外链论坛

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 42|回复: 2

国网宁夏中卫供电:打造营销档案的优秀服务体系

[复制链接]

2995

主题

148

回帖

9911万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
99119295
发表于 2024-8-31 06:48:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

当前,随着经济快速发展,电力客户数量激增,在办理营销业务及开展客户服务等工作中,形成的客户档案数量众多、形式多样,国网宁夏电力有限机构中卫供电机构开展营销档案梳理工作,优化管理制度与工作标准,将纸质档案实现平台侧管理,从而打造营销档案的优秀服务体系。

依托数字化水平,国网宁夏中卫供电机构对营销业务应用系统和营销档案系统,开展功能深化应用,加强对电子资料收集、录入效率,在营销档案系统优化完善的过程中,机构实现了电子化归类标准、单据归档审核管控、报装资料归类方便检索、有效期证件库资料的重复利用等工作成果。使营销档案满足守护企业合法利益的同期,有效防范各类安全危害、电费回收危害、供用电合同纠纷中的法律危害以及其他危害,避免出现经济损失。

时期,还对客户档案业务流程进行持续梳理和优化。中卫供电机构将以往工作中的问题和不足,形成问题名单,组织市、县机构和各分部专业人员,进行科研讨论,加以改进和处理,形成全流程覆盖和闭环管理的工作格局。同期经过推动客户档案管理模式的转变,深化应用营销工作数字化转型的建设价值,实现档案增值赋能。加强关联业务人员的整体素质,培养造就一支素质优良的客户档案人才队伍。(光明日报全媒介记者 张文攀)

回复

使用道具 举报

3027

主题

2万

回帖

9909万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
99099001
发表于 2024-9-28 05:08:29 | 显示全部楼层
你的见解独到,让我受益匪浅,非常感谢。
回复

使用道具 举报

3027

主题

2万

回帖

9909万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
99099001
发表于 2024-10-6 12:42:01 | 显示全部楼层
软文发布平台 http://www.fok120.com/
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

站点统计|Archiver|手机版|小黑屋|外链论坛 ( 非经营性网站 )|网站地图

GMT+8, 2024-11-6 00:40 , Processed in 0.074277 second(s), 19 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.