,能够思虑找律师,花费不是很高。
4、提前确认入仓等花费客户发来指定货代的位置,咱们要提前确认是不是存在入仓等花费,尤其是看起来像码头的仓库。
之前有客户买了一台小设备,本来利润才几百,发货时才晓得客户那个位置是要入仓费100多,派送费亦要额外收100多,由于要排队,乃至有些还要卸货费。因此最好提前打tel问清楚客户的货代这些花费。
5、客户让报FOB价,走指定货代
这个我亦吃过亏,当时客户让我报FOB价,根据我自己平时走货的话,FOB花费应该是700上下,当我把货发出去后指定货代发来的账单是1900多! 这个时候进退两难,错就错在当时无提前和客户的货代确认好FOB花费就给客户报价了,后面有客户让我报FOB,我会先让他把货代联系方式发过俩,提前确认花费。倘若是自己找的货代就不消。
6、小心邮箱被盗不管是什么客户,但凡要输入邮箱账号秘码才可打开的文件都不要理会。输入账号秘码,你的邮箱就被盗走了!
7、客户线下转账
客户线下转账的,必定要更加小心,必定要让客户发水单过来。 假设客户只是口头说转了,你确实亦刚好收到了,怕的是等货发出去了,有另一的人找你说他转错了钱。这亦是骗局!
8、国际站直接下单的订单
国际站的订单分为客户能够直接下单和非直接下单的制品,倘若是客户直接下单的,选好了运输方式,那样卖家是不能够更改的,这般的话就会有个问题显现,买家选的物流方式有可能阿里物流实质是不能够接货的。 例如我的有些制冷设备,客户选的美森海运,实质是发不了的,此时又得找客户沟通退款,乃至有客户十天半个月不回复,导致逾期发货,影响店铺效果,因此在上传制品时要重视这个点或备注好,让客户晓得那些是不能够选的。
9、Facebook等国外社交平台
有些社交平台好不易经营的差不多了,结果被feng号了,这种状况许多的。因此意见购买国外的号码注册,好太多了。
十、关于运费报价
给客户报运费的时候必定要标明有效期,尤其是快递,每一个星期都有变化是很正常的,而后当客户真正下单的时候要再次查找确认运费。
一样的东西,每次包装,体积/重量会略有变动,因此给客户算运费时,要把体积/重量算多一点,不至于自己亏钱。不夸张地说,我前两年的订单,在运费上赚的钱经常和制品利润差不多。
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以上便是今天的内容。
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作者 I 自由外贸人
源自 I 维尼外贸频道(ID:wmr-weini)
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