2024年春节假期时期,四川移动多措并举,默默坚守,保证24小时优秀服务“不打烊”,让客户在这个欢快祥和的春节假日时期连续享受到稳定、快捷、有效的网络服务。
做好重要场景测速调优,保证春节时期网络畅通。为保证春节时期网络畅通,四川移动保持以客户感知为导向,开展场景化保证,着力提高网络质量和业务体验。一方面提前完成20153个小区扩容,负荷平衡参数调节2057个,实现全省高速5G全覆盖,在天府广场、熊猫基地、宽窄巷子等重要景区累计出动36辆应急通信车,全力提高广大群众的网络感知。另一方面围绕“重要时段、热门区域、关键场景”,创立春保智能业务监测模型,对人流量很强的高铁、高速、轻轨、热门景区等区域进行流量分析和实时监测,经过短平快的网随业动机制,动态进行网络扩容和优化调节,有效保证春节时期网络畅通。
做好重点业务全力支撑,保证家庭宽带高速稳定。四川移动着力打造“全屋覆盖,网速更快,服务更优”的宽带精品网络。累计贮存装维人员超9000人,创立省市县级值班制度,乡镇农村夜间支撑时间延长至22点,上线“自动调度、手动配置、批量激活”的生产支撑流程,累计完成5.4万单家庭业务的开通。组织开展并完成容量评定、网络巡检、安全检测、容灾倒换、应急演练等工作,全力支撑互联网电视业务顺畅播放,保证客户不错失春晚每一个精彩瞬间。
四川移动网络工程师现场保证第30届自贡国际恐龙灯会通信畅通
四川移动网络工程师在泸州泸县客运站保证春运时期网络通信畅通
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