通常说来,一个客户都会有比较稳定的固定的供应商,都不愿意把订单轻易的给一个新的供应商,由于他对新的供应商还不足很认识,不足很信任。然则在现实中,每日都会有伴侣在丢失老客户,亦有伴侣研发到新的客户。那怎么样去研发到这些新的客户?便是要做好客户的跟进和营销,重点是做好这四个方面。
·第1,跟进和营销的时候一定要有耐心,让客户给咱们有一个很深的、很好的印象,让客户能够全面认识咱们,相信咱们。这般针对哪些还无供应商的有些新客户,一旦他有订单了,他就会马上想到咱们,就会把订单给咱们。
·第二,针对哪些有稳定固定的供应商的,那他的供应商亦可能会出问题。常从河边走,无不湿鞋。一旦他原先的供应商出问题了,那咱们亦就有机会了。
·第三,在跟进和营销客户的时候,问一下客户他的关注点。例如:“to actually understand your requirement,could you please let me know what is your concern,then we are able to fully satisfy you。那一旦这个客户跟咱们说了他的关注点,那咱们在跟这个客户谈的时候就容易多了。
·第四点,在跟进和营销客户的时候,必定要尤其重视总结一下客户的有些细节,抓住有些机会来促单。例如一个客户跟我说,我每年4月份都去广州,那我就晓得他很可能是参加广交会,我就跟他约一个广交会的见面,提前准备好要谈的内容,准备好样品,价格必定不可够报高。由于他去广交会必定会加非常多供应商的,再给客户准备一份很精美的礼品,跟这个客户一见面,客户就谈下来了。
因此说只要咱们耐心用心,咱们要研发一个新客户,并不是一件尤其难做的事情。
好了今天就说这么多,关注我学习更加多的外贸干货。
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