“全世界5日达”上新欧美中东，菜鸟联手速卖通升级跨境物流

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3月19日，菜鸟联合速卖通对“全世界5日达”进行全方位升级。做为行业首个规模化落地的跨境电商快递旗舰制品，“全世界5日达”此次新增服务国家包含德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等核心市场，进一步实现“量产”。全托管和半托管商家都能够享受该制品带来的极速履约体验，电商普货和带电商品均适用。

全世界五日达再升级  中国制造加速出海

在“全世界5日达”五日达升级发布会现场，记者认识到，“全世界5日达”已然作为驱动商家单量激增的重要原因。得益于“全世界5日达”，速卖通与菜鸟正在为中国制造高质量制品和中国时尚风潮的出海注入加速度。

菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟在发布会现场介绍：“咱们期盼把‘全世界5日达’打导致为跨境商家的全世界闪送”。物流时效是驱动跨境电商平台提高单量的重要突破口。对消费者而言，物流时效性是其复购与否的重点考量原因之一；对电商平台而言，有效的物流有助于塑造平台的差异化优良，打破同质化困难。

据认识，做为全世界最大的跨境电商物流，菜鸟2017年前就起始构建全世界智慧物流网络，并推出跨境快递标准制品“5美元10日达”，把原先行业时效的30-60天到达直接降到了10天。早在2023年9月，菜鸟联合速卖通将“全世界5日达”在西班牙、荷兰、英国等国家率先推行后，就赢得了跨境商家和消费者的信任。菜鸟数据表示，24财年第三季度“全世界5日达”单量环比实现三位数强劲增长。

2023年，全托管和半托管模式横空出世，作为各大跨境电商平台的“标配”，在多个市场取得了明显发展。在美国，据市场数据分析平台Similarweb统计表示，速卖通作为2023年美国月平均拜访量增长最快的三大网站之一。“速卖通全面推行托管模式1星期年败兴，保持着高速增长，联合菜鸟打造的物流服务正是托管服务的核心优良之一”。速卖通物流供应链总经理轶云指出，菜鸟和速卖通这对“出海搭子”创造了“商流+物流”齐头并进的双赢模式。速卖通以平台优良为菜鸟带来可观的商流，快速累积对各国消费市场的深度认知，打造全世界智慧物流网络；同期，菜鸟为速卖通打造有效稳定的跨境快递制品，进一步提高消费者的商品复购与满意度。

提高服务体系  加大海外投入

在跨境物流提效之外，售后保证亦是速卖通关注的重点内容之一。速卖通为消费者推出 “超时未妥投退款”、“丢必退”、“破必退”、“晚必赔”等售后保证。另外，欧洲和墨西哥将新开本地客服服务站点，墨西哥是速卖通全世界第6个有本地客服站点的小语种国家，将来将有超100名本地客服工作人员为墨西哥消费者服务。

联手菜鸟，速卖通连续提高履约时效等用户体验，助力商家实现增长。基于全托管和半托管模式的速卖通Choice，在菜鸟全世界智慧物流网络助力下，经过高性价比、高品质的商品，以及更快的物流速度和更好的客户服务，为消费者供给更佳的体验，拉动速卖通订单12月季度同比增长60%。

随着“全世界5日达”跑进10多个国家，速卖通进一步加大海外投入，3月宣布正式签约两名沙特球星Salem Al-Dawsari（萨勒姆·达瓦萨里）和Feras Al Brikan（菲拉斯·布赖坎）作为中东代言人。3月斋月时期，速卖通巨幅宣传覆盖沙特闹市街头和最大公路路牌，让更加多海外消费者感受到“中国速度”。

———— 物流技术与应用 ————

记者：朱淼鑫

编辑、排版：罗丹

本文内容源自《物流技术与应用》新媒介。

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编辑、排版：罗丹

本文内容源自《物流技术与应用》2024年1期(点击可查看掌上电子刊)

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楼主发的这篇帖子，我觉得非常有道理。

星☆雨

你的话语如春风拂面，让我心生暖意。

j8typz

感谢楼主的分享！我学到了很多。

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