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外贸业务全流程,新人必学

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论坛元老

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发表于 2024-9-2 23:15:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

☎️1️⃣、研发客户

自主研发

被动研发

-

‍♀️2️⃣、跟进客户

回复客户询盘邮件

①报价

必要时洽谈和谈判

随附报价单

②样品

如客户需要看样,安排物流寄样品

*需要快:走四大快递,不要直接找官方找转运机构小包快跑 转寄四大快递,不到一半的价格,更好的服务!

*需要省心、更省钱:走小包快跑 的小包空运专线,#双清包税[专题]# 寄欧美主流国家。1、2周都能到。

-

如客户想要定制样,开样品合同

收到客户样板费,安排打样

客户确认订单后开具形式发票(合同)

③订单

待客户回签合同等客户发来正式的PO

跟进客户的定金(预付款)

④备货

整理客户生产细节(大货规范)

收到预付款后下生产订单

与生产分部保持信息互通

⑤跟单

更新给客户大货订单发展

QC第三方验货

缮制装箱单,更新最后发票

⑥制单

1000公斤以内的小件散货,只要准备“发票”

而后联系小包快跑 走快递海派/空派专线,退税少,不想报关太麻烦客人急要来不及报关,直接双清包税送到门。

-

大货要订舱,联系货代订舱

准备报关资料

与客户确认提单资料

跟进最后的空运或海运提单

提前通告客户货物即将完成

如客户指定货代,

提前安排订舱

⑦出货

更新出货发票,跟进尾款

如无,提前通知客户运费,发票随附运费

尾款到账,安排发运装柜

更新客户航班信息或装柜、开船日期

⑧报关退税

报关通关

核销退税

-

‍3️⃣、守护客户

售后:

跟进货运发展,提前通告客户清关跟进到货状况,确认货物完好无损后续供给技术支持或售后服务

#外贸业务员[专题]# #外貿[专题]# #国际快递[专题]# #小包快跑国际快递[专题]##国际快递[专题]# #国际快递集运[专题]#

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论坛元老

Rank: 8Rank: 8

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发表于 2024-10-3 11:14:59 | 显示全部楼层
你的见解真是独到,让我受益匪浅。
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