做为全世界最大的打扮品市场之一,中国本土打扮品企业却常常需要面临遭受国际品牌冲击的残酷现实。但这么数年来的发展,本土品牌亦日趋加强实力,取得了必定的品牌知名度和市场占有率。平心而论,本土品牌与国际大牌相比,在美肤效果上并无太多的区别,而导致本土品牌劣势的,其实常常是品牌知名度的原由,非常多企业亦认识到这一问题,纷纷着力于自己品牌形象建设。今天,以相宜本草为例,列举打扮品品牌的互联网推广处理方法。
1、市场环境分析
(一)、总体竞争环境
日前,打扮品市场已然日趋饱和,欧美大牌如碧欧泉,倩碧,兰蔻,蓝黛,美宝莲,玉兰油等纷纷进入中国市场;后来居上的DHC、资生堂、兰芝、TFS、VOV等等,霸占了很大一部分市场份额;再加上国内原有的佰草集、大宝、美加净、昭贵等品牌;真可谓眼花缭乱,竞争激烈。各大实力商家为了吸引消费者,亦在宣传上下足了功夫,处在白热化周期。
(二)、消费者分析
1、消费者市场分析
日前,打扮品市场重点消费群体以青年女性为主,年龄层在20-35岁之间,对肌肤尤其是面部美白和补水的需求越来越多,职业从学生到白领参差不等,但购买欲望强。
2、消费者购买行径分析
按照观察,一个消费者对一件打扮品产生购买行径,常常需要经历以下四个周期:
a.悬念周期:在这一周期,消费者对某种护肤制品产生了需要,但他此时还未采取行动到店铺去寻找这种商品。消费者此时处在一种悬念状态中,其心情特点是不安,不安的是这种护肤品质量怎样,效果怎样,价格是不是恰当。
b.定向周期:在这一周期,消费者已面向他所需要的那种护肤品。此前一周期,其对此护肤品的观察还是初步的、笼统的。在此时,心情得到定向,亦便是趋向爱好或不爱好,满意或不满意,若其对某种护肤品持有肯定态度,那样在相当一段时间内会继续运用并营造良好口碑。
c.强化周期:倘若在定向周期,消费者的心情趋向爱好和满意,那样这种心情就会显著强化,剧烈的购买护肤品的欲望快速形成。在这一周期,有的消费者在剧烈购买欲望的推动下,立即就完成购买行动,而有些消费者则比较冷静,她们还会按照手头的经济状况再推敲一下,而后再做出决定。
d.冲突周期:在这一周期,消费者将对各样护肤品进行较为全面的评估,在价格、效果、气味、品牌、好评度等方面综合思虑。其可能会对某种护肤品产生有些方面感觉极为爱好或满意,而对另有些方面则不是那样满意,这就形成为了他心情上的冲突状态。消费者在体验了区别心情之间的矛盾和冲突之后,就会做出购买或抵制的决策。
3、消费者购买过程中心理特征分析
习惯型:习惯了某种品牌或信任某一品牌,将会有连续购买的欲望。
冲动型:看见宣传上某著名明星代言的新显现的护肤制品,跃跃欲试。
理智型:不相信宣传效果或迫于经济原由,对美白制品望而却步。
疑虑型:对某一护肤制品的宣传将信将疑,暂不决定是不是购买。
经济型:只能买些适合经济能力的护肤品,或是看见有促销打折的才下的了手。
模仿型:看见别人用某一制品有效果,自己亦想尝试。
情感型:只相信某一种用过的制品,并能举荐亲朋好友运用。
(三)、SWOT分析
1、内部环境
优良:相宜本草是本草系列的护肤品,对皮肤的护理更胜过哪些含化学物质的护肤品,它讲究的是天然健康。与医学院合作持有强大的后援力量,制品的技术都得到了保准。相宜本草是国内品牌并且走的是评估路线,在激烈的的打扮品行业竞争中占有很大的价格优良,更加贴近消费者,让所有的不管是有钱还是没钱的女士都能够护肤并且保养。
劣势:制品相对单一,因为相宜本草成立不到10年时间,这中间从开发到成品都需要花费海量的时间,因此制品相针对市场来讲还有待于扩展。竞争比较激烈,市面上的以本草为主打的打扮品机构已有非常多,因此竞争相对激烈。
2、外边环境:
威胁:竞争压力大,打扮品行业已逐步趋于饱和。“商标忠实性”是消费者行径的重要特性之一,而制品的差别是这种商标忠实性的基本。行业内的企业经数年经营,已然形成为了相对固定的顾客群体,这些消费者可能爱好她们制品的功能和质量,或欣赏她们制品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于运用某种商品的制品,要消除这种忠实性就必须耗费海量财力物力。制品差别是打扮品的重点进入壁垒之一。
机会:金融危险让消费者在购物的同期更加思虑制品的价格,从而不会在去高消费的去购买奢华级的打扮品,消费者会更加思虑制品的性价比。那样对与相宜本草来讲便是一个极重的竞争优良。况且相宜本草在短短不到十年的时间的发展从上海到全国都有了它的零售商,如今相宜本草还打算将制品推广乃至全世界,信誉度是值得相信的。如今相宜本草亦受到了极大都数青年女子的追捧。
2、营销目的
树立推广相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”时,“相宜”源自于苏东坡的诗句“欲把西湖比西子,浓妆淡抹总相宜”的“相宜”。因而“相宜”一词显出非常仁和,更能切中中国消费者以和为贵的社交心里,同期又兼具“时新” 特殊,因而能够得到绝大都数消费者的好感。
本草,给消费者的第1品牌联想便是李时珍的 《本草纲目》,因而本草表现的是中国传统 的中医药文化道理,而传统中医药在很大程度上讲究以预防为主。以“本草”为名很容易做到和消费者亲近,几千年博大精深的传统中医文化由于历史厚重感更能赢得消费者的信任。
3、营销办法
使目的顾客更好地晓得、认识、爱好、相信和购买自己的制品而不是竞争对手的制品。进行宣传宣传,在网络及其电视等传播媒介上做宣传,同期,明显本制品的特殊,及其与其他同类制品的区别。
1、在网站上增添一项互动栏,亦便是在线客户服务。说服她们来购买重要是在于了解不消年龄周期的肤质大体是什么样的,这只是总体的。能够把肤质划分为油性、干性和混合性,针对网购的消费者来讲在于是对制品的介绍是不是贴切,能够把制品的展示出来尤其是里面的样子,这般能够让消费者清楚的看到增多购买的概率;如:相宜本草官网上的相宜互动中的在线问答。
2、网络宣传:网络宣传的受众是最青年、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体,网络宣传能够帮您直接命中最有可能的潜在用户。利用软件技术,客户还能够指定某一类专门人群做为宣传播放对象,而不必为与此宣传无关的人付钱。以下有9种形式:
(1)网幅宣传(包括Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等) :定位在网页中大多用来表现宣传内容。
(2)文本链接宣传:文本链接宣传是以一排文字做为一个宣传,点击能够进入相应的宣传页面。这是一种对浏览者干扰最少,但却较为有效果的网络宣传形式。有时候,最简单的宣传形式效果却最好。
(3)电子邮件宣传:针对性强(除非你肆意滥发)、花费优惠的,且宣传内容不受限制。
(4)赞助 赞助的形式多种多样,能够是综艺节目的赞助商,大型公共活动的礼品赞助商等等,形式多样。
(5)弹出式宣传:访客在请求登录网页时强制插进一个宣传页面或弹出宣传窗口。
(6)Rich Media:通常指运用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言等编写的拥有繁杂视觉效果和交互功能的网络宣传。
(7)其它新型宣传:视频宣传、路演宣传、巨幅连播宣传、翻页宣传、祝贺宣传等等。
(8)EDM直投:经过EDMSOFT、EDMSYS向目的客户,定向投放对方感兴趣或是需要的宣传及促销内容,以及派发礼品、调查问卷,并即时得到目的客户的反馈信息。
3、资源合作推广办法
经过网站交换链接、交换宣传、内容合作、用户资源合作等方式,在拥有类似目的网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站拜访量资源合作互为推广。
每一个企业网站均能够持有自己的资源,这种资源能够表现为必定的拜访量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络宣传空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,一起扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查显示亦是新网站推广的有效方式之一。
4、邮件推广
邮件推广亦是一种非常重要的网络营销推广方式,尽管日前的垃圾邮件非常多,但邮件推广方式亦不可忽略。咱们能够在qq、msn等关联即时通讯工具中找到和seo或网络营销等关联的群组,而后收集邮件位置,进行有针对性的邮件发送,这般的效果比茫然发送邮件效果要好非常多。
5、病毒性营销策略
病毒性营销办法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销办法实质上是在为用户供给有价值的免费服务的同期,附加上必定的推广信息,常用的工具包含免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等能够为用户获取信息、运用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。倘若应用得当,这种病毒性营销手段常常能够以极低的代价取得非常明显的效果。
6、网络社区策略
在有限的市场投入状况下,怎样能够针对现周期的发展产生最好的营销效果,经太多方咨询与沟通,相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略,借助互联网社区营销新媒介,展开迎合精细群体心理的营销策略,利用网络快速传播的特点,实现低成本的广泛传播效应。
7、其他推广方式
其他推广方式如文库推广、照片推广、视频推广等,在推广过程中按照每一个周期的推广目的选取合适的推广方式。
4、危害掌控
从国内打扮品行业发展的状况来看,依然充满不确定性。尽管行业利润率比较高,但日前中高端市场大都被国际知名品牌占据,本土打扮品企业常常只能在中低端市场打拼,更糟糕的是,国内有些小打扮品机构比较短视,常常采取打价格战的方式营销制品,在经营成本持续加强和消费者对品牌需求越来越高的背景下,这般的做法无异于饮鸩止渴,相宜本草应找准自己定位,既避免与国际品牌的正面竞争,亦脱离价格战的漩涡。
品牌知名度可谓打扮品美肤效果之外的第二灵魂,宣传在塑造知名度的过程中起着至关重要的功效,任何一个品牌都应给予足够的注重。
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