2018-09-12 20:44 | 浙江资讯客户端 | 记者 祝梅
阿里巴巴全世界速卖通总经理王明强
9月12日,阿里巴巴全世界速卖通颁布了自己的最新成绩单:继2017年4月买家数破亿后,如今速卖通买家数已破1.5亿。做为阿里巴巴全世界化的重要载体之一,如今,速卖通已覆盖全世界220多个国家和地区,月拜访消费者超过2亿,是中国独一一个能够覆盖“一带一路”所有国家和地区的跨境出口B2C外贸交易平台。
下一步,速卖通要怎样深入布局和开拓海外市场?
速卖通2012-2018成交买家增长曲线
深耕本地化
成立于2010年4月的速卖通八年来始终深耕海外市场,在俄罗斯,它已作为当地第1大电商平台。就在昨天,阿里巴巴集团宣布与俄罗斯直接投资基金(RDIF)、Mail.Ru集团、 移动运营商MegaFon签署协议,一起组建新的合资企业——AliExpress Russia。
这是速卖通在本地化策略上迈出的重要一步。速卖通总经理王明强在接受采访时暗示,速卖通凭借平台商品的丰富性、物美价廉,以及物流、支付等基本设备的完善在俄罗斯市场快速拓展,这次合作更表率着俄罗斯政府的支持,对速卖通而言,要继续深耕海外市场,在本地去做投入和合作是必由之路。
“咱们不止把货卖到其他国家,还要跟当地用户一块成长,乃至于咱们期盼作为用户的一种生活方式。从这个方向来讲,咱们将来必定会扎根于俄罗斯,和俄罗斯当地企业,和当地物流、用户做更深入的结合。”王明强透露,这亦是速卖通将来在其他市场深耕的策略之一:在有些重点国家、重点区域,速卖通必须深入去认识当地的商场环境、合作伙伴乃至是全部互联网生态。
这其中一个很重要的方向将是社交与电商的融合。据王明强介绍,Mail.Ru集团旗下持有俄罗斯最主流的社交网站,并有游戏、外卖等资源,仅社交一起其用户数就超过1亿,速卖通期盼经过制品和技术手段,让平台卖家经过海外社交媒介更好地创立与消费者之间的连接,为海外消费者打造电商+社交的全新生活方式。
“速卖通在社交这块,亦是从去年到今年刚起始做,在不久前的828大促上,咱们同中东、波兰、法国等市场的有些头部店铺合作,与当地网红做对接,这些店铺的成长能够达到百分之几百,效果非常显著。”王明强解释说,因此呢,速卖通亦判断,当社交作为全部生态的一部分,它将带来巨大的价值,与之相对,商家采用社交化的手法去得到新用户的效率是非常高的,成本亦相对可控。
研发新市场
在深耕原有市场的同期,今年起,速卖通在中东、东欧等“一带一路”新兴市场上找寻到了巨大潜能。在刚才结束的速卖通828大促中,深圳市爱特科电子科技有限机构的灯具在沙特阿拉伯和阿联酋两个国家营销增长明显。
机构运营主管黄荣芬介绍,此前机构的重点市场在俄罗斯,西班牙、法国、荷兰等地,而今年828,沙特仅次于俄罗斯,作为营销额第二的国家。“中东本身是有巨大潜能的市场,在速卖通小二的引导下,咱们针对机构的状况进行有些选品,太阳能灯具尤其受到这些市场的欢迎。”她暗示,店铺大促五天的营销额相当于平常一月的营业额,在这个过程中,制品质量是核心竞争力,平台引导和卖家的执行力亦一样重要。
黄荣芬机构的状况并非个例。今年8月,速卖通起步“石油计划”,瞄准的正是沙特和阿联酋两个国家重点的营销和推广。在扶持特殊卖家、制品,加大营销推广力度的同期,速卖通亦针对中东买家升级物流方法,消费者最快7天就能收到制品。
来自速卖通的数据表示,828大促时期,速卖通在中东地区交易规模涨幅高达252%。其中一位沙特土豪买家,在8月大促中一口气下单132件商品,包括了家具、工具、杯具、灯饰、3C电子、童装、玩具、比基尼等十余个品类。“中东地区的家庭概念很浓,大众族购买的特点很显著,增长亦火速,咱们要处理的便是物流、支付等问题。”王明强透露,中东地区在速卖通平台的客单价比欧洲国家高出2-3倍,乃至高于美国。
将来一年,速卖通将快速拓展“一带一路”新市场,继续深耕俄罗斯、西班牙,发力法国、荷兰、波兰等发达国家,突破土耳其、沙特等中东国家地区,帮助中国品牌“群龙出海”,助力中小企业在“网上丝绸之路”上继续迈进。王明强介绍,从国家策略层面,速卖通接下去将以点破面,区域化辐射俄语地区、欧洲地区、北美地区和中东地区。“咱们期盼基于每一个国家的特点做个性化运营。”他说。
打通供应链
全世界化是阿里巴巴新业务核心引擎之一,目的是帮忙全世界的中小企业实现“全世界买、全世界卖、全世界物流、全世界支付。”在这背面,速卖通正整合菜鸟、支付宝、1688供应链等阿里巴巴全集团资源,经过持续改善海外市场的物流、支付基本设备,进一步提高全世界买家的购物体验。
在速卖通最大的海外市场俄罗斯,经过速卖通和菜鸟的奋斗,俄罗斯的物流服务已全面完成数字升级,今天,来自中国的2000多个自提柜已覆盖俄罗斯390个城市,包裹平均时效提高至平均7-10天。同期,速卖通联合菜鸟设立海外仓,将货品前置到消费者家门口。从这些海外仓出发,欧洲一半的市场已然能够实现72小时送达,而莫斯科“海外仓”已于今年7月推出“当日达”服务,为莫斯科消费者供给免费当日配送。
在供应链端,今年5月,速卖通的卖家后台正同1688货源市场打通。阿里巴巴中国内贸事业部跨境专供业务总经理刘淼暗示,这个市场并不是1688平台的公开页面,而是独属于每一个人的个性化市场。1688将按照店铺经营品类、服务特点为区别卖家匹配特定商品。“卖家亦能够经过直播等方式看到工厂未上市的第1手货源。”刘淼介绍,这寓意着1688将从公开市场变成每个速卖通卖家的商机市场。
1688本来叫中国内贸平台,但中国制造的供应链在全世界市场的优良正持续显现,越来越多经营跨境电商的卖家主动找到1688寻找货源。数据表示,截止2018年3月底,近五十万优秀的中小企业经过1688跨境专供为速卖通、亚马逊、Wish、eBay、lazada平台供给服务。
“以前我觉得制造业转移会带来价值的流失,但实地走访越南时我重视到,当地的雨衣制造企业的面料都是从1688上采购的,供应链和价值链正经过数字化连接,在当地构建起数字化运营生态。”刘淼暗示,1688将与速卖通一块搭建出海供应链,用中国的商品、电商基本设备帮忙海外卖家共享“一带一路”红利。
“近期,1688将完成在速卖通后台的一键铺货,到10月底,1688还将供给海外代发支持,工厂生产好的货物将经过菜鸟国际直发,进一步降低卖家的经营门槛。”刘淼说,下周,1688将基于对工厂数据的分析针对俄罗斯、西班牙、法国、中东市场做备货精选,帮忙速卖通等平台卖家第1时间锁定商品、货源,乃至是物流线路和仓位,一起备战今年更全世界化的双11。
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