【新甘肃云·融媒集萃】
酒泉 服务流程再优化 让职工“退”得省心
酒泉市融媒介中心
“人事档案提前预审,既方便了咱们申办员工离休业务,又能保证离休人员按时领到养老金。”近期,甘肃祁源盛工贸机构劳资部主管范晓燕在酒泉社保大厅办完职工离休业务后说。
针对部分企业临近离休人员较多、人事档案繁杂、缴费年限认定难等情况,酒泉市社保中心提取将来12个月内到龄离休人员基本信息并通知参保企业,指点企业提前预审职工人事档案,弥补完善缺失要件。同期,推出“社保上门”服务,深入企业指点人事档案预审,处理临近离休人员出生年月、参加工作时间、缴费年限等信息认定不准问题。
今年败兴,酒泉市社保中心共为191户企业、1068名职工提前预审人事档案,大大缩短了职工离休业务办理时限。
在四川成都居住的曹女士,曾在酒泉市缴纳养老保险,如今她即将办理离休手续,养老保险怎样接续?忧心忡忡的她给酒泉市社保中心窗口打了一个咨询tel,困难火速得到处理。
“真没想到,一个tel就处理我的困难,为你们方便有效的服务点赞!”曹女士打tel向办事人员致谢。
这是酒泉市实现社保关系转移接续零距离的一个缩影。
近年来,酒泉市积极推进经办服务数字化转型,参保人员只需在省人社厅网上办事大厅提出转移申请,就可享受养老保险关系转移接续全程网办。今年败兴,酒泉市社保中心共为52名参保人员经过网厅办理养老保险关系转移接续,网办率达100%。 (余学爱)
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