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学好这8个过程，做营销还怕研发客户难吗？
第1步：熟练行业，认识制品，寻找客户
1、咱们进入了一个什么样的行业，他有什么明显特征
A、行业制品市场需要比较特殊
B、行业制品价格信息不透明
C、行业制品有着较高利润率
D、行业仍有着很强发展空间
E、行业专业知识的信息传播不充分
F、营销模式简单
G、行业新的进入者越来越少，大的格局正在形成，行业处在成熟变革期
H、专业化规模化的企业极少
2、咱们有什么样的制品
3、能为行业供给什么样的服务？
4、在哪能找到咱们的客户？
全国性行业杂志
地区行业协会期刊
行业黄页
互联网络
户外宣传
展示会、会刊
行业协会活动
客户介绍
第二步：认识客户
认识客户的目的是寻找目的客户，认识客户的常规问题包含：
A、经营状况（规模、历史、文化、信誉、当地影响）
B、制品结构
C、用制品目的和历史、用法与用量、
D、决策程序、工作程序、
E、营销区域、消费对象、市场情况
第三步：认识客户的需要
1、认识客户需要的目的：
行业客户 - 目的客户 - 有效目的客户
准确区分有效目的客户，加强守护客户的效率
当咱们锁定目的客户群后，咱们必须在目的客户中寻找有效目的客户，目的客户群非常大，但有效目的客户数量却有限。
2、客户需要类型：（名、利、安、情）
节省成本
新制品研发，品质的加强
对原用制品的不满意
期盼和正规专业化的机构合作
新市场推广需要
客户的安全需要
经销商需要得到可观、连续的利益
经过对客户需要的分析从而确定有效目的客户。
认识客户，准确把握客户需要，是咱们能够找到自己有效目的客户的关键。
3、认识客户需要途径与办法
A、同行的介绍、资料收集和整理、
B、拜访（问讯、聆听、交流、指正）
第四步：制定客户研发计划与市场拓展计划
1、客户研发计划
1、按照客户的制品结构、客户的真实需要，设计有竞争力的制品策略和价格策略。（针对经销商，按照经销商的客户群、所经销的制品设定相应的制品线）参照第1步第4点
2、按照制品状况设计一个相互认可的方法
3、按照客户的决策程序制定咱们的工作程序
2、市场拓展计划及办法
第五步：制定满足客户需要的宣传方法
——经销商
宣传方法应该重视的事项：
1、针对咱们制品的性能、应用行业、市场情况、竞争情况、发展方向等原因必须要让经销商有足够的认识，同期要充分认识经销商的推广需要，根据经销商需要必须能够准确地界定经销商的目的用户群，保准宣传方法能够有的放矢。
2、宣传方法必须保准宣传诉求的目的准确，在充分认识经销商的所经销的制品、用户及市场目的外，要综合思虑经销商的实力、投入产出效率、针对目的用户覆盖的能力。
3、宣传方法一定要保准切实可行，同期要保准严格根据对经销商承诺的方法来执行。
4、要充分思虑各样原因引起方法不可执行的备选方法，以避免方法推广中的被动。
5、做好仔细的价值预算、事后评定。
第六步：形成有效合作
1、合作与有效合作：
合作：合作是简单的、肤浅的，是完成与客户的合同签定以及合同的如约执行；然则咱们必须认真的执行。
有效合作：又叫作“价值合作”，除了完成与客户的合同签定及执行外，要保准客户在与咱们的合作中受益，要经过咱们的途径为客户供给各样增值服务，要尽可能实现客户的个性化需要，同期在咱们的服务中要让客户真切认识到咱们服务的“价值”，并创立长时间合作的可能。
2、怎样保准有效合作：
按照咱们的制品特性，咱们必须持续研发服务的内容，拓展服务的途径，提高服务的价值，并保准服务内容的全面、细致的实施。
3、客户档案的创立与整理。
第七步：贴身的售后服务
1、制品生命链条：
让咱们合作感到愉快、让咱们一块成功！
2、售后服务的内容
A、即时认识制品的运用状况（为客户供给实用的制品，降低合作伙伴生产成本）；
B、准确把握市场需要（即时向客户供给下游需要方信息，增多合作伙伴市场机会）；
C、直接参与客户的制品开发过程（为客户供给一对一的制品服务）；
D、密切关注用户需要（要观察客户业务推进中产生的新需要，帮忙企业调节方向）。
E、为客户供给企业管理、技术等方面的支持
第八步：创立长时间、忠诚、全面的合作
1、多方面、深层次开发制品 (规律性发展)
行业发展的区别时期，针对服务的内容、方式、层次都有着区别的需要，但无非是横向需要与纵向需要的结合，规律是服务的面要宽，需要层次会持续加深。
2、供给可连续性“价值”服务 （连续性发展）
行业在发展，企业在发展，市场需要在发展，因而咱们供给的服务亦应该可连续性发展。
3、讲究诚信，遵从市场规则 （战略性发展）
市场是检验企业存活能力的利器，凡是能够存活并发展的企业不仅占有市场机遇，更加多时候需要讲究诚信、遵从市场规则，这是企业发展的无形战略。
形成一起的价值观才可保准企业与合作伙伴的长时间、忠诚、全面的合作
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发表于 2024-8-27 18:29:51