新疆移动网络优化中心支撑部优化支撑班组

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新疆移动网络优化中心支撑部优化支撑班构成立于2011年，现有班组人数16人，其中4人为科研生学历，12人为本科学历，平均年龄28岁。班构成立败兴重点承担全疆无线网络集中优化、应急通信保证、室分优化等工作。

为保准集中优化方法能够有效落地，大部分同事长时间出差在外，奋战在一线，是一个勤恳工作，甘于奉献的班组。

1、班组简介

班组名叫作：优化支撑班组

班组核心价值观：持续奋斗，连续改进

班组愿景：作为全国一流的网络优化技术团队

班组理念：不找借口,找办法,办法总比问题多

班组口号：每日进步一点

班组LOGO：

班组公约：愉快网优，网优愉快

2、班组贡献

1.集中开站

2014年12月，按照新疆机构网络部需求，优化支撑班组对4G新入网站点进行集中审核及集中数据制作，从4G基站开通申请到单验审核，均运用中国移动综合网络资源管理系统完成流转。

【集中开站审核效果】

经过优化支撑班组对各分机构开展基站集中入网培训，数据制作审核经过率由30.64%提高至78.42%，改善效果显著。

【单站验证测试审核效果】

经过优化支撑班组对所有完成单站验证测试的基站进行严格审核，单站验证审核经过率由23.6%提高至95.81%，改善效果显著。

2.集中参数管理

由优化支撑班组牵头，对LTE无线参数实施分级管控，分为A/B/C类共271个参数，规范LTE重要参数27个、重要按时器9个、互操作参数51个。

3.集中优化

经过持续探索总结出了一套适合新疆环境下的“集中化网优项目管理模式”。该模式实现了集中化的网优组织结构、集中化的网优管理机制、集中化的网优生产流程。

【打造2G语音精品网】

新疆网络优化中心支撑班组从GSM覆盖率、GSM语音质量两方面着手，打造GSM语音精品网。经过精细化测试分析优化，城市道路覆盖率达到99.9%；经过对话务模型的优化及完善，半速率话务占比降低至11.64%。

【积极处理3G网络资源压力】

日前，新疆移动3G网络仍然发挥着很强的承载功效，网络负荷始终居高不下，为此集团机构成立专项工作组，大力支持、协调所需硬件资源，重庆、福建、河南、江苏4个兄弟机构伸出援手，新疆机构精确投放资源，网络负荷改善显著。

【全面开展4G网络集中优化】

经过集中优化，我班组累计分析处理2096个ATU暗点，ATU道路覆盖率由95.49%提高到97.59%，下载速率由25Mbps提高到37Mbps；提出534个LTE站点规划方法，完善网络结构；累计分析处理3659个TOP小区。2016年6月率先在克拉玛依开展4G精品网优化工作，道路下载速率由36Mbps提高到42Mbps。

我班组积极探讨开展克拉玛依4G精品网优化工作

4.室分优化成果

从2014年起始咱们始终推动室分全生命周期管理，日前新疆机构已创立了一套从设计、开通及验收的完整流程。已做到室分设计100%审核，室分站点开通100%数据集中制作，开通室分100%性能测试及验收。

5.应急通信工作成果

优化支撑班组安排专人负责应急通信工作，制定了仔细的工作制度和流程，现已完成亚欧商品博览会、全国第十三届冬运会等多项重大活动保证。累计出动车辆120天，行程7000余千米，有力地支援了分机构的应急保证任务，取得良好的经济效益和社会效益。

全国第十三届冬运会在新疆隆重举行，为全力做好这次赛事通信服务工作，在新疆机构精心安排下，我班构成员积极帮助，全力为冬运会通信服务保驾护航，得到了自治区通信管理局高度评估，班构成员张彦生被评为“通信保证先进个人”。

3、班组学习

1.自有人员能力提高

优化支撑班组注重自有人员能力的提高，制定了切实可行的自有人员能力提高计划，定时组织人员进行LTE知识培训；与厂家及先进省份的专家进行专项工作交流；利用微X群积极讨论网络问题，制定处理方法。

班组16名成员所有经过集团无线网优L1级认证考试；6人经过无线守护L1级考试；13人经过无线网优L2级认证考试；4人经过无线守护L2级考试；7人经过无线L3级认证考试。

2.开展地市网络优化人员“以干代培”

2012年初，咱们起始进行“以干代培”的探索，确定了培训基本内容、基本流程、基本模式，制定了详细培训计划、考评考核方式，搭建起了新疆移动网络优化人员“以干代培”的总体架构。

经过多期的培训工作，受训学员在集团组织的优化能力测评中均取得了较好成绩，96人所有经过集团网优L1认证，17人经过集团网优L2认证，3人经过集团网优L3认证。同期“以干代培”学员在返回地州后，工作能力和知识水平均得到了分机构广泛好评，已成长为地州网络优化工作的技术骨干力量。9名学员作为地市机构网络优化中心的班组长，5名学员已然走上分机构网络部领导岗位，肩负起更重要的责任。

截止2016年7月，咱们共计完成六期初级“以干代培”工作，一期中级“以干代培”工作，培养初级优化学员96人，中级优化学员17人。

4、班组创新工作

在实践中找办法，在前进中寻突破，优化支撑班组坚守办法总比问题多的理念，结合新疆特定的环境和要求，认真探索，大胆求证，在基于普通商用手机终端的客户感知体验测试评定系统、信道资源实时监控工具、基于大数据分析的工参核查办法等方面取得明显成效。

1.基于普通商用手机终端的客户感知体验测试评定系统：

为满足新疆网络测试评定的需要，连续的提高网络服务质量，优化支撑班组探索出一种新的网络信息采集和评定手段，比传统方式具备更优的即时性和有效性，更准确的反映客户感知的状况，且在成本方面拥有更高性价比。

经过研发基于普通2/3/4G商用终端的测试APP和后台数据分析平台，形成创新的测试方式，直接从用户的普通商用终端上采集反映客户感知的网络数据。

系统内创立了语音、数据的问题评定规则及门限，自定义感知测试反常事件(弱覆盖、下载速率低、疑似未接通、疑似掉话等共20项) ，运用这些规则从感知测试的海量测试数据中挖掘网络反常事件。

系统将已然发掘的反常事件根据设定的时间、位置规则进行汇聚，汇聚后的点叫作为暗点，按照暗点的分布和类型，优化人员可在爆发集中的用户投诉前即时开展优化。

在系统中搭建QoE评定体系模型，创新性的运用基于普通商用终端的测试数据，同期横向结合网络性能、MR、告警、路测等各类数据进行相关分析，纵向经过测试数据->KPI->KQI->网络现象->QoE逐层映射，以用户为中心评定客户感知。

普通终端海量数据采集+多接口大数据相关分析

2.信道资源实时监控工具：

为应对网络的突发状况，优化支撑班组开发出一种让优化人员快速把握单小区的资源占用状况，并能快速响应问题的HIT工具。该编程工具运用测试执行语言，运用于诺基亚DX200平台，实现人机接口的自动操作，实时响应，以及执行简单重复的操作命令等。

HIT工具中执行脚本界面

3.基于大数据分析的工参核查办法：

运用统一规程采集技术、海量大数据异构融合技术、多点定位二维空间比对技术、多语言联合研发技术科研出全新的工参核查办法。

三大模块实现数据采集、数据处理和工参核查运算

5、班组管理

优化支撑班组自成立之初就确立了班组管理基本制度和绩效管理制度，知道了班组工作中的职责分工。将班组所承担工作按照每一个员工的特长分解到个人。经过各类完备的工作指点手册，规范班构成员工作。

6、班组文化

加强班组文化建设，能够统一班构成员思想认识，缓解班构成员的压力，营造充满活力的工作氛围，加强工作效率。优化支撑班组组织了“户外绿色行动”、“女性节登红山活动”、“AND杯羽毛球友谊赛”等活动，促进了组员之间的沟通，增进了组员之间的感情。

7、班构成果

优化支撑班构成立迄今，多次得到各类奖励，或许咱们此刻不是最好的班组，然则咱们期盼是进步最快的班组，尤其今后还要在4G集中优化方面奋斗学习，再创佳绩。

创新及QC成果

《基于普通商用手机终端的客户感知体验测试评定系统》荣获2016年新疆移动第十一届创新成果一等奖。

《信道资源实时监控工具》荣获2015年新疆移动第九届创新成果三等奖。

《基于大数据分析的工参核查办法》荣获2016年新疆移动第十一届创新成果二等奖。

《基于信令监测系统的伪基站跟踪与监测办法》荣获2016年新疆移动第十一届创新成果三等奖。

个人荣誉

1人被评为自治区应急通信先进个人，1人被评为新疆机构工会积极分子。

网优小谈

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