源自 | 运联传媒(ID:tucmedia),作者 | 运联科研院 刘子成
随着国内物流的快速发展,物流人的代名词再也不是「泥腿子」,而是走向「高挑上」的路线,变得更加科学与现代。尤其是IT系统的接入,让物流变得更加系统化、具象化。国内物流逐步沉淀为专业性较强的行业。
【核心导读】
1、详解物流系统流程与四大管理系统;
2、介绍UPS空运流程与京东TC操作流程;
3、剖析FBA头程物流模式与循环取货模式;
4、简介物流机构各样现代化设备。
物流系统
在当前的物流运营过程中,企业会采用各类科技手段进行辅助,借助数据化系统加强运作效率。随着业务发展和流程的繁杂性增多,每段流程都需要在相应的系统中进行操作。伴同而来的便是一系列专业系统代名词,平常的如OMS、CRM、ERP、WMS、TMS等。
(1)物流系统流程
例如在仓配业务流程中,客户下单之后,平台经过OMS订单管理系统接收订单,同期CRM系统会管理客户信息,创立客户画像。
OMS将订单指令传输至ERP和WMS系统,ERP系统判断是不是需要进行采购补货,而WMS系统接单后则起始进行货物出入库操作,并将配载指令传输至TMS系统,同期WCS系统进行自动化设备的指令传达,将订单货物运至出货口装车。
TMS系统则将配载任务下达至车辆进行装车配载,在运输过程中可经过GPS、GIS系统监控车辆运营状况,直至订单完成。
(2)四大管理系统
① OMS订单管理系统
职能是接收客户订单信息,将处理后的客户订单指令传导至与其对接的仓储管理系统或车辆调度系统。
② CRM是客户管理系统
重点职能是负责管理客户信息,经过客户的订单信息创立数据化的客户画像,以此制定下一步的客户营销推广方法,提高客户服务。ERP是企业内部管理的业务集成系统,其核心职能是进行供应链管理,覆盖财务、物流、人力、信息等,亦可理解为供应链管理系统,在物流方面重点表现为分销、采购、库存管理。
③ WMS仓储管理系统
重点负责货区规划、出入库、库存管理等,一般与EPR、MRP、WCS等系统对接。WCS则是仓库掌控系统,重点负责仓库内自动化设备的运作,进行设备任务分配,实施统一调度和监控等,重点承接WMS的指令任务。
④ TMS运输管理系统
重点应用在配载运输过程中,协同GPS、GIS系统进行配载作业、线路规划、行车管理等多项任务管理。
仓
从2016年起始,仓的各样概念逐步兴起,如前置仓、云仓、中心仓、小微仓等鲜嫩的词汇被炒的火热。一大批做仓的企业显现,各样BP、仓储模式应接不暇,像HUB、DC、TC、CC等专业的词汇逐渐被公众运用,它们在物流环节中有怎么样的功能?
(1)UPS空运流程
以UPS空运流程为例。因为UPS空运与陆运的干线是分离的。当所有货物集中到RDC(区域分拨)之后,需要空运的货会经过支线,分流到ADC(空运分拨)中。当空运干线落地后会由当地的DC(配送中心)完成末端配送。
(2)京东TC操作流程
京东是B2C的订单配送体系。在它的TC服务中,商品从工厂出来后直接进入京东的TC(转运中心)中,而后系统会按照订单需要,将商品分流到各地DC(配送中心)并完成末端配送。
值得一提的是,当商品从商家工厂出来的那一刻起,客户就能够在网上选取该商品了,运输过程中的货物等于库存货物,京东的车厢、TC、DC都变成为了京东的仓库。
(3)日日顺VMI服务
VMI(Vendor Management Inventory)即供应商管理库存模式。以日日顺在家电行业的VMI服务为例,日日顺在前端为生产工厂供给VMI服务,帮忙工厂管理多家供应商的供货,把一对多的关系变成一对一,大大缩短了家电零部件供应商到生产线的距离,降低了供应商成本。生产完成后还供给干线配送,发往日日顺全国的CDC仓、RDC仓及TC仓。
最后,按照客户订单当货直配或发往最靠近客户的仓库完成最后一千米的送装环节。
(4)平常仓储物流术语
DC(distribution center) 配送中心
RDC(regional distribution center) 区域配送中心
CDC(central distribution center) 中央配送中心
TC(Transfer Center) 转运中心
HUB 集散仓
物流模式
(1)FBA头程物流模式
FBA( Fulfillment by Amazon)是亚马逊为卖家供给一种仓到门的物流服务。而FBA头程则只是针对从境内商家到境外亚马逊仓库(FBA仓)这一段的物流。这段FBA头程,卖家能够经过国际快递如DHL、UPS、Fedex等直发到境外FBA仓,亦能够经过海运、空运货代完成。
(2)Milk Run
Milk Run指循环取货,是汽车物流中平常的取货模式。区别于传统的点到点直送模式,Milk Run经过一辆取货车,循环接取相同区域内各个供应商的配件。这种多频次、小批量的物流模式,既降低了运输成本,还经过循环包装,减少了料箱料架的周转量。
(3)VMI供应链管理模式
VMI(Vendor Management Inventory)即供应商管理的库存,它是一种在供应链环境下的库存运作模式。区别于传统(用户下单后进行补货)的被动运作模式,VMI以市场需要为预测进行库存补货,消除牛鞭效应,能够更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费需要。
(4)3PL、4PL
3PL是第三方物流(Third-Party Logistics)的简写,往前数便是2PL(买方物流)于1PL(卖方物流)。在过去,3PL被默认为合同物流,但随着国内物流的发展,3PL的概念变得更为广泛。大的3PL能够既包括合同物流,亦能够代指德邦、安能、顺丰、中通等大型的快递快运机构。
4PL日前在国内依然是一个比较虚的概念。区别于3PL单纯物流运输服务,4PL 的方向常常从完整的供应链条出发,指从商品起始生产到营销结束一套完整供应链处理方法。但国内生产物流距离社会化依然存在必定距离,尤其是大宗货物方面,难以接受市场的选取。
物流设备
科技应用是物流效率加强的必要手段,因此呢在当前的物流运营过程中会采用各样先进的物流设备代替人工操作,加强了运作效率、保证了准确率的同期降低了成本。日前,耳熟能详的有PDA、AGV、Shuttle、RFID等多种现代化的设备。
(1)PDA
PDA是最平常的手持物流设备,又能够叫作为掌上电脑,基本功能是进行扫描,经过系统集成的多种功能广泛应用于物流运作的多个环节。如前端收货开单、入库、分拣装卸车、出库、末端派送签收、支付等都要用到PDA,大大加强了人工分拣效率和正确率。
(2)AGV
AGV(Automated Guided Vehicle)是自动化搬运车,亦是近几年在物流行业内非常火热的自动化物流设备,拥有自动化程度高、工作效率快的特点,重点应用于分拨中心、仓储场景,可实现分拣操作的无人化,是日前快递和仓储企业应用最多的自动化物流设备。
(3)Shuttle
Shuttle指的是穿梭车,是重点应用于仓储中的物流设备。以往复或循环方式在固定轨道上运行的台车,经过托盘将货物运送到指定地点。重点有穿梭车式出入库系统和穿梭车式仓储系统两种形式,适用于单品种数量很强的货物。
(4)RFID
RFID是一种射频识别技术,经过射频标签来自动识别货物的信息,可广泛应用于物流行业,代替日前的电子标签,且能够循环运用,拥有更有效、更智能、更经济、适用性更强的特点。
例如在普通的快递运输过程中,最平常的物流设备是PDA和AGV。PDA广泛应用于网络的前后端,快递员为重点运用对象,进行开单、装车、派送签收的扫码和收款环节,而AGV重点应用在快递分拨中心,实现高速的无人化分拣,加强了操作效率,提高整体的时效。
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