你有重视过,你的网站结账放弃率是多少吗?
做为客户旅程的最后一个关键环节,结账体验对业务的影响不容小觑。一旦客户对结账页面产生不信任,或体验糟糕,你可能失去的是不是一次订单,而是该客户的终身价值。
日前网站的结账放弃率平均值是70%(来自giosg),倘若你的网站高于这个指标,寓意着有超过70%的访客起始了结账流程但无完成,这显示你的结账页面很可能存在问题,需要进行优化。
现实中,区别的营销场景对结账页有区别的需要,区别的品牌有区别的结账页风格。想要打造出更符合自己业务需要的结账页面,给消费者供给更佳的结账体验,那你千万不要错失SHOPLINE近期上线的自定义结账页面功能!
自定义结账功能入口
自定义结账页面功能:
高度自定义结账页面,满足商家在区别的营销场景下对结账流程的差异化,在不影响结账体验下,促进用户二次购物,以提高营销量。商家能够按照自己品牌及本地用户运用习惯,高度定制属于自有品牌的结账风格及流程。
自定义结账页面能带来那些好处?
01
简化研发流程
以往想要修改结账页,需要经过自定义代码实现。然则自定义代码可能会面临与已有页面不匹配、不兼容,稳定性差,容易影响网站运行,况且操作流程繁杂的问题。
有了SHOPLINE自定义结帐页面功能,你能够以更高的稳定性、安全性和速度编辑结帐页面。随着 Checkout Extensibility 的推出,商家此刻只需研发出所需的应用程序,就可在结账页面自定义插进,让本来繁杂的研发工作简单化。
02
打造品牌风格
一个拥有品牌特殊的结账页设计能够给消费者留下深刻的印象,进一步加深品牌认知。倘若你想打造自己的品牌,结账页亦应该和主页同样,呈现出品牌风格。
经过SHOPLINE自定义结账页面功能,你能够修改颜色、字体并添加品牌横幅或关联图像,打造出独特的品牌风格,为客户带来独特的购物体验,形成独一无二的品牌认知。
自定义页面功能
03
加强结账页转化率
SHOPLINE自定义结账页面功能,能够为你供给更加多的结账页面操作空间,创建简化且用户友好的结账流程,帮你加强转化率。贝玛德科研所调查数据显示,更好的结账设计能够带来35.26%的转化率提高。例如,你能够在结账页面:
(1)追加营销
在结账页的右侧加入商品举荐栏,按照客户购买的制品,举荐关联的或客户可能感兴趣的商品,进行二次营销。例如向购买上衣的人举荐裤子。
追加营销示例
(2)添加倒计时
在结帐页面添加计时器栏能够营造紧迫感,刺激客户尽快完成支付,减少客户的犹豫时间。这对冲动消费的客户特别有效。
倒计时示例
(3)添加信任徽章
在结账页添加信任徽章,例如退款保准、满意保准,乃至免费送货保准。在结帐页面上添加保准能够加强消费者对店铺的信任和下单的自信心,加强转化率。
信任徽章示例
(4)运输信息
运输状况亦是消费者很看重的一点,在结帐页面上添加相关运输的信息会让消费者更安心,亦能减少弃单率。例如运输估算、运输保险等。
运输信息示例
(5)平常问题
另一还能够经过添加平常问题解答,解答客户可能存在的疑义,以此降低客户购买制品可能产生的降低不确定性,促成客户完成支付。
平常问题示例
(6)用户需要收集
在结帐页面中添加其他字段来收集客户的重要信息,以便为客户供给更加个性化的体验并加强订单履行流程的整体效率。例如期望收货日期或店铺改进意见。
期望收货时间示例
(7)开展其它业务
倘若想开展本地配送业务,需要在结账页面增多用户期望的配送时间,能够经过自定义结账功能实现。
倘若你亦想优化结账页面,加强结账成功率,不妨来试试SHOPLINE自定义结账页面功能吧!自主设计结账页面,为客户创造独特的品牌体验,在品牌竞争中容易脱颖而出。
体验指引:
● SHOPLINE已注册用户能够前往SHOPLINE设置—结账—自定义结账流程,体验该功能。
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