外贸业务员该怎么样加强工作效率？

nqkk58 · 发表于 2024-8-28 11:32:01

小贴士

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今天就从怎么样利用时间来谈谈外贸业务员该怎么样加强工作效率。

1、上班第1步查汇率

做外贸的人不能不晓得汇率，因此上班先打开网页查看一下各国汇率状况，通常以中行或央行径参考。另一，还要瞧瞧国内的原材料的价格走向，因此呢，外贸大都是大批量生意，有一点波动都会给你带来很大影响。这个过程大概只需非常钟就能够。

守护客户是所有业务员的必修课，要从每一个细节做起。因此每日都要打开邮件客户端，看一下客户跟踪状况表，查看一下有那些客户是已然有一段时间无联系的。

（一般通常是根据2-3个星期上下的时间）给她们逐个发有些问候的邮件，邮件的内容按照区别的对象而定。

这么做的好处有以下几点：

1.和未成交客户保持联系，让他始终记得你，亦便是存在感。

倘若某天一客户正准备换供应商的时看到你发的邮件，那他可能把目光就投向了你，你的机会就来了。

并且给她们的感觉是你的服务很好、有诚意跟他合作，那样，倘若当他的老供应商出问题的时候，他自然就想到你。

这儿要记住，邮件的内容必定要以简洁、轻描淡写为主，千万别写太冗长，客户无时间看，由于他每日接到的邮件非常多，况且你在写研发信的时候就已然写一堆机构介绍了，所以跟进的时候基本就不需要再写了，写多了客户会反感。

2.和已成交客户保持联系，会增进彼此感情。

设想一下，假如你从商场里买了一个不知名品牌的电器，1星期后忽然有个回访tel，问您在运用时，有无什么问题，或疑问，您的意见会对她们今后提高制品的品质和服务起到至关重要的功效。

此时你是不是感觉有种受宠若惊的感觉？不管怎么样，起码服务应该说是比较满意的。对这个商家内心亦会产生一分好感。

因此有些业务员只看眼前利益，认为出了货，收到钱就over了，其实这是错的。每一次售后跟进都有可能是一次客户决定返单的机会，况且这对加强客户对你的印象乃至信任，都会起到非常好的功效。这种举手之劳的事为何不做呢？

跟上面同样，这种邮件的内容必定要简洁、轻描淡写。

3.提醒老客户是不是思虑新的订单计划。

老客户收到你的邮件后通常会火速回复你的邮件，况且有些客户会通知你详细什么时候会有新的订单，倘若这般，当然是最好的结果。

这些事情做起来很简单，况且占用时间亦不多，然则效果是非常好的，做生意亦是交伴侣,时间长了，感情就深了。

做什么事都要养成好习惯，做到有计划，有条不紊的进行。外贸业务是一项连续性很强的工作，比较辛苦，要能熬能保持。针对昨天没完成的工作，今天必定要完成。

而后起始计划今天的工作内容，其实最好是头一天就计划好今天做什么，这般不至于手忙脚乱，有些人工作便是基本无计划性，想到什么做什么，没头没脑的忙得不可开交，最后客户却丢着好几个月无跟进。

做任何事情时都要清楚自己在做什么，目的什么，倘若你的想法是迫切期盼增多收入，那样咱们计划表中重要的事情便是思虑做一切能够加强业绩的事情,而后你的工作便是围绕这个目的开展。

倘若你的目的只是想保持安定的生活，工作给不了你什么愉快，即使接单亦无成就感，那样你的工作大部分内容可能亦只是在守护老客户。想有好的结果，就得付出更加多的奋斗，这句话对任何行业任何人都适用。

至于怎么去按排你的工作计划，先列个名单，把每日要做的事情用列出来。

而后按照事情的性质分为四类：

1.重要不紧急。如，研发新客户，跟进未成交客户，科研目的市场，和客户创立信任，制定营销计划和工作目的，改进与供应商的关系，熬炼身体，好好吃一顿午饭，适当休憩等，当然这个能够按每一个人的详细状况而定。

2.重要且紧急。如，跟客户谈判，催客户尾款，给意向客户报价，给客户做PI，准备样品，完成工作计划，这些事可能比较难，但这是维持你现有的业绩的事情，亦是你的饭碗。

3.紧急不重要。如，其他分部需求你协同的工作，领导交待的非业务性工作。非常多事情看似很“紧急”，实质上拖一拖，乃至不办，亦无关大局，按照你的大局而定，把握好主次，平衡好时间，学会拜托或分配这些事务交给助理、跟单乃至新业务员去做，恰当的分配你的精力。

4.既不紧急亦不重要。如，娱乐上网，闲聊，消遣，一个真正的职业人，做这些事大都是为了放松自己，以蓄备更加多力量让自己更好的起始新的工作。

平时把重点时间和精力重点集中于前两类事务，你的工作才真正有效率。具休运用的时间和精力都依你个人状况而定。

通常来讲，一个成功业务员每日的时间是这么分配的：

1.每日花半个小时对一段时间未联系的客户问好。

2.每日花半个小时阅读yahoo等国外网站的英文资讯，多认识一点时事，对你认识国外市场有帮忙，并且能熬炼阅读能力。

3.每日半小时至一小时用来回复老客户的邮件，前文说了简洁表达清楚就可。

4. 把更加多的精力用来研发新客户，认真思虑和科研怎么样去跟进和回复潜在客户，力求创立起良好信任。

5. 每日花半小时的时间来科研认识目的市场，认识其市场营销价格、市场平常品牌、其他供应商和其分销商的状况、目的市场上行业内的标杆客户、重点规格类型、该国最大的几个supermarket、该国最重点的最常用一两个B2B网站等等，当然你亦能够用更加多的时间。

完成每日计划之后，时间应该在9点或9点半上下。

正常状况下，早上的这段时间，人的脑子里还是空的，还不可完全进入状态，属于效率不高的一段时间。所这段时间内适合做有些机械的、闲杂的工作。因此呢通常人都用这段时间发研发信。通常耗时半小时或一小时，结束时间掌控在10点半之前。

当然有些人认为，应该按照区别时区的客户，选取区别的时区去发研发信。这般保证研发信能够出此刻客户邮件列表的最上部。

当然，倘若你能思虑这点那是最好的，但办法是人想出来的，你能够用别的办法去吸引客户的重视力。

比方说：邮件标题的写法、设置邮件高优先级标签等等。

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