2016 年数字营销 10 大趋势（一）

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导读：汲取每日鲜嫩营销案例，针对数字营销人而言，就如呼气同样。SocialBeta 旗下案例分享平台 HUNT，每日汇集来自社交网络、数字媒介和移动行业的鲜嫩营销案例，并经过栏目「HUNT Daily」和「案例1星期」进行分享。SocialBeta 基于 HUNT 分享的 2015 年海内外的数字营销案例及微X平台发起的案例投票数据，预测性分析 2016 年的 10 个数字营销趋势。2016 年营销行业将有什么变化，营销人又该关注那些技术和热点，咱们期盼以下这些趋势能够为你供给有些启发。

▎1、为青年化服务 | 2016 数字营销趋势之一

辛苦一年的品牌主明年还要不遗余力的「讨好」青年人。

按照《中国消费趋势报告》现实，到 2020 年，中国的消费市场将扩大一半，将来 5 年消费市场亦将显现 2.3 万亿美元的增量。而这个增量中的 65% 都将是由于 80 后、90 后以及 00 后带来的，而这一群体的消费力将以每年平均 14% 的速度增长，是上一代消费增速的 2 倍。中国的消费者正在变得青年化，不止接棒作为消费主力的青年群体，还有中老年全体趋于青年化的消费观念。

2015 年品牌主都有那些青年化措施？

1.为个性化而服务

个性化消费作为新兴力量，品牌亦顺势为个性化而服务。杜蕾斯推出定制星座礼盒，奥利奥推出 3D 打印表情饼干，士力架推出用来「饿搞」的昵叫作包装。当然不可忘了最早玩定制的可口可乐，继昵叫作瓶和歌词瓶后，今年又推出台词瓶。

与青年人喜欢的元素相结合，「小茗朋友」定制了一套微X表情包，浓缩了 95 后乃至泛 90 后们常用的生活词汇，配上各样搞怪动作，受到青年人喜欢。

2.小众兴趣平台脱颖而出

当咱们置身于信息洪流中，小众平台却因满足了公众某一方面的小需要而脱颖而出，备受青年人喜欢，亦受到品牌主关注。

蘑菇街、肯德基、杜蕾斯等品牌在今年大热的弹幕视频网站 B 站上投放了宣传，杜蕾斯发布新品时，在哔哩哔哩网站（B 站）上向公众播放杜蕾斯 Air 空气套升空视频，视频时长为 3 小时，取名为「明天，到地球外面晒晒自己」。不到一个小时，这条杜蕾斯上太空的直播流视频就吸引了超过 1 万人观看，况且网友们的吐槽弹幕源源持续。

万豪酒店和青年人爱好的修图软件 Vsco 合作，邀请柏林、台北、开罗等几座城市的 Vsco 摄影红人和当地导游一块制作出有艺术格调的指南。这是为千禧一代群体量身定制的旅行指南。 

3.让「青年人」讨青年人欢心

寻找青年人喜欢的明星为自己代言，让「青年人」讨青年人欢心，亦许品牌主是通往青年人内心最直接的一条路了。

「国产鲜肉大爆发」的 2015 年，李易峰、鹿晗等「小鲜肉」作为品牌代言主力军团，而拥有超高人气的动漫军团亦不甘示弱，熊本熊出任聚划算代言人；小黄人为 vivo 拍了2 支电视宣传，还定制了限量版手机；哆来A梦则为手机淘宝站台；而麦当劳亦请到史努比一块推出黑白营销战役。

Tips：在物质极重丰富的时代下成长起来的青年一代，她们针对消费的定义，已远远超越简单的物质需要，而是彰显自我个性，追求与众区别的方式。品牌要青年化，首要要做的便是弄明白青年人中流行的事物，理解青年人的时尚和潮流，紧跟时代的步伐，否则就只能落得一个自嗨的下场。

▎2、善营销：行善更胜言善 | 2016 数字营销趋势之二

「公益 + 科技」将会越来越多地融入品牌善营销之中

一个品牌的存在不该仅仅为了盈利，它更应该肩负一份沉甸甸的社会责任感。以品牌为中心，行动为轴，画出「善营销」的大圆，辐射和影响一群人。「善营销」是永恒的趋势与专题，而经过回顾 2015 品牌的善营销案例，咱们发掘品牌主们「行善」更胜「言善」，品牌已然再也不只是善行的扩音器，而是变成为了一个基于弱势群体需要而行的发起者和执行者。而这归功于科技。

2015 年科技助力品牌做了那些善营销案例？

1.关心弱势群体

强生在微X上发起「微笑行动」，用户经过在微X H5 界面上画个性笑脸并分享伴侣圈，就能用简单的行动为关爱唇腭裂儿童的活动贡献一份力量。截止 2015 年 11 月 19 日，活动已为唇腭裂儿童传递了 1118637 份爱心微笑。

服装品牌 C&A; 在她们的门店里，围绕公益主题打造了一个传递温暖的试衣间，当顾客将要购买的衣物挂在试衣间的衣架上后，经过重力感应，试衣间的电子屏幕上就会显现一个贫困山区儿童睡觉时的照片，从而呼吁消费者将衣物的折扣捐赠出来，换成新衣送给山区的孩儿。

腾讯的「爱象月」倡导行动，号召广大网民「拒绝网络违法象牙贸易」，一块对象牙贸易说「不」。微X推出了一个换步数活动，在爱象月时期，参与微X换象步活动的月度前三名，将得到「爱象月」一起倡导公司——南方航空供给的广州直飞内罗毕的往返机票，一块去非洲看大象，每天的换象步冠军，还将有机会得到来自爱象月的小礼物。

2.关注你及家人的安全

三星推出了一款安全卡车的原型车，车前方配有摄像头，车后面装载了四块屏幕，能够实时播放前方路况，为后方车主超车带来极重方便，能大大减少交通事故的出现。这些摄像头还有夜视模式，能够帮忙后面的司机在黑夜中看清前面的路况。

孩儿离开父母的恐惧与痛苦，是咱们没法想象的。去年，腾讯公益推出的一个公益项目——QQ 全城助力，该项目联合公安部打拐办、「宝贝回家」公益组织，期盼经过 QQ 8 亿多用户和 LBS 定位技术，在儿童「失联」的黄金 72 小时内，向儿童失踪地所在城市的 QQ 用户推送寻人信息，供给精细全民救援，打造中国版的「安珀警报」。

Tips：结合科技，使得品牌的善营销有了更广阔的想象空间和更人性化的落地区式，再也不动辄便是守护环境的口号式营销，消费者的小举动亦能够经过品牌善营销真实转化为爱心传递的一环。

▎3、知识型营销：内容营销高阶版 | 2016 数字营销趋势之三

2016 年拉开品牌与追赶者的距离，就靠知识型营销了。 

2015 年，「不务正业」的品牌非常多，成立媒介工作室，自己拍宣传；开设网站，上传教程；创立社交平台，还要组织活动。内容营销的重要性始终不问可知，2015 年，不少品牌却是在探索内容营销的高阶版——知识型营销。

内容创作、媒介平台和传播途径，被认为是内容营销的三个要素，而知识型营销，则是基于优秀内容基本上的有计划的整合知识传播，经过向行业、行业内兴趣者传达知识性信息，打造交流的途径平台，以提高消费者对品牌的文化品位认知和好感度，拉开与追赶者的距离。

这些品牌的措施可能都是知识型营销。

1.跨界媒介业

最早采用知识型营销策略的品牌，当属无心插柳的轮胎制造商米其林了，上世纪初，为了鼓励大众远行，从而提高汽车以及轮胎的需要量，米其林编纂了第1本《米其林指南》，指南的内容包含旅行小秘诀、加油站位置、地图和更换轮胎的说明书等。后来，米其林兄弟发掘人们针对餐馆的指南尤其感兴趣，于是又雇佣了一批匿名调查者，去光临各大餐厅，并给出评估。这便是后来诞生的米其林星级标准。

经过百年探索，品牌亦早已不满足制品的售卖，而是想要向消费者传达一种态度或理念，真正触达消费者的内心。从 07 年起始，红牛、万豪国际、百事、欧莱雅、GoPro 接连创立了自己的媒介平台。星巴克在自家 APP 里引入《纽约时报》的内容，并叫作将来还将和更加多资讯网站合作。红牛创立了媒介工作室，被外界猜测要从饮料业转向媒介业，然而红牛暗示，咱们只是为了传达红牛健康的能量生活方式。欧莱雅打造的「内容工厂」，无以制品出发，而是分享实用美容教程、干货视频等，视频近千万的拜访量无疑显示欧莱雅又一次得到女性消费者的认可。

▲ 欧莱雅「内容工厂」制作视频

2.建构泛知识类社区

从 2006 年推出迄今的 Nike+，经太多次升级，已然从一个简单的记录跑步里程的工具成长为一个全世界运动兴趣者分享经验、进行挑战、相互鼓励的数字社区。Nike 与 2013 年在大中华区推出的 Nike+ Run Club 微X服务号，从而打造一个面向所有跑者的会员制跑步生态体系。致力于向公众推广跑步文化与品牌文化的 Nike 亦因此呢聚集了忠诚用户。

▲Nike+ Run Club 在新年第1天准备的《菜鸟跑者成长计划》

Tips：制作杂志，成立视频平台，创立运动社区……对品牌而言，知识营销便是经过创立人与信息、人与人之间的联系，从而创立人与品牌之间的联系。当消费者经过知识性信息认识到品牌的制品、服务与文化，自然会对品牌产生连续的关注与情感，亦会将潜在的消费需要转化为真实消费。知识型营销，亦是传递品牌的一种生活态度。

▎4、参与感更具技术范儿 | 2016 数字营销趋势之四

VR、AR……这些词明年可能更加平常

说起品牌参与感，倘若还以为是参加有些线下活动，那可就 out 了。如今针对品牌参与感而言最新潮的词是，虚拟现实（VR）和加强现实（AR）技术。

Facebook 创始人扎克伯格在 2015 年年初时就暗示：「从文字到照片、照片到视频、视频到虚拟现实，将来社交网络上的品牌内容必须要让用户越来越有参与感，而虚拟现实便是将来的科技趋势。」 自 2014 年诞生败兴，谷歌 Cardboard 虚拟现实设备优惠的价格和方便的组装方式，就让人们体验这一热门技术的门槛变得更低。不少人亦选取用这种新奇又流行的技术为品牌做推广。

1.越来越多品牌搭上 VR、AR 的技术快车

2014 年，汽车厂商沃尔沃作为第1个利用谷歌 Cardboard 做营销的品牌。下载沃尔沃的 APP，把手机安置在简单组装的谷歌 Cardboard 眼镜上，就能够 360 度体验沃尔沃的新车 XC90 了。不仅能看清汽车内部，还能「驾驶」它上路。按照 Bell Pottinger Digital 发布的《2015 年 15 大营销趋势》报告，到 2017 年全世界加强现实软件的下载量将达到25亿次。几年前，加强现实还只是被星巴克和福特汽车等酷玩家做为提高格调的游戏。如今已然有越来越多的中国企业、码农、设计师进入这一行业，加强现实的研发和运用成本亦在大幅降低。你乃至能够用 10 万元人民币不到的价格研发出基本款的汽车 AR 介绍游戏。这种体验技术亦能够叫作之为场景化体验，虽然日前在国内显现的并不算太多，但在国外的运用已然相当广泛了。

2.智能体验店、数字互动宣传加强参与感

除了 VR、AR，智能体验店、数字互动宣传等亦为品牌供给更加多样性的展示方式，在增多与用户的互动时，让她们在体验中自己发掘品牌的价值。用户从被动的接受者作为主动体验和参与品牌营销的一部分，亦更易作为消费者并将这种体验进行扩散。

美国时装品牌 Tommy Hilfiger 在纽约第五大道（5th Avenue）门店推出店内 VR 体验，让顾客身临其境地 360°全景观赏 2015 年秋季时装秀。Ralph Lauren 推出智能试衣间，经过店内的交互式触屏镜子，顾客能够在房间里改变照明，需求衣服的区别体积，浏览商店的其他物品，或经过镜子与营销助理互动。

数字互动宣传缓解了户外宣传无人问津的尴尬。整家在轻轨数字宣传宣传中找来 Viscovery 创意来推广新品，利用图像识别技术开启了轻轨宣传新玩法。当人群路过播放「黑标便当」宣传片的 LED 大屏幕前，打开微X「摇一摇」（周边）摇出活动参与入口，拍摄视频中鸡腿或便当画面并上传，识别成功后就能够得到一份美味的鸡腿便当兑换码。

Tips：品牌经过技术重塑用户体验场景，带来身临其境的用户体验，构建品牌与用户相互对话的新沟通环境，从而加深用户对品牌的深入认知和情感联结。当然，互动营销的技术应用，不止以上的描述，在移动互联网快速发展下，将来会有更加多能改变此刻互动体验的技术诞生。然而技术虽重要，怎样更加巧妙地将创意融合其中并且完善体验才可更好地被用户所买单。

▎5、新型视觉营销技术成爱宠 | 2016 数字营销趋势之五

2016 年仍将是 Emoji 年吗

视觉营销早就不是什么鲜嫩词汇了，品牌主们早已然善于用照片、视频或信息图这些可视化内容使得品牌在社交媒介上的揭发量得以加强，令消费者对品牌产生更加深刻的印象。然而 2015 这一年，除了信息图、H5，咱们看到更加多新型视觉营销技术，以及更多品牌亦尝试运用这些技术增进与消费者之间的沟通。

2015年营销界大放异彩的 Cinemagraph、Emoji、360 全景视频 

1.优雅 Cinemagraph

介于视频与图像之间的新形态 GIF——Cinemagraph，其制作原理是将数张静态画面组合成一张 GIF 动态画面，仅有局部变化的 Cinemagraph拥有如电影画面般的优美，更易明显某一细节，亦为以静态照片为主的社交平台增添乐趣，受到品牌主的喜爱，按照国外媒介 AdAge 的数据，品牌运用 Cinemagraph 的原生内容使得品牌的触及人群提升了近 70%。国内亦有不少品牌主尝试这种创新视觉形式。

▲ 宜家的厨房生活

2.趣味 Emoji

在社交网络上，运用 Emoji 表情替代文字与伴侣交流早已作为千禧一代平常生活的一部分了，其在社交网络上极为活跃的身影让众多品牌和宣传代理商们看到了其带来的潜能和无限商机。2015 年，是 Emoji 营销大爆发的一年，许多品牌推出了自己的品牌专属 Emoji；用 Emoji 进行即时热点营销和粉丝进行互动。一类专门为品牌制作 Emoji 的机构亦起始崛起，成立于 2012 年的创业机构 Swft 只做一件事，便是和商场公司合作，为品牌创作成套的主题表情包。

▲ 法国麦当劳的 Emoji 电视宣传

3.震撼 360° 全景视频

2015 年 11 月，Facebook 正式宣布将在信息流中推送 360° 全景视频的功能引入 iOS 平台，并向宣传主开放。用户观看这些视频时，能够经过拖拽来改变观看方向，乃至能够借助三星 Gear VR 或 Oculus Rift 得到真正的虚拟现实体验。而国外视频巨头 YouTube 在 2015 年已然推出 360° 全景视频观看按钮。国内视频网站爱奇艺亦曾利用 360° 全景技术直播现场表演，给予用户全新的观看体验。倘若在硬件设备、内容产出以及分享途径这三个环节上都变得普及方便，那样将会有越来越多的品牌能够给用户供给更好的沉浸式体验。

▲ 雀巢在 Facebook 上 的 360 度全景视频

Tips：不论是趣味的 Emoji， 还是优雅的 Cinemagraph，这些新型视觉营销技术赋予了品牌更加多的表达方式，更好地被用户记住。2016 年，想做更好的Campaign与其动辄标配一个 H5，不如尝试一下更有创意的新型视觉营销技术。

（待续……）