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甲方目的客户一般经过7个体验点上的体验/感受来判断一家机构是不是 “专业信赖”:有效快捷、操作规范、特殊事件不推诿、省时省力 、准时、无损抵达和员工素质高,工具专业。
经过收集甲方内部最佳做法和外边最佳实践,乙方与项目组同事制定了更加系统和全面的营销进阶工具;同期将营销工具推广和营销能力指点纳入一线管理人员平常工作。
门店经理的十大挑战:
怎样找到潜在客户?
怎样拿到目的客户内部对物流服务商有选取权的负责人的联系方式?
怎样在初次接触潜在客户时,火速让其感兴趣,给咱们时间介绍甲方?
何找准客户对物流真正/最重要的需要,并说清楚甲方怎样满足这种需要?
怎样解答目的客户关于甲方价格高的问题?
怎样向客户介绍甲方与竞品的比较优良?
怎样将客户归类,判断那些目的客户最有可能下单,从而最恰当地管理和分配自己的跟进时间和精力?
怎样做好最后的促单?
怎样守护客户并在显现投诉/反常时恰当处理,对其再研发,加强钱包份额的机会?
怎样利用老客户发展新客户?
......
愿你能够借鉴运用这套办法,向世界交付你的价值!!
职场哥曾两次担任营销副总
曾任大型集团机构HRVP,甲方人资经验十几年
参与过价值千万以上的人力资源项目
参与过价值数百万的战略项目
给国企、民企、政府各类企业都做过咨询项目
现供职于某咨询机构,兼任三家机构外边顾问
相信职场哥绝对没错!!
这份《营销驱动与品牌驱动双规划》
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咱们能够一块创造价值!
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