近年来,内容营销作为了营销界的香饽饽。
科研显示,91% 的 B2B 营销商运用内容营销,86% 的 B2C 营销商运用内容营销,营销商平均在内容营销上花费 25% 及以上预算,78% 的首席营销官(CMO)认为内容营销是将来的发展趋向。
但国内对内容营销的概念却始终模糊不清,非常多人都天真地以为,蹭个热点,写篇软文,便是内容营销了。事实上,内容营销的内涵远不止这么简单。
那样,到底什么是内容营销呢?关于内容营销,国内外现有概念抽象、繁杂、缺乏实例,且尚未达成一致,因此呢,琛姐决定对比你熟练的传统营销,用 4 页 PPT 帮你搞懂“内容营销”。
供给处理方法 VS 直接展示制品
“品牌轰炸”和“制品轰炸”是传统营销的常用招数,尤其是新制品上市时,这种轰炸尤为猛烈。例如,六个核桃自上市起便起始重复“经常用脑,多喝六个核桃”的宣传语,在用户心中留下了深刻印象。
香飘飘的宣传从“香飘飘一年卖出3亿杯,杯子可绕地球一圈”,到“香飘飘一年卖出7亿杯,杯子可绕地球两圈”,再到近期的“小饿小困,喝点香飘飘”,都取得了巨大成功。况且,它们都有一个一起的特点:都无忘记重复品牌名“香飘飘”。
这些让你耳熟能详的宣传,都是传统营销的成功典范,她们经过有技巧的(详细技巧可参考:李叫兽的一篇旧文),持续重复品牌 / 制品,成功让你记住了她们。
区别于传统营销直接展示制品、重复品牌的做法,内容营销会先供给处理方法,帮忙用户处理实际问题,培养用户信任。这里基本上,再引导用户购买制品,非常多时候,当用户信任值达到必定水平,用户会自发地需求从你这儿购买制品。
例如,专注红酒的公众号“企鹅和猫”,前期经过供给专业、系统、有趣、免费的红酒关联问题处理方法,包含怎样点酒,怎样品酒,怎样选酒等等,收获了大批粉丝。
这里基本上,“企鹅和猫”顺势推出了“企鹅团葡萄酒会员(200 元 / 月)”,“企鹅团精选葡萄酒每月订购”,以及“企鹅团精选商城”等付费制品 / 服务,成功实现了粉丝的付费转化(在订阅号平均 5000 阅读量的状况下,营销额就已然破百万,说明内容和制品高度结合能够做出极高的转化率)。
其实,内容营销中的“处理方法”和“制品”并不是割裂的。事实上,好的处理方法必然作为制品的一部分,乃至是制品的核心构成部分。而传统营销打造出来的制品常常将“品牌”做为核心资产,围绕品牌打造系列制品。
相对而言,内容营销打造的制品拥有高附加值,高竞争门槛,高用户粘性的特点。传统营销打造的制品相对单一,用户只能经过品牌来识别制品,存在必定安全隐患,王老吉和加多宝的商标之争便是一个典型案例。
价值吸引 VS 价格吸引
内容营销爱好向用户传递制品独特价值,而传统营销常常更爱好价格战。为何呢?由于购物场景有了新的变化。
传统购物场景中,无论是线下商超还是线上商城,都存在着海量同质化制品供用户挑选,消费者面临的重点问题是“买哪个”,此时,价格高低,有没有促销,是非常多用户重点思虑的原因。
而在新媒介快速发展的环境下,显现了新型购物场景:你躺在床上,悠闲地刷着伴侣圈,忽然被这般一个标题吸引《15 分钟,完美复刻一碗日式拉面》。
打开文案后,发掘此文制作精良、图文并茂、内容详实,不由好感大增。另外,文案中还穿插了海量“日本拉面小百科”,极重丰富了你针对拉面的认识。
文案最后,很不经意地举荐了几款日本经典拉面,并附上了精美照片,啊呀,瞬间就想吃面了!
此时,文尾贴心地附上了一句“不要着急,点击‘阅读原文’就可购买”。简直不可再贴心了!此时进入购买决策的你,依然会看一眼价格,确认不太离谱,但更关心的是:什么时候能到货呢,真的好想吃!
由此可见,在新的购物场景中,内容营销经过有趣的标题,能够更好地吸引用户重视,继而经过场景搭建,强化用户对制品价值的关注,弱化用户对价格的关注,促进其产生感性消费。
自成媒介 VS 依赖媒介
传统媒介时代,信息单向线性传播,内容制造权被少许主流媒介把控,企业营销推广不得不依赖主流媒介。新媒介时代,信息网状交互传播,人人都可生产内容,自成媒介。
内容营销和品牌自媒介战略密不可分。一方面,品牌自媒介是内容营销最重要的土壤,内容营销中处理方法的发布、传播,购物场景的搭建、转化,都需要基于品牌自媒介,才可连续有效进行。
另一方面,内容营销又是打造品牌自媒介的关键。经过连续、稳定地生产高质量内容,品牌能够具备媒介功能,经过自媒介直接接触目的用户,而再也不需要依赖第三方媒介。
因此呢,成功构建品牌自媒介,是实施内容营销的重要前提。但构建品牌自媒介并非易事,非常多企业以为开通几个公众号,每日发布几条企业或制品关联新闻,就算是搭建品牌自媒介了。
可是请问,这般的品牌自媒介和企业官网有什么区别呢?有谁会主动订阅一家机构的官网或宣传牌呢?
自媒介的本质仍然是媒介,参考一下传统主流媒介的特点,想构建一家合格的自媒介,实施内容营销,最少需要达到以下 3 个需求:
有足够数量的粉丝。倘若不可在一按时间内聚集足够数量的粉丝,怎样传播内容?
连续稳定地生产满足用户需要的内容。好的内容是媒介良性发展的关键,但连续稳定地生产满足用户需要的内容非常难,企业应该创立专业的自媒介团队(最少需要专业的内容编辑,美工及推广),保证品牌自媒介的稳定运营。
有切实可行的盈利模式。构建自媒介是为了营销,而营销是为了盈利,无论是直接依赖宣传,还是间接依赖电商,品牌自媒介必定要有切实可行的盈利模式,否则,就成为了一个烧钱的无底洞。
分享兴趣 VS 分享制品
分享制品体验是用户行径决策的重要环节,社会化媒介的兴起,放大了这种口碑效应对品牌的影响,亦使得企业越发注重用户口碑。
不外,传统营销模式下,用户一般仅有在亲自体验过制品后,才会产生分享行径,且分享的内容通常以制品体验为主。
而内容营销模式下,用户分享可能出现在用户决策的任何一个周期,只要内容有价值,导致了用户兴趣,即使最后无购买制品,用户亦会很乐意分享制品的关联内容。由此可见,内容营销能更好地利用社交媒介的传播优良,扩大品牌和制品的影响。
为何会产生这般的差异呢?由于传统营销把用户做为“消费者”来对待,而内容营销把用户做为“人”来对待,这种差别对待会产生完全区别的营销效果。
当企业把用户仅仅做为“消费者”对待时,只会关注他的“消费需要”。即只能看到和制品直接相关的部分,例如,消费者是不是会购买制品?消费者能接收什么价位的制品?消费者体验完制品后口碑怎么样?
而当企业将用户做为“人”来对待时,会关注到他的“所有需要”,例如,用户可能对什么样的资讯感兴趣?用户可能分享什么样的内容?用户可能遇到什么样的(和行业相关的)问题?我又能怎样帮忙用户处理?从而采取更灵活的营销策略,融入用户的生活,带给用户更好的制品体验,即便用户不购买制品,亦会自发传播制品。
小结
相针对传统营销,内容营销通常拥有以下 4 个特点:
1.内容营销先供给处理方法,帮忙用户处理实质问题。而不是直接展示制品;
2.内容营销经过搭建感性购物场景,向用户传递制品独特价值,而不是采用价格战;
3.内容营销通常依赖品牌自媒介进行,而不是传统主流媒介;
4.内容营销模式下,用户分享可能出现在用户决策的任一周期,而不是仅有体验过后。
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由于苹果的缘故,只能这般请琛姐喝酸奶了
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