2022年2022年下半年,尤其是2023年败兴,跨境电商圈显现了一个新的名词——“全托管模式”2022年9月,Temu美国上线并采用全托管模式;2022年12月,全世界速卖通亦试水全托管模式;2023年5月,TikTok Shop宣布部分站点上线全托管模式,“全托管模式”正在引导全部跨境电商市场新一轮的转变。
从另一个方向来看,“全托管模式”的兴起,寓意着跨境电商平台竞争日益激烈。那样......
·为何全托管模式会在近几年如浪潮般涌现?
·区别平台全托管模式的目的是什么?
·全托管模式对2024年跨境行业发展的影响是什么?
·全托管模式对中小型卖家来讲又寓意着什么?
一.什么是全托管模式?
针对“全托管模式”,亦许非常多人会觉得这个名词很陌生,但说到“代运营”,大众必定很熟练,其实“代运营”便是“全托管模式”的初级周期,而咱们所熟知的“代运营”通常只涵盖建站、推广、物流、客服、仓储等供应链全链条等某一种服务。
(照片源自:https://www.xycargo.com/5119.html)
而“全托管模式”便能够叫作为“类自运营模式”,即平台负责店铺配送、运营、仓储、退换、售后服务等环节,商家则只需要按时供给货品入仓就可。当然,报价还是又商家供给,只不外最后售价是由于平台和商家最后决定。
在“全托管模式”下,商家与平台等权利将会一分为二。相当于各司其职,商家与供应商只需要专注于研发和提报商品,而平台接管营销的各个环节。双方各自负责善于的行业,但目的都是利益的双赢。
二.区别平台实施全托管模式的目的是什么?
2022年7月,时任阿里国际板块负责人的蒋凡,在一次通气会中分享了各样电商平台模式及关键市场机会之后,谈及了自己的最后目的:“咱们要全力发展全托管模式,这是速卖通的将来。”
这是为么?利用佣金、宣传费用挣钱不省事吗?为么平台放着好端端的甩手掌柜不做,干起了“保母”的活,管这管那的,图啥?
有些卖家亦能感受到,在此刻的大环境下,消费者手中并无太多“余粮”,起始喜爱更划算的制品。现实环境却是:流量成本、物流成本逐步升高,而这些成本将会嫁接到消费者身上,从而引起消费者被劝退,选取商品更便宜的平台。
尤其是市场上显现了走全托管模式的Temu,以其超低价制品令卖家咂舌、买家狂喜,犹如一条游龙搅动了电商届,其他平台为了争夺流量自然按耐不住。
(照片源自:Temu)
但这亦并不是所有原由,存在即恰当由于有需要,因此该模式诞生了。时迄今日,跨境电商平台间、卖家间的竞争更加焦灼,非常多壁垒已被搭建,产能过剩的工厂卖家、新入场的新手卖家,想要出圈将反常艰难。而全托管模式能够帮忙企业出海,为平台带来鲜嫩血液。
想要新的发展着力点、想要保准平台制品价格稳定且拥有竞争力,从而留住流量,全托管模式就作为平台实现这一目的的重要策略。
(照片源自:https://new.qq.com/rain/a/20230815A04UZD00)
三.卖家为么“全托管模式”?
1.降低出海门槛
通常的商家品牌出海都需要做非常多功课,熟练海外市场、找寻人才、稳定物流途径和售后团队等,这些要素加起来一般是最让跨境商家最头疼的事情。在“全托管模式”的加持下,运营、仓储、物流、退换等由平台供给,商家能够将大部分时间花在品牌打造与选取上,不仅降低了出海门槛,亦进一步放大了商家的强项。
(照片源自:https://www.jishiyuchat.com/news-center/1565.html))
2.提高供应链各节点的响应速度,提有效率
以快时尚电商品牌Shein为例,供应链是Shein成功的核心壁垒,Shein的小单快返和商品更新速度正是其内部信息的流通,便于把控在各个方面提高效率。平台能够对全部营销链路的把控与运营更有效、更靠谱。
3. 降低运营成本
全托管模式以其简化商家流程的形式,明显降低商家的时间成本和人力成本。
4. 降低运营危害
全托管模式能够由专业的第三方服务商来负责商品采购、仓储管理、物流配送、海关清关等环节,卖家不需要自己处理这些环节,能够降低运营危害。
4、全托管模式对2024年跨境行业发展的影响是什么?
平台方
在全托管模式下,平台将是强势的那一方。
有卖家反馈,在制品卖爆之后,存在平台需求降价的状况,倘若你不降,亦会有其他卖家取代你。
另一方面,全托管亦利于平台把握制品质量状况。更加多环节把控在平台自己手里,信息更透明,平台想要加强产品品质亦不是问题。这种机制下,卖家的“咽喉”、“命脉”都在平台手里了,达到想要的制品质量自然亦不是问题。
因此对有些平台来讲,做全托管比做自运营反而更省心,卷向上游供应链,平台能得到更好的制品、更好的价位,实现平台利益最大化。
品牌方
区别类型的跨境卖家,针对全托管的感受可能并不相同。
针对本身就有供应链优势缺少电商平台运营能力的厂家,反而经过全托管得到了运营帮扶,利用平台消化掉国内没消化完的产能。对她们来讲,是多了一条营销途径,找订单更易,况且亦能触达到消费者了。
另一方面,话语权把握在平台手里,市场定价、订单分配等等,卖家都要仰仗着平台定夺,供应商节省了运营成本的同期,亦逐步失去了自由,还伴同着随时被替代的危险感。
当后期平台优惠政策取消,库存压力、售后、罚款政策收紧,卖家将会面临更严峻的利润空间缩减可能。况且卖家还需要思虑另一个问题,在全托管模式下,还有可能诞生品牌大卖么?
(照片源自:国内外知名大卖Anker)
4、全托管模式对中小型卖家来讲又寓意着什么?
当前各平台“全托管模式”仍在试行周期,对商家来讲,该模式仍存在掌控能力受限、成本较高、信息安全危害和售后服务不可控等缺点,加之平台针对定价机制以及运营策略处在摸索周期,平台与卖家仍处在磨合期,不可避免的会产生许多争议。
在“全托管模式”趋势下,以运营为主的中小卖家的存活空间进一步被挤压,电商平台本土店或可作为另一种选取。
“全托管模式”带来的跨境市场入行门槛降低,亦必将带来跨境市场更激烈的内卷。因此呢是不是加入“全托管”还需要卖家做更深层次的综合考量。
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