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源自：网络传播杂志
网络公益众筹的快速发展，离不开社会信用的支撑。较高的社会信用能够带动网络公益众筹的成长，亦能让每一个普通人都有途径为公益事业作贡献。网络公益众筹存在那些信任危害？又有何防范措施？
面临三大信任危害
网络公益众筹是由于个人或企业将某一事件做为公益项目，不以营利为目的，在网上发起并期望得到社会捐助的活动。社会信用是支撑网络公益众筹可连续发展的基本，网络公益众筹想要得到良性发展，离不开良好社会信用的推动。
当下，网络公益众筹面临着三大信任危害点。
1、平台存在不实信息
大学生黄丽辰家境殷实，其母亲却经过网络众筹 25万元为女儿治病；德云社相声演员患脑流血，其家属在众筹平台发起目的金额为100万元的筹款活动等事件诱发争议。
网络公益众筹平台对受助人信息审核不足严格, 不可对信息进行有效筛选 ,引起有些不合格的众筹项目打击了网友们对公益事业的积极性。
2、盗用他人身份诈捐
网络公益众筹的力量非常强大，但部分平台自己管理存在不足之处。有些人伪造诊断证明、住院证明、检测报告等证明材料在网络公益众筹平台骗取善款获利，还有人盗用真正重病病人家属的博客账号和身份对网友行骗。
3、捐助资金流向不明
2017年，三岁女童王凤雅病患视网膜母细胞瘤，其父母选取了网络众筹，网友们为凤雅筹得15万元，遗憾的是，王凤雅最后还是因病逝去了。此后，这场募捐导致许多争议，有爱心人士爆料，善款无完全用于救治，其父母多次被调查，事件的真相迄今尚未揭开。
该事件反映出网络公益众筹中存在的资金流向问题，让许多爱心人士在心里设下一道“防线”。
信任危害显现的原由
多层面的原因引起网络公益众筹显现信任危害，阻碍网络公益众筹的发展。
1、众筹参与方违法犯罪成本低
一方面，部分众筹发起方道德素质低下，试图以投机取巧的方式坐享其成，利用他人的善意和爱心来获取利益，并且妄图侥幸逃脱法律制裁。
另一方面，部分受害者法律认识薄弱，例如遭遇网络“诈捐”事件的捐款人常常由于损失较小，无拿起法律武器守护自己权益，降低了违法犯罪的成本。
2、平台信息审核机制不足健全
当下，互联网平台对公益发起人和受益人身份的核实还存在必定难度，这为“骗捐”和“诈捐”行径提供了机会。
平台对网络公益项目的信息审核不力，使得许多发布募捐所需的材料乃至个人信息被伪造和篡改，导致不实信息流出。同期，信息审核的标准不足严格，亦让有些内容属实但不符合募捐标准的众筹项目得以经过。
从现实来看，网络公益所涉行业非常广泛，但缺乏健全的信息审核机制与行业监管机制。
3、部分环节缺乏法律强制性约束
我国已制定非常多公益慈善行业的法律法规，促进了传统公益慈善事业的发展。然则，网络公益众筹的参与方除了正式注册的慈善公司，还包含普通民众。
针对社会个体发起的公益募捐项目，无论是发起途径和申报材料的审核，还是资金运用状况的颁布，日前均缺乏法律强制性约束，引起网络公益的信任问题难以处理。
信任危害的防范措施
优秀的网络公益众筹有利于精确、快速地将捐助资金用到真正需要的地区。应从制度建设、平台机制、舆论宣传等方面入手，提高网络公益众筹的社会信用度，从而促进该行业的良性发展。
1、完善关联制度和法律法规
一是在网络公益平台层面，无论是App、小程序，还是大型网站平台，做为公益发起人和捐赠人的衔接点，平台针对网络公益活动而言非常重要。因此呢，必须制定关联法律规定，知道网络平台主体责任，健全关联信息审核机制；
二是在公益项目发起人层面，做为信任危害问题产生的主体，对其信息真伪查验、是不是符合标准以及所获捐赠或筹金的运用状况，都需要完善的法律规定予以约束；
三是在捐助人或参与公益项目的公众层面，法律必须保证其正当权利。法律法规是防范网络公益信任危害的强有力手段，应持续进行完善并予以落实。
2、加强信息的公开与交流
在网络公益众筹中，信息的充分交流能够有效创立起受助者与捐助者之间的信任。
首要，平台要公开受助者的个人信息、善款筹集发展以及运用状况，这不仅有助于创立互信，况且能即时发掘可能存在的信用危害。
其次，在要求准许的状况下，平台还能够组织受助者进行线下交流，或开展视频直播等。信息越少越拥有蒙蔽性，即时公开信息与交流，对防范信任危害有很大帮忙。
3、对公众进行正面舆论引导
“诈捐”“骗捐”事件频发，打击了非常多爱心人士参与网络公益事业的积极性。然则，网络公益众筹的显现和发展，的确让非常多陷入困境的人得到了实实在在的帮忙。
想要重获公众的信任，消除她们内心的担忧，还应进行正面舆论引导，大力宣传网络公益众筹的积极功效，让公众更加全面地认识其发展状况。
避免网络公益众筹显现信任危害，须继续加强对各个环节的把控，让参与主体回归公益事业的初心，为更加多需要帮忙的人供给便利与福利，实现网络公益众筹的真正价值。 
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发表于 2024-8-31 04:52:07