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首要问一个问题：品牌声誉是什么？相信必定会有人说这是品牌的形象，但事实上许多企业无认识到的是，品牌声誉已作为企业的核心资产之一，重视，不是通常资产，而是核心资产。其针对增多营销、提高员工/用户忠诚度具相关键性的功效。
品牌声誉如此重要，那品牌声誉管理有那些门道？请看下文。
首要是要知道品牌定位。这句话可能非常多人都听腻了，但真正做到、做好的并不多。品牌定位相当于方向标，指引品牌该往哪个方向出击，但非常多时候常常显现偏差，这般的例子数不堪数。
例如，市场上曾显现过一种减肥牙膏，顾名思义，其针对的当然是需要减肥的人群，况且刷牙每日都需要，看起来无任何问题，但实质状况怎样？该牙膏火速便被市场淘汰。为何？很简单，由于这般的需要并不存在，客户会认为刷牙和减肥结合实在是不伦不类，挑战了常识，况且价格亦因此呢被抬高。归根结底，刷牙的基本目的是清洁牙齿，守护口腔，这是人类共识，是正确的定位，再创新亦应该有边界，要减肥，市场上有一许多比牙膏更有效的制品。
其次是严抓制品和服务。这点很好理解，优秀的制品或服务是品牌声誉的地基。即使你的宣传工作做得再好，倘若没法为消费者供给优秀的制品或服务，那样便是无本之源，最后品牌声誉亦将坍塌，乃至基本创立不起来。
第三便是积极与客户和公众互动，培养公众对品牌的认可度和忠诚度，能够适时搞有些活动等。自己亦需要积极投身社会公益活动，提高品牌形象。
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责任编辑：网友投稿
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发表于 2024-8-30 22:09:17
